自由职业突破点!加个这服务,客单价翻3倍

B站影视 韩国电影 2025-08-29 13:45 2

摘要:我之前也是老老实实做基础服务,累死累活一个月也就那么点收入。后来有个老客户突然问我能不能加个急,我随口报了个比平时高不少的价格,没想到对方二话不说就答应了。从那以后我才发现,原来只要在服务里多加一个小环节,客单价翻倍真的不是梦。

上个月接了个急单,客户临时要加需求,我硬着头皮报了个高价,没想到对方秒同意!后来才发现,原来很多人就差这一步

你是不是也经常遇到这种情况:同样的工作量,别人报价是你的两三倍,客户还抢着要?其实不是人家技术比你好多少,而是他们偷偷在基础服务里“加了料”。

我之前也是老老实实做基础服务,累死累活一个月也就那么点收入。后来有个老客户突然问我能不能加个急,我随口报了个比平时高不少的价格,没想到对方二话不说就答应了。从那以后我才发现,原来只要在服务里多加一个小环节,客单价翻倍真的不是梦。

其实道理特别简单。比如说你是个做设计的,平时就给人做个logo收800块。但如果你在交稿的时候,顺便给客户做个简单的使用指南,告诉他们这个logo在不同场景下怎么用更好看,再附上几个颜色搭配方案,这时候你收2000块客户都觉得值。

因为客户买的不是那个logo文件,他们真正需要的是“怎么用好这个logo”。很多人自己也不知道具体要什么,你多给的这点建议,正好解决了他们最头疼的问题。

我最早没想到这点,总是做完设计就交活。后来有个客户收到文件后问我:“这个颜色放在名片上会不会太暗?”我才恍然大悟——他们需要的不只是张图片,而是整套解决方案。

这块我踩过不少坑。一开始我加的服务太多太杂,反而把客户搞糊涂了。后来慢慢摸索出来,其实最有效的就是在你最拿手的环节往后延伸一小步。

比如说你做文案的,除了写文章之外,可以加个“传播建议”。告诉客户这篇文章适合在什么时间段发布,搭配什么类型的图片效果更好,甚至哪些句子特别适合摘出来做转发。这些都是你顺手就能做的事,但对客户来说简直像拿到了秘籍。

我做培训的朋友更绝。他在每次课程结束后,会额外给学员发个“常见问题汇总”。就是把之前学员最容易出错的地方列出来,还附上解决方法。就这么个简单的举动,他的课程价格比同行高了整整三倍,报名的人反而更多了。

记住啊,加的服务一定要和你的主业强相关,最好是客户自己搞不定、但又特别需要的东西。别搞那些花里胡哨的,实用才是王道。

第一点最重要:加的服务必须是可批量做的。你不能每个客户都定制不同的附加服务,那样会累死。我最早犯过这错误,给每个客户都做完全不同的额外服务,结果工作量增加了两倍,收入才涨了50%,完全不划算。

后来我就固定下来三选一的附加服务套餐:要么是售后咨询,要么是使用指南,要么是常见问题解答。都是我已经积累好的素材,稍微改改就能用,省时省力。

第二点是报价技巧。千万别把附加服务的价格单独报出来!要打包在主服务里一起报价。比如原来基础服务2000,附加服务值1000,你就报3000的“完整解决方案包”。心理学上这叫“锚定效应”,客户会觉得他花3000买了个超值大礼包,而不是花2000买了基础服务又额外花了1000。

第三点特别重要:一定要让客户明确感受到附加服务的价值。我有次做完服务后,客户居然没发现我给了附加服务!后来我就学聪明了,交付的时候会特意说一句:“这里我还准备了XX,帮您解决了XX问题。”当场就让客户觉得这钱花得值。

说实话,这方法也不是百试百灵。我有次给一个老客户突然提价加服务,人家直接就不合作了。后来才明白,对老客户要慢慢来,最好是从新项目开始推新价格。

还有就是要清楚自己的极限。别为了加价承诺一堆做不到的事。我曾经答应给客户提供三个月免费咨询,结果那三个月我被各种咨询电话烦到崩溃。现在我都明确说清楚附加服务的范围和时限,大家都轻松。

最重要的一点:附加服务的内容一定要是你真正擅长的。别客户问个相关问题,你自己都说不清楚,那就尴尬了。我现在每次加新服务前,都会先找朋友试一遍,确保真的能帮到人。

其实自由职业最大的优势就是灵活,你可以随时调整自己的服务组合。多试试不同的搭配,找到最适合你的那个“加分项”。有时候一个小小的改动,就能让你的收入上一个新台阶。

你最近有没有试过在服务里加点新东西?效果怎么样?欢迎在评论区分享你的经历~如果有什么疑问也可以提出来,我看到都会回复的!

来源:创场职场

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