深耕防控“责任田” 绘就平安“新图景”——达拉特旗公安局平原街派出所用“辛苦指数”换取群众“幸福指数”

摘要：“以前总觉得矛盾调解、安全排查是‘小事’，直到民警多次上门帮我们解开邻里心结，还面对面讲解管制刀具的危害，才明白这些‘小事’背后，藏着实实在在的安全感！”家住辖区城中村的张大叔笑着说。自命案防控专项行动开展以来，达拉特旗公安局平原街派出所聚焦矛盾化解、刀具整治

“以前总觉得矛盾调解、安全排查是‘小事’，直到民警多次上门帮我们解开邻里心结，还面对面讲解管制刀具的危害，才明白这些‘小事’背后，藏着实实在在的安全感！”家住辖区城中村的张大叔笑着说。自命案防控专项行动开展以来，达拉特旗公安局平原街派出所聚焦矛盾化解、刀具整治、城中村排查三大关键领域，以“绣花功夫”织密安全防线，用“暖心服务”拉近警民距离，让平安的种子在辖区每一寸土地上生根发芽。

矛盾化解：把“枫桥经验”种在群众家门口

“大姐，您别激动，咱们坐下来慢慢说，邻里之间没有解不开的疙瘩。”每次遇到居民纠纷，民警菅韧总会先递上一杯热水，耐心倾听诉求。这是派出所践行“预防为主、调解为先”原则的日常缩影。专项行动中，派出所将矛盾排查的“探头”延伸至社区、企业、城中村平房区，重点紧盯婚恋、家庭、邻里、债务等易引发命案的纠纷类型。民辅警走街串巷访群众、召开座谈会听民意，还联合社区网格员化身“矛盾观察员”，一旦发现纠纷苗头，第一时间介入处置。截至目前，共排查各类矛盾纠纷55起；针对其中26起家庭暴力纠纷，民警不仅及时下达家暴训诫书，还联动社区持续跟踪关注，让当事人时刻感受到“警察就在身边”的安全感。

面对各类复杂矛盾，派出所探索出“三色分级”调解法。“像征地补偿这类可能引发重大问题的‘红色矛盾’，需由所领导牵头，联合政法委、法院、公职律师共同攻坚；家庭财产纠纷这类‘黄色矛盾’，由派出所调解员与社区干部协作处理更高效；若是街坊邻居拌嘴、闹小别扭的‘绿色矛盾’，我们当场就能帮忙化解。”社区民警介绍道。行动期间，纠纷化解率达98%，尤其在某起征地补偿引发的重大矛盾中，平原街派出所通过“三色分级、多元参与”的矛盾纠纷化解机制，及时组织多部门联动处置，最终实现“案结事了人和”。

为防止矛盾“复燃”，平原街派出所社区民警还建立“回访台账”。“大爷，上次调解的事您还满意吗？对方最近没再找您麻烦吧？”对已化解的纠纷，民警定期通过电话或上门回访；尚未解决的，则由所领导亲自盯办，联合网格员、司法所工作人员定期上门劝导。截至目前，已回访110余人次，未发生一起矛盾反弹情况，真正做到“调解一次、平安长久”。

刀具整治：线上线下织密“安全防护网”

“您店里售卖的刀具，必须符合相关规定，要是存在管制刀具，绝不能对外销售！”在辖区五金店排查时，民警小赵一边对照清单仔细检查，一边向店主讲解政策要求。为从源头降低涉刀风险，平原街派出所抽调8组警力成立清查组，对29家超市、五金店开展网格化排查。考虑到居民白天上班，清查组民警特意错峰入户，在小区、城中村张贴通告、公布举报电话，不少居民主动将家中的管制刀具上交。“以前不知道那把刀属于管制刀具，看了民警发的宣传册才明白，赶紧交上来，这样大家都安全。”居民李女士说道。截至目前，清查组民警已检查场所271家次，收到群众主动上交的管制刀具10把。

仅靠排查还不够，宣传力度必须跟上。民辅警自主拍摄《平原警哨—管制刀具详解》短视频，没想到在新媒体平台迅速走红，播放量超25万次。“很多居民刷到视频后，特意来咨询哪些刀具不能携带，这说明宣传起到了实实在在的效果！”参与拍摄的民警晓雨满是成就感。线下宣传同样不松懈，派出所联合社区开展专题讲座、发放宣传资料、展示刀具样本，12场宣传活动过后，越来越多群众知晓“携带管制刀具违法、使用管制刀具危险”，守法意识显著提升。

城中村排查：无人机+“敲门行动”摸清“家底”

“以前城中村平房分布杂乱，户数总也统计不清，现在用无人机一航拍，有多少间房、具体怎么分布，全都一目了然！”说起排查方法，民警老赵十分自豪。为摸清城中村、平房区的“家底”，派出所先通过无人机航拍，精准统计平房数量与分布情况，再将315间平房划分成网格，每位所领导认领一个网格，带领民辅警开展“敲门行动”——必须敲开门、见到人，才算排查到位。

“您好，我们是平原街派出所的民警，今天来登记人员信息，麻烦您配合一下。”错峰入户时，社区警务队民警逐户采集居民姓名、年龄、职业、联系方式等信息，重点登记流动人口与出租房屋情况。目前已走访260余户居民，登记流动人口49人，排查出租房屋108间，并将所有信息录入警务系统，实现“一人一档、一房一册”。“通过分析这些信息，我们及时发现了不少潜在风险与重点人员，为后续管控工作打下了坚实基础。”社区民警刘乐说道。