摘要：2023年“双11”电商成交额再破纪录，而同一时间，某知名连锁书店宣布关闭百家门店，引发全网热议。一边是电商的火爆，一边是实体店的凋零，矛头直指：“电商是否挤垮了实体行业？”

2023年“双11”电商成交额再破纪录，而同一时间，某知名连锁书店宣布关闭百家门店，引发全网热议。一边是电商的火爆，一边是实体店的凋零，矛头直指：“电商是否挤垮了实体行业？”

但真相远非表面那么简单。数据显示，电商和实体店的销售规模都在增长，只是电商增速更快。甚至有人认为，电商的竞争反而刺激了社会消费总需求。究竟是电商“抢饭碗”，还是实体店“自身难抗”？

电商的崛起，直接砍掉了传统销售链条中的层层中间商。以图书为例， 电商平台通过直销和低价策略，让实体书店沦为“试衣间” 。消费者在线比价后，转身网购，导致实体店流量锐减。

典型案例：小米进军眼镜行业，电商售价甚至低于实体店进货价，倒逼传统眼镜店转型为“健康用眼服务中心”。

2020-2021年，全国实体工商户减少1300万家，其中不乏服装、家电等标准化商品门店。但值得注意的是，电商并非“无敌”——淘宝店铺倒闭率超90%，只是低成本的网店闭店不易被察觉。

矛盾点：电商看似风光，实则竞争更残酷；实体店虽受冲击，但倒闭潮中也有自身经营模式老旧的问题。

电商无法取代的，是即时体验和情感连接。例如，苹果旗舰店通过产品试用、课程活动吸引用户；宜家以场景化陈列提升购物沉浸感。数据显示，非标准化商品（如化妆品、家居）的实体店仍具优势。

案例：

正如专家所言：“电商冲击的不是实体店，而是落后的商业模式”。

电商平台的低价竞争导致商家利润压缩，甚至出现“头部主播挟持商家”现象。消费者看似薅到羊毛，实则可能买到劣质商品。

电商创造了快递、直播等新岗位，但也导致百货商场、批发市场等传统就业萎缩。国家发改委曾指出，图书、服装等实体店关店潮直接影响相关群体就业。

部分国家已对电商征税、限制低价倾销，保护中小实体。中国也在探索减税降负、鼓励实体店数字化转型。

电商与实体店的博弈，本质是商业效率与体验价值的较量。实体店不会被淘汰，但固守“坐店等客”模式的必然出局。无论是转型“新实体”，还是借力电商拓宽市场，唯有主动拥抱变化，才能立于不败之地。

来源：胡哥创业笔记