GCI提前修复锡特卡海底光缆,如何应对突发网络故障?

B站影视 欧美电影 2025-03-24 09:29 1

摘要:据香港IDC新天域互联了解,近日,阿拉斯加锡特卡的通信服务在经过紧急维修后成功恢复,提前完成了原定的修复计划。阿拉斯加最大的电信运营商——通用通信公司(GCI)宣布,其为锡特卡提供互联网和手机服务的海底光缆在经历了四天的故障后,已于3月17日早上6点完成修复,

据香港IDC新天域互联了解,近日,阿拉斯加锡特卡的通信服务在经过紧急维修后成功恢复,提前完成了原定的修复计划。阿拉斯加最大的电信运营商——通用通信公司(GCI)宣布,其为锡特卡提供互联网和手机服务的海底光缆在经历了四天的故障后,已于3月17日早上6点完成修复,所有服务已恢复正常。

此次海底光缆的故障发生在3月13日,GCI最初预计维修时间为九天。然而,凭借快速反应和高效的维修团队,维修工作在四天内便提前完成。GCI的企业传播经理乔什·埃奇(Josh Edge)表示,虽然修复时间在维修前难以确定,但一旦光缆被拉起检查,维修进度便迅速明朗。

维修船Cable Innovator在恶劣天气的影响下于周四晚间抵达故障现场,位于安古恩(Angoon)以外约10英里处。维修团队在周末连续工作,强化了受损的光缆部分,以防止类似于2024年8月和9月发生的17天大规模停电事件再次发生。

在维修期间,GCI采取了应急措施,将用户的通信服务切换到备份系统,提供基本的通话和短信服务。同时,客户通过卫星和微波技术获得了有限的互联网接入。为此,GCI决定向受影响的客户自动补偿一个月的服务费用,包括手机、互联网和FastPhone服务费用,以感谢大家的耐心等待。

锡特卡社区在过去几个月内已经历多次网络中断,去年8月的光缆故障导致社区长达17天无法上网。这次,GCI提前一周通知客户即将进行的维修,让居民和商家有足够的时间做好准备。很多居民和商家在此期间选择了卫星互联网服务,确保了基本的通信需求。

锡特卡是阿拉斯加东南部的一个重要社区,Alaska United Southeast海底光缆是该地区唯一的通信连接。此次维修成功不仅恢复了锡特卡的网络服务,也为未来的通信稳定性奠定了基础。其他公司如AP&T也在积极寻求改善和发展阿拉斯加社区的海底基础设施,以提高网络服务的可靠性。

总之,GCI在此次海底光缆故障中的迅速反应和有效处理,展示了其对客户服务的承诺。随着科技的不断进步,阿拉斯加的通信网络也将迎来更好的发展前景,为当地居民和企业提供更加稳定和高效的服务。

来源:小康科技观

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