摘要：针对"强制运费险""仅退款"等霸王条款，浙江已责令150家平台自查整改，优化198项规则条款 。比如某电商平台因未明确告知商家违规，擅自扣光保证金的行为，被商家集体起诉维权。今后平台必须通过弹窗、短信等显著方式提醒规则变动，机器检测违规需人工复核，罚款必须开具

浙江全省正在开展"之江净网"网络交易专项整治，重点瞄准平台规则、产品质量、直播带货、不正当竞争四大领域，目标只有一个——让网购真正省心又放心！

针对"强制运费险""仅退款"等霸王条款，浙江已责令150家平台自查整改，优化198项规则条款 。比如某电商平台因未明确告知商家违规，擅自扣光保证金的行为，被商家集体起诉维权。今后平台必须通过弹窗、短信等显著方式提醒规则变动，机器检测违规需人工复核，罚款必须开具发票，彻底告别"平台一言堂"。

浙江首创"线上监测+线下抽检"双保险机制，今年网上抽检批次同比增加70%，发现243批次不合格产品。同时推进质量安全赋码核验试点，消费者扫码即可查看商品生产源头、流通路径等信息，实现"码"上辨真伪 。

针对直播行业乱象，浙江出台《网络直播营销行为规范指引》，明确禁止利用AI合成技术伪造声音、肖像进行虚假宣传。全省直播监测平台已覆盖15个主流平台、18万个直播间，发现4841条违法线索。典型案例：泰顺某精品店直播宣称祛痘效果达72.73%，因未标明数据出处被罚款1万元 ；某主播用AI生成虚假用户好评，被没收违法所得并列入主播黑名单。

浙江今年查处不正当竞争案件917件，其中刷单炒信成为打击重点。余姚一刷单团伙三年制造13.5亿虚假订单，头目被判处有期徒刑并没收2100万违法所得。针对价格欺诈，浙江网超每月监测热销商品价格，高于市场价10%即触发预警。平台若纵容商家刷单，将面临最高50万元罚款并下架所有商品。

浙江还创新推出"浙里小哥码"，外卖骑手、快递员等从业者信息实时可查，保障新就业形态劳动者权益 ；开发"网络交易合规数据报送系统"，年交易额超10万元的网店必须亮照经营，工商、税务数据实时互通。下一步，浙江将试点AI智能客服，自动识别消费投诉中的高频问题，实现7×24小时快速响应。

"网购套路深，浙江来较真！"这次专项整治不仅要堵住消费漏洞，更要通过区块链溯源、AI监测等技术手段，从源头净化网络市场。消费者如果遇到虚假宣传、假冒伪劣等问题，可直接拨打0571-12315举报，或通过"浙里办"App上传证据，让我们一起监督，让平台经济真正成为高质量发展的新引擎！

来源：坦荡的咖啡