摘要：很多朋友在重置 Windows 系统后，发现开机并没有顺利进入桌面，而是出现了“dwn.exe 系统错误”的提示，甚至连鼠标光标都消失，无法正常操作。

很多朋友在重置 Windows 系统后，发现开机并没有顺利进入桌面，而是出现了“dwn.exe 系统错误”的提示，甚至连鼠标光标都消失，无法正常操作。

这种情况往往让人手足无措，不知道该如何解决。

实际上，这背后主要是因为系统文件缺失、注册表残留错误，或者是病毒木马导致的异常启动项。

本文将带你一步步排查和修复问题。

一、为什么会出现“dwn.exe系统错误”？

系统文件损坏：系统重置过程中，如果关键文件丢失或损坏，就可能导致开机加载错误。

错误的程序调用：正常的 Windows 进程应该是 dwm.exe（桌面窗口管理器），而 dwn.exe 很可能是错误调用，或者是残留的无效程序。

恶意软件残留：部分病毒会伪装成系统进程，重置系统后仍可能残留，从而在开机阶段报错。

二、解决方法

1. 进入安全模式

当正常开机无法操作时，安全模式是最有效的入口：

开机时长按电源键强制关机，连续 3 次，第 3 次开机后进入 Windows 恢复环境（WinRE）。

依次选择【疑难解答】→【高级选项】→【启动设置】→重启，按 F4 或 4 进入 安全模式。

2. 禁用可疑启动项

进入安全模式后：

打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc）→“启动”选项卡，禁用和 dwn.exe 有关的项目。

或者使用 Win + R → 输入 msconfig，在“启动”和“服务”中关闭可疑项。

3. 修复系统文件

仍在安全模式下，打开命令提示符（管理员），输入：sfc /scannow等待系统扫描和修复。

如果仍有问题，继续执行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth这一步能修复更多系统映像损坏。

4. 查杀病毒木马

由于 dwn.exe 并非正常进程，建议使用 Windows Defender 或第三方杀毒软件进行全盘扫描，排除潜在风险。

5. 无法修复时的终极方案

如果以上方法仍无效，说明系统损坏严重，建议使用 U盘启动盘（如老毛桃）进入 WinPE 环境，进行修复或重装系统。

这样能彻底解决问题，让电脑恢复正常使用。

电脑重遇到“dwn.exe 系统错误，鼠标光标消失”的情况，不必慌张。先通过 安全模式 进入系统，禁用可疑启动项，再用 系统文件修复命令 和 杀毒工具排查问题。

如果问题依旧，使用 U盘启动盘重装系统就是最后的解决方案。只要循序渐进，大多数电脑都能顺利恢复正常。

来源：小成顾事多