摘要：✅测试设备：手机连同一WiFi能否上网（手机也不行=网络故障，手机可以=电脑问题）✅错误代码：记下拨号时的错误提示（如691=账号问题，651=线路故障）

3秒判断问题根源🔍

宽带连不上可能是“硬件罢工”或“软件抽风”，先做个快速自检：
✅ 观察指示灯：路由器/光猫的电源灯、网络灯是否常亮（闪烁=异常）

✅ 测试设备：手机连同一WiFi能否上网（手机也不行=网络故障，手机可以=电脑问题）
✅ 错误代码：记下拨号时的错误提示（如691=账号问题，651=线路故障）

常见症状对照表：
🔴 红灯常亮：光猫未注册成功→联系运营商
🟡 黄灯狂闪：网线接触不良→重插或换线
⚪ 完全没灯：电源/设备坏了→检查插座

硬件急救：从插头到网线的全面体检🔧

1. 重启大法好！90%问题秒解决

▫️ 路由器/光猫：拔电源→等30秒→重插（比单纯重启更有效！）

▫️ 电脑：关机后长按电源键10秒放电，再开机

2. 网线操作

🔹 检查水晶头是否氧化发黑（用橡皮擦擦拭）
🔹 换根网线直连光猫和电脑，跳过路由器测试

🔹 暴力测试：弯折网线看是否断连（如有=内部断裂）

3. 网卡复活术

👉 有线网卡：右键“此电脑”→管理→设备管理器→网络适配器→禁用再启用
👉 无线网卡：更新驱动（官网下载比系统自动更新更靠谱！）

软件杀手锏：重置网络✨

1. 重置TCP/IP协议栈

1️⃣ Win+R输入cmd→粘贴这段代码：

netsh int ip reset reset.log

2️⃣ 重启电脑，相当于给网络系统“洗脑”

2. 手动配置DNS

▫️ 控制面板→网络共享中心→更改适配器设置→右键以太网→属性
▫️ 双击IPv4→输入DNS：8.8.8.8和114.114.114.114（治网页打不开）

3. 干掉“幕后黑手”

🔥 防火墙：暂时关闭Windows Defender防火墙测试
🔥 杀毒软件：退出360/腾讯电脑管家等（尤其注意“网络修复”功能反作用）
🔥 流氓插件：用火绒安全扫描LSP协议是否被劫持

系统级修复方案💣

1. 新建宽带连接

▫️ 控制面板→网络和Internet→设置新连接→跳过首次拨号
▫️ 右键新建的连接→属性→取消“要求加密”（治拨号卡死）

2. 重置Winsock

以管理员运行CMD→输入：

专治各种网页能开但QQ/微信连不上

来源：小细说科技