摘要:唐僧西天取经的故事,世人皆知。这是一个由太宗皇帝发起、佛祖主导、玉帝协助、观音具体操持、唐僧负责实施的一个项目。这个项目很重要,被列入了佛历1170年,也就是贞观十三年(公元639年)灵山与天庭联合印发的一号文件中强调的重大工程,所以上上下下高度重视,安排的“
唐僧西天取经的故事,世人皆知。这是一个由太宗皇帝发起、佛祖主导、玉帝协助、观音具体操持、唐僧负责实施的一个项目。这个项目很重要,被列入了佛历1170年,也就是贞观十三年(公元639年)灵山与天庭联合印发的一号文件中强调的重大工程,所以上上下下高度重视,安排的“渡劫”分寸拿捏得恰到好处,既让唐僧在看似危险的环境下经受了磨难,也让取经团队有惊无险,顺利通过这场设计好的、结果确定的终极考验。项目实施得非常顺利,太宗皇帝、佛祖、玉帝以及观音、唐僧和徒弟们,各自取得了各自想要的结果,可谓是皆大欢喜。
当然,结果的圆满不能掩盖过程的艰辛,在取经的过程中,唐僧及徒弟们也吃了不少苦,历经了九九八十一难----这与信息化项目有很多相似的地方。每个干过信息化项目的人都知道,尽管最后都能交付,但实施过程的确很折磨人,都是在甲方、乙方以及监理方几方博弈的情况下推进的,有些过程简直让人痛不欲生,恨不得发出“下辈子再也不干这个的毒誓”。
突发奇想,如果把唐僧取经看作一个信息化项目,那么几方是如何博弈的呢?
首先,给各方进行定义。太宗皇帝:甲方爸爸;佛祖:乙方老大;观音:项目经理;唐僧:现场实施经理;孙悟空:技术专家或核心开发人员;八戒:普通团队成员;沙僧及白龙马:运维人员;妖魔鬼怪:潜在风险或竞争对手;玉帝:利益相关者。
其次,分析下信息化项目实施中的各种管理博弈,主要体现在项目目标、资源分配、风险管理和团队协作等方面。有实施目标的博弈:甲方或乙方对目标的定义不明确,甲方想扩大,乙方想缩小;时间博弈:每个项目都有期限,可能提前或推迟,一般推迟的可能性比较大,甲方不满,乙方成本增加;成本博弈:甲乙双方的资源都有限,都想花小钱办大事;风险博弈:实施过程中,甲乙双方都存在突如其来的各种风险,需要识别、评估和应对;人力资源博弈:甲乙双方都存在人力资源不够、能力不足,都存在如何考核、激励团队成员的问题。
最终,项目成功依赖于各方博弈的平衡,团队合作,以及外部支持。
下面,一个一个分析下。
先说甲方:太宗皇帝。
按照《西游记》原著的描述,太宗派遣唐僧取经的原因很简单,就是因为自己在阴曹地府走了一遭,心有余悸,办了场由玄奘法师主持的水陆法会,然而,就在法会进行到中途的时候,被观音点化,指出玄奘所讲的小乘佛法“度不得亡者超升”,只有灵山如来处的大乘佛法三藏才能真正“解百冤之结,消无妄之灾”。此言一出,太宗方才醒悟,当即询问谁肯去西天取经。玄奘主动请缨,太宗大喜,与玄奘结为兄弟,赐予袈裟、锡杖等物,助其西行。可见,太宗皇帝派遣玄奘西行,自有其目的。
其实,玄奘法师很清楚,这个项目的难度有多大,但因为自己是佛祖座下二弟子金蝉子的十世转世,只有经过磨难,才能重回灵山。所以两人一拍即合,达成合作协议。就像信息化项目,甲方掏了白花花的银子,自然希望找个来头大的乙方,佛祖是“五老”之一,西方的老大,连玉帝都要让三分,手下的项目经理、项目顾问一大堆,要资源有资源,要技术有技术,和这样的乙方合作,太宗皇帝心里稳妥。而唐僧作为佛祖手下最资深的实施经理,经历了十世的轮回转世,见多识广,经验丰富,让他在现场实施,心里踏实。
当然,太宗也不是傻子,尽管说东土大唐信众很多,如果大乘教法能在东土广泛传播,佛教肯定能打败道教,说不定还能获得“国教”的称号,但在实施的过程中,还是留了个心眼,给唐僧只配备了袈裟、锡杖、托钵等物,核心的兵马粮草一概没有,可见,太宗还是留了一手。
再说乙方:佛祖。
佛祖仅凭几句话,就把太宗给忽悠地心动了,可见也是久经沙场,经验丰富。但也留了个心眼,这么稳赚不赔的肥美项目,不能给了别人,留给了自己最得力的亲信,一个是最佳上首弟子观音,一个是二弟子金蝉子也就是唐僧,答应事成之后给唐僧升为旃檀功德佛,三十五佛之一。这个诱惑很大,唐僧当然竭尽全力去干。可也给唐僧设置了九九八十一难的巨大障碍,很多时候都是命悬一线,项目几乎夭折。所以,佛祖和唐僧之间也是斗智斗勇。
而佛祖对观音,也是既用且防。作为灵山的总经理或者CEO,菩萨看似一人之下万人之上,其实也没有什么实权,大乘教法的解释权牢牢掌握在佛祖手里,自己只是个执行者,手里的资源也有限。具体到这个项目,佛祖尽管很重视,可给实施经理安排的顾问和开发,都是像悟空、八戒、沙僧这样的歪瓜裂枣,一个比一个难说话,自己不满意也不敢说话,好几次项目都快实施不下去了,实施经理要么被这几个顾问和开发逼疯了,要么因资源不够严重拖期,自己向佛祖反映了好几次,都没得到回应,迫不得已动用自己的人脉,才解决了问题。所以,佛祖与观音之间,也是既有合作也有斗争。
再说项目经理:观音。
观音心里明白,这个项目油水很大,让自己主管,这是佛祖信任自己。可佛祖安排自己的二弟子到现场实施,摆明了也不是完全信任自己,也有可能架空自己。让唐僧去现场实施,这分明是给他积攒业绩,好提拔重用。可自己能得到什么?自己混迹灵山数千年,业绩数不胜数,而且已经是总经理了,职业生涯也到天花板了,多挣两钱?别逗了,那三核桃两枣的,自己也没看上。
再说那个技术大拿悟空,动不动就到天庭和太白金星、太上老君等眉来眼去,游山玩水,喝酒唱歌,一副朝里有人的架势,怎么看都不顺眼。可自己也不敢动他,要是这小子撂挑子不干了,这项目就交付不了了,自己连个重话都不敢说,憋屈啊。
再说实施经理:唐僧。
甲方太宗要求很高,必须要原汁原味的大乘教法,也给了自己“御弟”的称号,这顶高帽子,太大,不好戴。要按照项目要求,按时、按质、按范围取回真经,确保项目交付,难度不小。
尽管说师父佛祖给了自己这个机会,但九九八十一难摆明了就是给自己难看,还在最后摆了自己一道,第一次给了无字经书,险些阴沟翻船,说明对自己既用且防。
项目经理菩萨要么挂个名不现身,整天不知道忙些什么,给自己配的团队还都是些杀人越货的“罪犯”,甲方要求高,还经常和开发顾问悟空起冲突,尽管自己用绩效和惩罚机制(紧箍咒)暂时控制住了这小子,可这小子一万个不服,动不动撂挑子回花果山不干了,项目经理观音又不让换了这小子,让另一个技术大拿六耳猕猴上,队伍实在难带。
再说技术专家或核心开发人员:悟空。
五百年前大闹天宫,得了个“齐天大圣”的名号,在天庭吃香喝辣,要多爽有多爽,要不是大闹天宫,最后佛祖出面,把自己压在五行山下五百年,自己早都自立门户挣大钱了。观音虽说解救了自己,自己投奔她。可踏马的让自己跟这个手无寸铁之力、屁也不懂的沙雕唐僧到劳什子灵山取经,一路上千难万险,真是恨死他们了。
再说这个蠢得不能再蠢得唐僧,啥也不懂,也干不了,整天瞎指挥,要不是他拦着,第一次就把白骨精给解决了,还能拖这么久。自己还不能提意见,一提意见就念紧箍咒,扣罚自己的绩效,要不是看在“斗战胜佛”的份上,早都跳槽不干了。
还有八戒、沙僧、白龙马几个笨蛋,一个太懒,啥也不愿意干;一个太笨,啥也干不了;一个整天屁也不放一个,只知道驮着唐僧低头走路吃饭睡觉,跟着几个合作,真是愁死人。
再说普通团队成员:八戒。
当年的天蓬元帅,被玉帝的小情人嫦娥摆了一道,下凡变成了猪模样,菩萨点化跟着唐僧到现场实施,也学不到啥玩意儿,这辈子也就这么回事儿了,跟着这个肥美项目,能捞点是点,工作量要最小,个人生活要舒适,再寻求安全感和奖励,就更完美了。所以,要不停地跟实施经理抱怨,自己工作量大,任务重,时间紧,他要是不给点甜头,能偷懒就偷懒。遇到风险时,能逃跑就逃跑,安全要紧。
大师兄是项目经理跟前的红人,自己和人家不能比,难题就让他解决吧,好处也让他多捞点,跟沙僧争个次优奖就可以了。人嘛,要知足。
再说运维人员:沙僧、白龙马。
在上一家公司混得不好,被开了,还罚了不少钱。到这家公司,跟这个项目,项目经理整天见不到面,实施经理啥也不懂,大师兄技术好脾气大,二师兄混吃混喝啥也不懂,自己当年在上家公司尽管也学了些技术,可惜学艺不精,跟大师兄差远了,所以要想挣钱,绝对服从实施经理的安排,县官不如现管嘛。与大师兄二师兄他们减少冲突,充当和事佬,服从安排,不出新点子,也不捅大漏子,干点如挑行李这样的基础工作就行了。
再说下潜在风险或竞争对手:各路妖怪。
唐僧西天取经,甲乙双方已经暗地里达成默契,肯定能顺利结题,通过验收。各路妖怪就是个搅屎棍,在里面使个绊子即可,千万不敢当真,要是伤了唐僧皮毛,说不定就被佛祖打入五道轮回,永世不得翻身,所以,象征性地制造点障碍,迫使现场实施的这帮家伙消耗点时间和资源就行了,都不要玩得过火了,把自己逼急了,向上找下天庭的背景,让他们吃不了兜着走。
最后说下利益相关方:玉帝。
佛祖通过关系,拉来项目,又安排自己的亲信去实施,作为他名义上的上司,肯定不能让他既得名又得利,横插一杠子肯定少不了。之所以安排六丁六甲、四值功曹等道教力量去监督保障,一是为了给项目掺沙子,好处大家分,凭什么让佛祖一个人独吞;二是只监督保障不直接上手,出了问题,让灵山去收拾,自己不仅落个清闲,也落个好名声。再说,以后东土太宗皇帝和黎民百姓还会念自己的好,逢年过节上的贡品,也有自己一份,何乐而不为呢?
你看,这么一分析,唐僧取经,是不是和信息化项目实施很相似,充满了博弈呢?
其实,任何一个项目,包括唐僧取经和信息化实施,都是在时间、成本、质量的三重约束之下完成的,唐僧团队需在八十一难要求的时间内完成,就四个徒弟资源有限,而且取得真经质量必须高。信息化项目也一样,每个项目都是有时间要求的,成本必须控制得好,要不然就亏本,质量不高也交付不了。所以,建议所有的信息化实施人员特别是项目经理们,一定要向唐僧取经团队好好学习,如何在时间紧、任务重、质量要求高的情况下,自如地应对各方博弈,完成取经任务的,让甲乙双方、玉帝、观音乃至妖怪们都满意,不仅取回了真经,自己也都“成了佛”,五方都赢,圆满!
来源:长稔塬上