家政服务进社区丨苏州市开展“3·15巾帼家政诚信服务宣传周”活动

摘要：衣物缝补、家电维修、磨刀、修鞋等都是关系市民日常生活的传统家政服务项目。近期，各级妇联在全市范围内开展了“3·15巾帼家政诚信服务宣传周”活动，把优质的家政服务送到老百姓的“家门口”。

衣物缝补、家电维修、磨刀、修鞋等都是关系市民日常生活的传统家政服务项目。近期，各级妇联在全市范围内开展了“3·15巾帼家政诚信服务宣传周”活动，把优质的家政服务送到老百姓的“家门口”。

张家港市

3月10日下午，南丰镇南丰村开展“巾帼心向党·奋进新征程”美好家园，井井有条——收纳整理提升活动。专业的老师教大家防尘防潮收纳被子的方式、四件套的折叠收纳、衣橱空间的合理划分、各种收纳工具的使用等等。这些实用的收纳技巧不仅提升了家居生活的品质，更让参与活动的人员感受到了收纳带来的乐趣和成就感。

永合社区组织开展了护理员居家保洁人员的专项培训，以及家政人员仪容仪表专项培训。

瑞丰社区妇联开展“家政培训暖民心提技赋能促服务”家政服务培训，邀请了具有丰富经验和专业资质的家政服务志愿者，围绕家庭清洁、烹饪技巧、婴幼儿护理、老人照料等多个方面进行了深入浅出的讲解，进一步促进了社区居民之间的交流与合作，营造了和谐、友爱的社区氛围。

常熟市

常熟市妇联以“3·15巾帼家政诚信服务宣传周”为契机，启动“新时代阿庆嫂”巾帼家政提质增能行动，依托巾帼家政社区工作站、妇女微家等阵地，开展家政服务宣传、家政赋能培训、家政就业平台搭建等形式多样的活动，推进巾帼家政服务高质量发展。

开展“新时代阿庆嫂”家政服务大宣讲活动，组织优秀家政从业人员及技能培训专家在全市各村（社区）开展家政进社区的政策宣传；组织巾帼志愿者在社区、集市等群众聚集地设立宣传点，向群众宣传家政服务行业规范、诚信服务理念及从业者的权益保障，现场设置家政便民暖心驿站，提供老人理发、缝补衣物、家电维修、血压监测、慢性病预防、普法宣传、法律咨询等贴心服务。

摸排全市灵活就业女性家政培训需求，链接巾帼家政培训机构，在各镇（街道）开展菜单式送培训、送技能公益服务，按需提供日常保洁、母婴护理、老年照护、收纳整理、中式烹饪、餐厅客房服务等方面的职业技能培训和实操演练，提升从业人员服务技能和职业素养。

开展“新时代阿庆嫂·职等你来”女性专场招聘会，专门设置家政“妈妈岗”，多家家政企业通过“现场招聘+线上直播”展示了企业风采、服务项目、岗前培训及收费标准；现场还设置咨询服务台，为有意愿从事家政服务的女性提供家政服务宣传、家政培训报名、家政就业指导等服务，帮助女性充分就业。

太仓市

太仓市德颐善社会工作发展中心自3月15日起开展为期一周的诚信服务主题活动。作为巾帼家政示范站点，德颐善通过双线并行的创新形式，在提升服务质量与扩大社会影响两方面组织开展系列活动。

3月16日，德颐善率先组织日间照料条线全员培训，包括“诚信护老”专题讲座、服务承诺宣誓仪式、典型案例分析研讨等环节。培训特别设置情景模拟，针对老年人常见的应急服务需求、特殊照护场景进行实战演练，帮助参训员工切实提升诚信服务意识与专业能力。

同时，开展“诚信护老”巾帼暖心品牌宣传，构建“服务-反馈-提升”的良性循环，为推进家政服务业信用体系建设贡献更多“她力量”。3月18日，全市5个日间照料中心同步开展“诚信服务开放日”活动，通过茶话会形式，向百余位在托老人直观展示服务标准。活动期间收集多条有效建议，现场解决老人关心的预约响应、服务追溯等问题，获得老年群体广泛好评。

姑苏区

围绕“共建诚信服务共享品质生活”主题，开展“3·15” 巾帼家政诚信服务宣传。通过广场宣传、政策解读、服务案例展示等形式，大力宣传诚信服务理念，向市民传递家政服务的专业性与可靠性。活动现场还特别设置了便民服务区，免费向居民提供公益理发等便民服务，全方位展现巾帼家政服务队伍的专业素养与职业风采。

姑苏区人社局与区妇联联合举办“汇苏馨——姑苏筑梦家政启航”专场招聘会，聚焦女性就业需求，重点服务有弹性工作需求的“妈妈岗”群体及因生育中断就业的女性。活动现场，市家庭服务行业协会组织多家优质家政企业参加，提供了养老护理、母婴护理、家庭保洁、客服主管等一千多个岗位。现场还设置了政策咨询、就业指导专区，提供就创业、人才、社保、劳动维权、妇女权益保障等政策咨询服务以及家政行业就业指导服务。

居家乐妇联以“巾帼家政诚信服务”为主线，常态化、多维度开展系列活动。依托在姑苏区运营的40多个社区日间照料活动中心，居家乐妇联组织有书画舞蹈、理发扦脚等特长与技能的工作人员参与开展各类赋能活动。同时，定期开展广场便民惠老“巾帼家政进社区”活动，包括适老化政策宣传、辅具体验、健康体检、理发按摩等，把最新的服务和政策带到服务对象身边，将传统技能转化为社区养老服务的特色资源。

工业园区

胜浦街道妇联“315”巾帼家政诚信服务宣传周活动火热开展。活动中，胜浦街道金苑社区妇联发挥桥梁作用，邀请企业人事现场提供家政岗位就业指导，为社区居民“家门口”就业赋能。

新盛社区、园东社区妇联也积极行动，聘请巾帼志愿者为社区老人提供免费理发服务，让老人们在家门口就能享受到贴心关怀。家政便民市集、日间照料中心宣传、邻里帮扶等家政便民活动同样在丰茂社区、兴浦社区展开。

金鸡湖街道妇联联动多社区开展“3·15巾帼家政诚信服务宣传周”系列活动，通过诚信宣讲、技能培训、政策咨询等形式，向家政从业者及商户普及行业规范与法律法规。熙岸社区设立宣传台，发放家政服务体验卡及宣传资料，并现场答疑解惑；荣域社区开设专题培训，指导从业者规范签订服务合同、明晰权责条款。各社区同步推进就业帮扶，为困难女性提供技能培训及创业指导。

高新区

苏州市春光服务中心联合苏州高新区新鹿社区，于3月21日成功举办了一场别开生面的家政服务主题市集活动。

现场设置了多个特色服务专区，理发、衣物缝补、家电维修、修鞋等传统服务项目备受青睐；就业服务区汇集了多家家政优质企业，为求职者提供了丰富的家政岗位信息，现场咨询络绎不绝。

以苏州市春光服务中心为首的一批工作人员，通过专业讲解、现场演示等方式，向市民详细介绍了日常保洁、母婴护理、老年照护等家政服务项目。活动现场气氛热烈，不少市民对家政行业表现出浓厚兴趣，工作人员详细介绍了家政服务员、育婴师、养老护理员等职业的岗前培训课程，为有意向从事家政行业的市民提供了专业的职业规划建议。