摘要：此次活动以“推动水利高质量发展，保障我国水安全”为主题。市人大常委会城建环资工作室、市政协农业和农村办，以及市直有关部门相关负责同志，部分涉水企业代表、学校代表参加活动。活动由青岛市水务管理局、青岛市节约用水办公室主办，青岛水务集团有限公司、青岛市水务事业发展
青岛市启动2025年“世界水日”“中国水周”“节水宣传月”主题宣传活动
将开展形式多样的节水宣传活动
今天上午，青岛市2025年“世界水日”“中国水周”“节水宣传月”主题宣传活动启动仪式在青岛市国际会议中心举行。
此次活动以“推动水利高质量发展，保障我国水安全”为主题。市人大常委会城建环资工作室、市政协农业和农村办，以及市直有关部门相关负责同志，部分涉水企业代表、学校代表参加活动。活动由青岛市水务管理局、青岛市节约用水办公室主办，青岛水务集团有限公司、青岛市水务事业发展服务中心、青岛市水利行业协会协办。市水务管理局党组书记、局长徐志向出席活动并致辞。
活动上，对青岛市获得2024年认定的国家级用水产品水效领跑者单位、国家级重点用水企业、园区水效领跑者单位，省、市两级重点用水企业水效领跑者等10家单位授牌表彰。水务志愿服务队代表受旗并宣读了节水倡议书，水务职工还一起讲述水务发展故事，共同唱响“节水中国”主题歌。
活动现场还设置了室外水法规政策和节水宣传展台，志愿者和企事业单位向群众发放了主题宣传资料，开展了节水知识扫码问答等互动活动，宣讲节水知识和涉水政策法规，相关企业介绍展示了获奖的用水产品，普及了先进节水技术和理念。
2025年3月22日是第三十三届“世界水日”，3月22日—28日是第三十八届“中国水周”。活动期间，各区（市）将同步开展形式多样的节水宣传活动，以及进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位“法律六进”普法活动，并将在部分公共场所播放公益广告，宣传节水知识，呼吁全体市民关注水资源保护，倡导节约用水、爱护水环境，争当节水守护行动先锋，共同绘就青岛人水和谐的新图景。
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将服务窗口前移至社区！“供水优质服务提升年” 启动，将提升这些服务内容
近日，青岛水务海润自来水集团在浮山后二小区富源广场举行“供水优质服务提升年”启动仪式，并拉开了2025年“世界水日”“中国水周”宣传活动的序幕。
活动现场，青岛水务海润自来水集团充分发挥“青水管＋”服务作用，组织安排辖区内的供水服务、水质检测以及96111热线中心等单位业务骨干，将服务窗口前移至社区，直接面对市民，解答疑问、收集意见。
在水质咨询区，水质检测专业人员通过电解水质试验和TDS笔原理演示，向市民普及水质知识；在缴费咨询区，抄收服务人员现场搭建移动缴费服务平台，推广“青岛水务集团”微信公众号二维码，让社区居民亲身体验智慧化供水服务，并为特殊群体提供贴心的专属服务；在政策解答区，96111热线中心话务员，通过展板展示、发放宣传资料等，详细解读“青水管＋”服务及公共服务流程，发放《意见征集表》，积极收集社区居民实际需求和建议；在供水设施维修区，维修服务人员现场演示了供水故障的自检及排除方法，宣传“青水管＋”小程序，让用户感受线上自助报修的便捷。
据统计，此次活动共发放宣传资料300余份，发放意见征集表120份，收到居民意见建议10余条，有效推动了供水服务的全面提质增效。
据了解，近年来青岛水务海润自来水集团始终秉持“主动服务、有解思维、永不说不”的服务理念，不断优化供水服务体系，推出“青水管＋”惠民服务模式、供水“无感式”建设模式以及“便民窗口进社区”等创新举措，有效化解供水服务中“盲管区”“产权外”等难点痛点问题，打造“无感知、免打扰”供水工程建设新模式，打通供水服务与社区之间的服务“断点”，将便民服务真正送到了市民的家门口。
2025年，青岛水务海润自来水集团将“构建服务营销体系，打造服务全生命周期管理”作为中心工作，深化“青水管＋”服务品牌，优化水厂产能、管网输配和末端治理“三级联动”机制，提升供水全链条服务水平。通过党员下沉供水服务所包干包片，主动挖掘用户需求，实现全域无差别和供水业务“一所通办”，全方位塑造让“政府放心、社会认可、群众满意、员工幸福、行业领先”的海润供水服务新形象。
化身“治水小专家”走进厂区，了解污水被“洗净”的秘密
近日，青岛水务海泊河水务运营有限公司（以下简称海泊河公司）联合青岛市生态环境局市北分局、青岛人民路第二小学开展“童眼探秘绿水青山，携手共创绿动未来”环保教育活动，让学生们对保护生态有更加直观的认识，建立珍惜水资源的科学意识。
在讲解员的引导下，同学们通过沙盘了解了“污水处理之旅”，感受到污水处理是怎样像变魔术一样，将污水从“浑浊”变得“清澈”。在互动体验区，同学们化身“治水小专家”，动手配置不同污染程度的水样进行净化实验，一个个精心设计的实验让抽象概念变得触手可及。在绿色行动大挑战环节，工作人员组织同学们围绕之前的探秘过程进行了知识问答，并用地贴的形式进行了节水大冒险，同学们还进行了手抄报设计展示，争当环保先锋，传播绿色能量。
青岛海泊河污水处理厂是青岛市第一座现代化污水处理厂，污水处理水平在国内处于领先地位。近三年间，海泊河污水处理厂累计处理污水超1.7亿吨，中水回用3729万吨，完成COD减排10.25万吨，BOD减排4.23万吨，为胶州湾水质提升及海泊河沿岸生态恢复发挥了积极作用。
下一步，海泊河公司将以此次活动作为契机，持续开放环保教育基地，充分利用自身资源优势，积极开展形式多样的水环保教育活动，让更多孩子通过实景课堂理解“绿水青山就是金山银山”的深刻内涵。
青岛地下埋着百年前排水暗渠！世界水日主题宣传活动解码排水奥秘
在第三十三届“世界水日”来临之际，青岛水务排水公司联合青岛麦岛路小学组织开展“解码排水奥秘 守护城市资源”世界水日主题宣传活动，带领同学们探索污水在城市地下流动的奥秘。
活动开始，排水宣讲员以现存唯一德占时期的排水泵站―太平路泵站和德占时期建设的安徽路暗渠为例，为同学们介绍了青岛的百年排水历史。青岛是中国最早实现排水雨污分流的城市，城市污水进入污水处理厂处理，达标后排放，有利于降低对河流、湖泊等水体的污染，保护水生态环境。同时，宣讲员还讲述了污水经过排水管道输送至泵站进行提升，由污水处理厂净化达标后，部分排入大海，部分给景观河道补水、供给园林绿化等再次利用，同学们听得津津有味，有的同学还做了笔记，成了小小“排水迷”。结合岛城汛期特点，宣讲员还向同学们科普了汛期安全出行指南，提醒同学们注意雨天出行安全。
随后，由山东省劳动模范排水四分公司驾驶员张志勇为同学们讲解了凯撒联合疏通车的详细情况，该车辆是目前国际领先的排水特种车辆，主要用途是对排水管道进行疏通和拿砂，特别是对大管径排水管道疏通拿砂工作有明显效果。它的先进之处在于可以利用下水管道内的污水来进行管道疏通，从而大量节约水资源，比起单一的清水疏通车和单一的吸污车更加先进，替代了大量繁重的人力劳动，更安全、环保。随着张志勇的演示操作，同学们近距离观察疏通车内部的构造，变形金刚似的凯撒联合疏通车深受同学们的喜爱，现场响起一阵阵惊叹声。
此次“解码排水奥秘 守护城市资源”主题宣传活动，通过排水科普及疏通车展示，在同学们心中种下了爱护水资源、关注城市排水系统的种子。同学们纷纷表示，要将所学带回生活，积极践行文明排水、科学排水的理念，带动身边人共同守护城市水资源，让每一滴水都能发挥最大价值，绽放生态光彩。
另外，近日，青岛水务排水二分公司组织业务骨干走进市北区嘉定山社区，通过政策宣贯、品牌推介、座谈交流等形式开展排水服务宣传活动。活动吸引了30余名居民参与，累计发放宣传材料60余份，便民服务卡32张，切实将排水服务延伸到群众家门口。
2025年3月1日起，新版《青岛市城镇排水条例》正式施行。为让居民更好地理解和遵守条例，青岛水务排水二分公司工作人员采用“宣讲模式”精准普法，选取与居民生活密切相关的11项条款进行生动解读，同时针对居民关注的“商铺合规接入管网”“装修排水管径标准”等问题进行详细解答，发放条例宣传材料60余份，推动政策条文转化为居民行动指南。
青岛水务排水二分公司通过“理念讲解＋服务落地”的方式，推动“情真水畅”服务品牌深入人心。工作人员向居民面对面阐释服务品牌内涵，详细介绍青岛水务排水二分公司“周长江党员突击队”日常管网养护、青年防汛突击队应急抢险等专业团队职责。同时发放便民服务卡，卡上清晰标注了24小时服务热线、分公司经理联系方式及常见排水问题处理指南。
活动最后，青岛水务排水二分公司党支部与嘉定山社区党委围绕“排水服务进社区长效机制建设”展开专题座谈。双方立足党建工作思路创新与亮点实践，通过分享党建引领基层治理经验，共同探索“党建+民生服务”新路径，并现场拟定“组织联建、难题联治、服务联动”三项共建计划，以联合主题党日为载体推动党员认领社区“排水责任区”，针对餐饮街管网老化等痛点组建专项攻坚组，同步建立常态化沟通服务渠道，为构建基层治理共建共治共享格局迈出关键一步。
来源：青岛交通广播FM897
