摘要：阿里3800亿AI版图迎来了新突破。8月25日钉钉十周年之际，钉钉8.0也是AI钉钉1.0正式发布，这是无招回归后第一份"成绩单"。发布会上他表示："我们决心清空过去，以归零的心态为AI时代打造一个全新的钉钉。"

钉钉"打碎重做"背后藏着阿里的AI野心。

阿里3800亿AI版图迎来了新突破。8月25日钉钉十周年之际，钉钉8.0也是AI钉钉1.0正式发布，这是无招回归后第一份"成绩单"。发布会上他表示："我们决心清空过去，以归零的心态为AI时代打造一个全新的钉钉。"

为了实现这个目标，过去四个月里他带着团队走访解决了1850条用户需求，修复了574项用户问题，优化了20多条产品线。他甚至还在钉钉内部秘密建立了十几个产品创新团队，直接向他本人汇报，几乎是把钉钉打碎重做了一遍。于是才有了这次发布会。

从钉钉One AI搜问到AI表格AI听记，还有硬件钉钉Talk Enterprise Al Sesk等十多款AI产品的集中亮相。而这样的"轰炸式"更新在整个ToB市场都很少见。

为什么要做这么大刀阔斧的重构？无招认为大多数企业对AI的理解还停留在表面。前段时间麻省理工的一份报告佐证了无招的观点，他们发现全球95%企业的AI项目都遭遇了挫折。但这并不是因为AI没用，而是大多数企业和老板都不会用。企业往往花了大价钱得到的却是昂贵僵化的"降智版"AI。

而无招的判断是不应该简单地把AI当做帮助人类提效的工具。用他的话说：AI时代的工作方式是：我们怎么帮助AI作为主体，去理解物理世界。换句话说不是「AI辅助人」，而是「人辅助AI」。

除了顺应AI趋势，钉钉拥抱AI背后是整个协同办公行业的跃迁。当前国内协同办公领域已经形成钉钉飞书企业微信三足鼎立的局面，三家的合并覆盖率已经达到92%。市场高度渗透的背景下，企业竞争逻辑已经从功能的对标转向生态和技术的深度博弈。所以这次AI钉钉1.0不再做简单的功能堆砌。

钉钉ONE打破各种文档应用流程的边界，从"人找事"变成"事找人"。AI One则帮助企业把沉淀的大量内部数据全部打通，让每个团队成员都能随时接入企业"大脑"。而AI表格也拥有了理解用户意图的能力，能帮助用户完成搭表格、建工作流、自动分析数据等繁琐工作。

而对阿里来说，AI钉钉1.0的发布意义也非同一般。近几年随着蔡崇信吴泳铭的回归，阿里也启动了向AI的全面转型。从阿里云通义千问大模型到夸克淘宝"AI万能搜"等面向用户的AI产品，阿里正在构建的是以云计算和算力为底座，以通义大模型为引擎，以C端和B端应用为落地场景的完整智能生态。

而拥有7亿用户，2600万企业组织的钉钉就成了阿里打通整个ToB生态的"超级入口"，承载着阿里All in AI的战略决心。用阿里CEO吴泳铭的话说："AI钉钉是阿里面向企业端最重要的AI应用资产"。未来随着CRM、ERP、SaaS等企业管理应用的打通，AI主动理解企业、主动做决策、主动为企业创造价值或许能成为现实。

事实上AI钉钉对阿里的意义远不止技术层面。今年以来全球AI竞争日趋白热化，Meta、谷歌、亚马逊疯狂砸下巨额资金押注AI赛道，中国企业自然不能缺席。早在今年2月，阿里就宣布未来3年3800亿押注云和AI基础设施。今天钉钉的全面AI升级无疑为阿里的AI增加新的落地场景，也是阿里AI ToB战略的全面升维。

来源：华商韬略一点号