摘要:海亮社区坚持“党建领航、多元共治”理念,创新构建"一核三驱四维"治理体系(以党组织为核心,驱动组织联建、资源联用、服务联动,覆盖经济发展、民生服务、智慧治理、协同共治四大维度),通过机制创新、数字赋能、服务提质,实现治理效能与民生福祉双提升,探索形成基层治理现
海亮社区坚持“党建领航、多元共治”理念,创新构建"一核三驱四维"治理体系(以党组织为核心,驱动组织联建、资源联用、服务联动,覆盖经济发展、民生服务、智慧治理、协同共治四大维度),通过机制创新、数字赋能、服务提质,实现治理效能与民生福祉双提升,探索形成基层治理现代化“海亮样板”。
一聚势赋能强商圈,打造经济发展强引擎
一是红色联盟聚合力:成立“红色商圈党建联盟”,依托驻区单位、商圈企业和职能部门等30家党组织,着力打造红色商圈、活力商圈、财富商圈、和谐商圈,形成了行业联合、区域整合、资源共享的商圈党建新模式。累计举办“银企对接会”“法律培训会”“招聘会”等活动15场,解决商户经营难题23件。二是智慧监管优生态:海亮社区党支部与商圈大党委协同发力,共同打造“红色商圈大党委”,协同推动民宿创新实施民宿行业“三色动态预警机制”(绿码规范经营、黄码限期整改、红码停业整顿),通过智能门禁系统与公安数据联网,实现流动人口管理覆盖率100%。建立商户信用积分评价体系,评选“优秀示范店”12家。三是多元营销促消费:海亮社区党支部打造“非遗+商圈”特色IP,联动68家商户举办“非遗年货节”,设置非遗工坊、直播基地等体验区,吸引日均客流超3000人次。培育“海亮优选”直播团队,由海亮社区党支部书记带头出境,宣传辖区内商户企业,带动商户销售额增长,实现党建与经济同频共振。
二、精准施策惠民生,构建温情服务新范式
党建引领贯穿海亮社区工作始末,海亮社区党支部创建全周期矛盾化解新模式:构建“1268”综合治理体系(1核、2新、6联、8服务),创新“接诉即办—未诉先办—主动治理”三级响应机制,成功化解物业纠纷等民生问题60余件。创建闭环式诉求办理:开展“大排查大走访”专项行动,建立“诉求收集-分析研判-跟踪督办-结果反馈”闭环机制,推动完成电梯大修、垃圾站迁建等10项民生工程,群众满意度达98.6%。开展精准化暖心服务:推行“五必访”关爱机制(重大节日必访、突发事件必访、生活困难必访、矛盾纠纷必访、特殊群体必访),为独居老人、困难家庭等发放“红色暖心包”23份,建立特殊群体“一人一档”服务台账。
三、数智融合提质效,创新智慧治理新路径
智慧化赋能党建治理新模式,海亮社区党支部通过智慧化全面赋能基层治理:一是搭建智慧社区平台,接入天眼设备,建成“天眼监控+智能感知+网格巡查”三位一体防控体系,重点区域周界报警响应速度提升至3分钟内,12345热线投诉量同比下降35%。二是试点基层综合治理管理平台,网格员智能巡查系统,构建"数据研判-智能预警-快速处置"治理链条,实现问题受理响应时间缩短至10分钟。三是云端服务体系:开通“海亮社区”抖音服务号,开展“云议事”“云调解”等线上服务28次,建立7×24小时智能客服系统,民生事项办理效率提升25%,科技赋能成效显著。
四、多元共治筑同心,绘就协同发展新图景
构建党建+协同机制,由海亮社区党支部牵头构建多方合作平台。建设平安联防工程:由海亮社区党支部推动组建“青城义警+商户巡防”平安联盟,提升基层治理社会化、法制化、智能化、专业化水平。开展文化浸润行动:培育“银龄合唱团”“红领巾学堂”“初芽合唱团”等6个文化品牌,举办“邻里文化节”“非遗体验周”等活动32场,居民参与率达高。发展志愿者生态培育:建立“时间银行”志愿服务积分制度,孵化“小小志愿者”“少年先锋队帮帮团”等志愿组织8个,累计开展环境整治、助老服务等活动60余次,形成“人人参与、人人受益”的治理格局。面向未来,海亮社区将深入实施党建引领“红色领航”三年行动,重点攻坚养老服务中心建设、智慧治理系统迭代、商圈品牌矩阵打造三大工程,计划建成1300㎡综合养老服务中心,开发商户信用评估数字模型,培育本土特色品牌。持续深化“党建+”治理模式,奋力打造具有全国影响力的基层治理示范标杆。
来源:祁七七