摘要:常规胸部CT检查发现异常,医师凭CT报告作出了“特发性肺间质纤维化”(一种中位生存期仅2-4年的“绝症”)的诊断,患者按照医生医嘱服用了约3个月的抗纤维化药物。直到复查时再次做了胸部CT,才发现肺部并无肺间质纤维化情况,之前的“绝症”诊断系误诊。
究竟如何做才能100%避免差错呢?这个问题或许并没有答案。
来源 | 医脉通
作者 | 奔走的急诊老刘
一次CT检查过程中出现的“阴差阳错”状况,致使患者被误诊为“特发性肺间质纤维化”,并因此服药长达三个月之久。
在此过程中,医疗安全领域存在的多重隐患也随之浮出水面。
事件回顾
患者女性,58岁,于2025年2月因肩部摔伤前往当地省人民医院就诊。
常规胸部CT检查发现异常,医师凭CT报告作出了“特发性肺间质纤维化”(一种中位生存期仅2-4年的“绝症”)的诊断,患者按照医生医嘱服用了约3个月的抗纤维化药物。直到复查时再次做了胸部CT,才发现肺部并无肺间质纤维化情况,之前的“绝症”诊断系误诊。
患方随即向12345投诉,经过调查发现,医院确实存在误诊的情况。原来医院CT检查室叫到患者检查的时候,另一名患者误入了检查室并完成了检查。虽然当时CT室医技人员发现了错误,并分别用两名患者的账号为两人完成了检查,但系统未能自动覆盖错误影像——患者账号下出现了两份CT图像,后一份正确的CT未能覆盖前一份影像。
就是这个看似微小的技术漏洞,最终引发了严重的临床误诊。
8月18日,当事医院工作人员表示,在患者复查时医生发现了情况有误,便联系患者进行了身体评估,“目前评估结果显示患者身体状况无明显异常”。
次日(8月19日),该医院发布了正式通报。院方承认“该医疗纠纷确实存在”,并表示“最诚恳的歉意”。通报中还提到,医院“积极与患者及家属进行沟通和协商”,并已与患者达成谅解,事件“已得到妥善解决”。
患者家属在接受采访时指出患者被误诊本是可以避免的,如果检查时工作人员能认真确认患者姓名;在发现其他患者误入后,在清空原检查影像后再重新检查;临床医生能够认真询问病史并结合患者既往体检结果(半年前体检肺部无异常),而不是仅依赖单一检查结果,都可能会避免此次误诊的发生。
错误的CT片,错误的诊断事件
类似的事件,在过往的新闻报道中也早有先例。
曾有一位哈尔滨的女性患者,因自觉右侧胯骨疼痛前往医院就诊,进行CT检查后被确诊为股骨头坏死前兆,并遵医嘱口服药物进行治疗。数天后,该患者前往另一家医院复诊,医生在查看其CT片后,对患者说道:“你怎么能自己走着来呢?你左侧的胯关节不是已经断裂了?”
患者当即回应称自己并无相关症状,且疼痛部位为右侧。医生察觉异常后,安排患者复查核磁共振,结果显示其股骨头并无异常。原来,是医院给患者的CT片出现了错误,进而导致了此次误诊。
此外,还有网友分享过这样一例医疗事故:有一位泌尿结石患者,原本仅一侧输尿管存在结石,然而患者却拿着显示双侧输尿管结石的错误CT片前往医院进行手术。结果,在手术过程中,医生对并无结石的一侧输尿管进行了操作,导致该侧输尿管断裂。如此一来,本应仅针对单侧输尿管进行的手术,最终却变成了双侧手术。
由于搞错CT片而导致的误诊事件在临床中时有发生,此类事件甚至被作为素材出现在影视剧中。
无论是医方给错片子,还是患者拿错片子,医生根据错误的片子错误诊断疾病,错误治疗疾病,都会被认定医方存在过错。
根据《民法典》第1218条,“医疗机构或医务人员因过错造成患者损害的,需承担赔偿责任”。根据医方的过错大小,需要对患者的损失承担一定比例的赔偿责任,具体包括:直接经济损失(医疗费、误工费、护理费与交通费);长期损害赔偿(残疾生活补助费、残疾用具费);精神损害抚慰金。
在我们最初所介绍的事件里,患者因误诊而服用了抗纤维化药物长达3个月,尽管目前其身体评估结果并无异常,但药物副作用可能产生的长期影响仍有待进一步观察。此外,由于错误诊断,患者不得不反复就医,这不仅使其承受了巨大的精神压力,还对其工作和生活造成了严重影响。上述这些情况,均可作为认定赔偿金额的重要依据。
在诊疗过程中,若医技人员存在过错,可能会受到医院的内部处分,具体处分形式包括行政处分以及经济处罚。同时,卫生行政部门也有权对违规医生给予相应处罚,如警告、罚款、暂停执业活动,情节严重的甚至会吊销其执业证书。
倘若因诊疗过错导致了严重损害后果,比如患者死亡或严重伤残,那么相关责任人还可能构成《刑法》第335条所规定的“医疗事故罪”。
诊疗风险和差错事故,如何规避?
据国家卫健委统计显示,我国医疗纠纷中约30%与诊断环节相关,其中误诊、漏诊引发的争议占比高达65%。为了避免差错事故的发生,医疗机构和工作人员应积极主动采取措施,降低差错风险。
1.严格执行核对流程:建立标准化操作程序(SOP),在CT扫描等关键操作前,必须使用至少两种以上的患者标识(如姓名、住院号、出生日期)进行确认,并鼓励患者参与核对(“双向核对”);
2.明确区域管理责任:检查区域应有明确标识和专人引导,避免患者误入;并维持良好的候诊秩序,防止秩序混乱导致差错。
3.优化系统逻辑:改进影像诊断系统,当一名患者名下有多套CT图像时,系统应自动报警并提示操作人员处理。
4.强制历史影像对比:对于有既往影像资料的患者,调阅对比后才能出具新报告,这有助于发现不符点。
5.加强人员培训与营造安全文化:定期进行患者安全培训,并建立非惩罚性不良事件报告制度,鼓励员工主动上报近似错误,从中学习改进。
6.谨慎诊断重大疾病:在诊断严重疾病前,要谨慎核实患者信息、病史,同时辅助其他检查。如果发现诊断与身体状况或既往历史有巨大出入,需要进行必要的复查。
在大医院工作的医护人员都有切身体会,辅助科室门前常常排着长队,技师们需持续进行各项检查操作,医师们则要马不停蹄地撰写报告。在这样繁忙的工作状态下,每个人都如同高速运转的机器,不断被患者及其家属催促着。医技人员往往需要同时处理多项任务,在高压环境下,难免会出现疏忽。
很多时候,拿错片子、输错诊断报告等问题,都是经临床医师发现后得以及时纠正的。不少经验丰富的医生在审阅放射报告时,会留意到患者姓名、性别、年龄等信息录入错误,进而发现诊断医师的失误。多数医师还会对照影像报告仔细查阅放射影像,这一举措进一步降低了影像诊断医师漏诊、错诊疾病的风险。
不仅放射检查存在此类问题,检验科检查也有类似情况。在临床中,许多住院医师会发现,当把检验科的一些危急值报告给上级医师时,上级医师有时并不会立即依据这些数值进行处理,而是要求再次复查(原血样重新检测或重新采血检查),如血常规中血细胞出现异常升高或显著降低,血生化指标显著异常等情况。
通常需要复查的结果,是那些与临床实际不符,或者对疾病的诊断和治疗比较重要的指标。其中,不乏复查后结果差异较大的情况。
医生在忙碌的工作中,容易忽略那些错误的线索,而且要求医生对所有异常结果都进行小心求证也不太现实,毕竟存在患者不配合、医保政策限制等因素。
那么,究竟如何做才能100%避免差错呢?这个问题或许并没有答案。
在此,笔者希望我们所有医护人员都能有好运气吧。
栏目顾问律师:
梁雨律师,毕业于中国政法大学,北京觅理律师事务所主任,合伙人。梁雨律师团队专注于民商事法律诉讼、公司企业法律顾问,业务领域涵盖股权投资、医疗纠纷、知识产权等,其丰富的执业经验切实维护了委托人的合法权益,为客户提供了有效的法律服务。
本文事件来自于:极目新闻
责编|Zelda
封面图来源|视觉中国
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来源:医脉通骨科一点号