摘要:苏宁易购中塔 Max店意在打造“首店首发”经济模式,引入了80多个高端品牌首发旗舰店,通过开设AI科技体验专区、适老化专区、全屋智装体验区、会员服务等创新消费场景,致力于为市民打造全场景沉浸式消费体验。
文| 新浪科技 闫妍
近日,苏宁易购Max店北京首店宣布3月28日开启试营业。据悉,该店位于中塔地下1-2层,整体面积2万平方米,是其在北京目前开出的单体最大Max店。
苏宁易购中塔 Max店意在打造“首店首发”经济模式,引入了80多个高端品牌首发旗舰店,通过开设AI科技体验专区、适老化专区、全屋智装体验区、会员服务等创新消费场景,致力于为市民打造全场景沉浸式消费体验。
对此,苏宁易购北京大区总经理章艳光向新浪科技等表示,“中塔在北京家电市场一直是一个标杆式的存在,如今苏宁易购Max店以全新面貌亮相,并计划将其打造成‘中国家电首发中心’。”
一、从“卖产品”到“卖场景”,打造全场景沉浸式消费体验
据介绍,这家面积达2万平方米的门店,是苏宁易购在北京的单体最大Max店,作为苏宁易购Max店模型的“孵化器”,这家门店承载了苏宁易购对家电零售业态模型的应用和尝试。
章艳光讲,苏宁易购中塔Max店的定位与传统家电卖场不同,它不再仅仅是家电产品的陈列零售场所,而是一个集家电、家居、科技、娱乐于一体的综合消费体验中心,通过开设AI科技体验专区、适老化专区、全屋智装体验区、会员服务等创新消费场景,打造全场景沉浸式消费体验。
并且,苏宁易购Max店,也标志着家电零售从“卖产品”向“卖场景”的转型。在章艳光看来,传统家电卖场的模式已无法满足现代消费需求。“我们希望通过场景化的体验,让消费者身临其境地感受到家电与家居的结合,从而激发他们的购买需求,”他谈到。
此外,苏宁易购Max店还承担着“首发经济”的使命。在品牌布局方面,苏宁易购与品牌合作伙伴共建了1000㎡首发展示区,预计带动新品曝光量提升120%;与品牌共同打造的洗护中心、智能厨房等场景体验区,将帮助销售转化率提高 50%;通过开放消费数据支持产品研发,有望带动套系产品销售同比增长 180%。
“我们已经与多家头部品牌达成合作,未来他们的新品首发、首销、首展都将在这里进行,消费者可以在这里第一时间体验到最新的家电产品,”章艳光透露。
二、科技赋能,引入机器人等前沿科技产品
苏宁易购Max店不仅是一个购物场所,还是一个科技体验中心。章艳光介绍,苏宁易购中塔Max店引入了大量智能化服务和高科技产品,着力提供新品首发体验和潮流家电尝鲜服务。
例如,在AI科技体验方面,苏宁易购中塔Max店设置了折叠屏手机等新品首发体验区,联
合品牌合作伙伴提供72小时优先体验服务。同时,该店还增设了VR体验舱和智能穿戴测试区,预计每天可接待300多位AI体验者。
值得一提的是,门店还引入了AI机器人等前沿科技产品,展示中国家电行业在智能化领域的创新成果。章艳光表示,“未来,随着人工智能技术的不断发展,苏宁易购Max店还将引入更多智能家电产品,进一步丰富消费者的购物体验。”
据介绍,苏宁易购中塔Max店通过1:1复刻智慧厨房、健康洗护等八大生活场景,应用AR虚拟选品、AI智能导购等数字化工具后,整店的深度体验率也预计提升3倍。
三、以中塔Max店为起点,京津冀市场计划新开12家大型门店
苏宁易购Max店的落地,不仅是苏宁易购在家电零售领域的创新尝试,也是北京城市更新项目的重要组成部分,作为中塔商圈改造的一部分,苏宁易购Max店在设计上充分融入了城市更新的理念,外立面设计与周边景区环境相协调,成为北京城市景观的一部分。
章艳光谈到,苏宁易购中塔Max将借助区位优势和自身资源优势,积极融入到中塔周边的城市更新项目之中,打造北京西三环中塔商圈乃至整个北京的家电零售商业标杆。苏宁易购将携手海淀区相关部门、街道、玉渊潭公园等,展开商业文旅融合,通过进店打卡送观光券、赏花体验、中塔苏宁Max定制文创雪糕、冰箱贴等活动方式,提升多样化体验。初步预估,仅文旅融合一年可带来的客流量就突破600万人次。
他透露,以中塔Max店为起点,苏宁易购2025年将围绕“一大一小”战略深化布局:其中在京津冀市场,计划新开12家大型门店,包括本次开业的中塔Max店、7家布局北京核心商圈的 Pro店,以及4家覆盖京津冀的Plus店,持续完善区域门店网络。在社区门店方面,一季度完成Suning Fun自营店试点,后续三个季度将新增17家社区店并改造3家E1ec店,进一步加密便民网点;同时,重点拓展零售云授权店,全年计划新增38家,着重填补区域空白。
预计到2028年,苏宁易购北京区域将形成120家自营门店与350家零售云门店协同发展的格局,整体规模突破500家。
来源:新浪财经