摘要:在投资过程中,你是否常常感到迷茫无措?金融市场的海量数据与信息如潮水般涌来,让人眼花缭乱、应接不暇。当你渴望一份专业的投资建议时,却发现它仿佛远在天边,难以触及。当你向金融机构咨询时,那漫长的等待,又每一分每一秒都在无情地消磨着你的耐心。
在投资过程中,你是否常常感到迷茫无措?金融市场的海量数据与信息如潮水般涌来,让人眼花缭乱、应接不暇。当你渴望一份专业的投资建议时,却发现它仿佛远在天边,难以触及。当你向金融机构咨询时,那漫长的等待,又每一分每一秒都在无情地消磨着你的耐心。
难道投资者就注定要“在徘徊孤单中坚强”?当然不是!
2025年春节前,人工智能助手深度求索(DeepSeek)如同一颗璀璨的新星,横空出世。它凭借强大的自然语言处理能力,能够精准理解各类复杂信息;创新的深度学习技术架构,更赋予其强大的分析与学习能力。正因如此,DeepSeek迅速在全球范围内引发广泛关注与热烈讨论,成为全球科技领域当之无愧的现象级突破。
敏锐的金融行业瞬间捕捉到了DeepSeek蕴含的巨大潜力。八天的春节假期刚刚结束,国金证券、国元证券、华福证券、兴业证券、国泰君安等五家券商,便如先锋部队一般,率先宣布接入DeepSeek。随后,更多券商、银行以及基金公司纷纷响应,相继官宣完成DeepSeek的本地化部署。
这一系列动作不禁让人好奇,DeepSeek究竟有何神奇魔力,能让整个金融行业为之疯狂?
其实答案很简单,金融机构抢滩DeepSeek,就是为了打破传统金融服务的高墙,为投资者开启财富增长的新大门,一场投资服务体验的升级革新正在拉开帷幕。
金融机构抢滩DeepSeek
在国内金融行业,DeepSeek大模型就像一阵迅猛的超级旋风,瞬间点燃了AI革新的熊熊烈火。银行、券商、基金公司等金融机构,争相宣布接入或部署该模型,并积极探索其在业务中的应用。这不仅是一场技术的革新,更是金融机构致力于为投资者带来更好服务的积极尝试。
●券商:响应迅猛,深度融合
在证券行业,券商的反应速度快如闪电,DeepSeek深度融入多个核心业务领域。据不完全统计,截至2025年2月9日,至少16家券商已经完成了DeepSeek本地化部署,中信建投证券、国泰君安、中金财富证券等都位列其中。这些券商借助DeepSeek的强大技术优势,不断优化投资策略,就像为投资决策装上了精准导航;不断强化风险管理,为投资保驾护航;不断提升客户服务,让投资者感受到贴心关怀。
以广发证券为例,其在机构客户综合服务平台“广发智汇”上正式上线DeepSeek客户服务模块,这一举措让机构投资者的投研效率直接“原地起飞”。兴业证券搭建数智中台,成功接入DeepSeek V3和R1两款大模型产品,众多业务场景得到全面赋能,实现了华丽升级。
在投资者服务方面,DeepSeek的加入,让券商的信息检索、文档处理、市场分析等功能瞬间“开挂”。券商能够为投资者提供更加精准的投资建议,客户体验也得到了质的飞跃。
●银行:积极探索,创新实践
银行领域同样不甘落后。多家银行机构,如中国工商银行、中国邮政储蓄银行、北京银行、重庆银行等,都顺利完成了DeepSeek的本地化部署。这些银行充分利用DeepSeek的大数据分析、语义理解和计算推理功能,在各项业务上大胆进行创新实践。无论是提升线上服务的专业性,让投资者享受更专业的金融指导,还是推动网点智慧运营,带来便捷高效的服务体验,亦或是强化客户营销以及风险管理,每一个业务场景都开展得如火如荼。
江苏银行依托“智慧小苏”大语言模型服务平台,成功部署DeepSeek-VL2多模态模型和轻量DeepSeek-R1推理模型,分别应用于智能合同质检和自动化估值对账场景。这一应用让金融语义理解准确率和业务效率得到大幅提升,为银行的高效运营提供了有力支持。中国工商银行基于自主研发的工银智涌平台,引入DeepSeek系列开源大模型底座,全面提升智能化服务能力,为全行员工配备了强大的AI生产力工具。
对于投资者而言,银行应用DeepSeek后,能够更深入地了解客户需求,提供更加个性化的产品推荐和服务,让投资者感受到被重视,客户满意度和忠诚度将大幅提高。
●基金公司:踊跃部署,加速转型
基金公司在接入DeepSeek大模型方面,同样展现出了极高的热情。汇添富基金、博时基金、中欧基金等十余家公司已经完成了DeepSeek-R1版本的私有化部署。这些基金公司将DeepSeek应用到投资研究、产品销售、风控合规、客户服务等核心业务场景,全力加速向科技驱动型转型。
诺安基金推出基于主流AI开源框架自主研发的“诺安AI助手”,并在投研分析、客户服务、风险管控等领域启动试点应用。
借助DeepSeek的力量,基金公司能够更高效地挖掘市场信息,如同在浩渺的信息海洋中找到了精准的探测仪,投资决策质量显著提高。同时,通过智能化的服务手段,基金公司与客户的互动更加紧密,投资者不再是孤立无援的个体,而是与专业机构建立了更有温度的连接。
背后缘由
金融机构纷纷抢滩DeepSeek,背后的原因值得我们深入探究。这不仅关乎金融机构自身的发展,更与投资者的利益息息相关。
●成本革命:驱动资金高效流转
DeepSeek-R1拥有令人惊叹的强大推理能力,这一能力直接大幅降低了模型训练与部署成本。
以江苏银行为例,以往处理邮件分类、估值表解析等工作,需要耗费大量的人力,不仅效率低下,而且成本高昂,但引入DeepSeek后,这些烦琐的流程逐步实现了自动化,节省了可观的人力成本,同时识别成功率超过90%。这意味着银行可以将节省下来的人力投入到更具价值的业务中,实现资源的优化配置。
从成本数据来看,与国际同类模型相比,DeepSeek的训练成本更低,真正做到了“性能翻倍,价格腰斩”。这种高效的成本控制,极大地提高了银行资金的使用效率。
对于投资者而言,银行成本的降低,或许意味着未来在一些金融服务费用上会更加优惠,让投资者能够以更低的成本享受更优质的金融服务。
●业务效率飞跃:敏捷响应市场变化
在券商领域,国泰君安的多模态证券垂类大模型“君弘灵犀”在接入DeepSeek后,仿佛被注入了强大的能量,智能投研响应速度大幅提升,在智能问答、智投服务、投教、行业研究、市场分析、合规风控、信息检索、文档处理等全链条场景都得到了进一步的赋能和拓展。
曾经,投资者在咨询股票投资建议时,往往需要漫长的等待才能得到专业分析,而如今,借助DeepSeek的强大能力,券商能够迅速给出精准的市场分析和投资策略,帮助投资者抓住转瞬即逝的投资机会。
银行端亦是如此。北京农商银行实现DeepSeek R1蒸馏模型的本地化部署,采用“技术+场景”双轮驱动模式,将人工智能、大数据分析等技术率先在智能风控、智能客服、智能投顾、合规管理及精准营销等特定业务环节进行试点,业务效率得到了显著提升。
这意味着投资者在办理银行业务,如贷款申请、理财产品咨询等时,能够更快地得到回复和办理结果,大大节省了时间成本。每一次高效的服务体验,都让投资者感受到金融机构对他们的尊重和关怀,不仅增强了对金融机构的信任,也进一步提升了客户黏性。
●生态话语权角逐:挣脱技术依赖枷锁
开源策略加上国产化属性,让DeepSeek成为金融机构摆脱对海外技术依赖的有力武器。以国元证券为例,它构建了以讯飞星火大模型为核心,DeepSeek、通义千问等开源大模型协同工作的“一超多强”本地多模态大模型服务体系。这一举措不仅提升了自身的技术自主性,也为整个金融技术生态带来了新的活力。
对于投资者来说,金融机构技术自主性的增强,意味着服务的稳定性和安全性可能会更高,再也不用担心因海外技术限制而导致服务中断或数据安全问题,投资者可以更加安心地进行投资,享受金融服务带来的财富增长。这是金融机构为投资者筑牢的一道安全防线,让投资者在投资的道路上无后顾之忧。
“AI私人管家”时代来临
DeepSeek的接入,让投资者的服务体验实现了前所未有的颠覆式升级,从传统的“人工客服”时代,大步迈入了“AI私人管家”的崭新时代。
●服务普惠化:高端金融服务触手可及
DeepSeek的低成本特性,宛如一把神奇的钥匙,打开了高端金融服务惠及大众的大门。曾经,“私人银行级服务”是少数高净值客户的专属特权,普通投资者只能望而却步。但如今,随着DeepSeek的应用,这一局面或将被彻底改写。
据报道,微信平台已灰度测试DeepSeek搜索功能,这意味着在不久的将来,普通投资者甚至可以通过社交平台直接调用专业投研工具。
想象一下,一位普通上班族,以往面对复杂的金融市场,只能无奈地摇头叹息,如今却能通过手机上的社交软件,轻松获取专业的投资研究报告,制定合理的投资计划。这或将极大地拓宽金融服务的覆盖面,让更多人能够参与到金融市场中来,分享经济发展的红利。
金融不再是少数人的游戏,而是成为大众实现财富梦想的舞台。
●智能投顾:拒绝“千人一面”,专属量身定制
过去,智能投顾往往“千人一面”,给众多投资者提供的都是相似的投资建议,无法满足投资者个性化的需求。然而,现在的情况已截然不同。
以易方达基金为例,它将DeepSeek与自研模型EFundGPT相结合,借助DeepSeek强大的推理能力和EFundGPT的专业性,能够更精准地分析每个投资者的需求、偏好和风险承受能力,从而为投资者提供更加个性化的投资建议和服务。这种个性化的服务,有助于提高投资满意度,让投资者更好地实现个人财务目标。
易方达基金投顾团队还让本地部署的DeepSeek-R1参与了一场专业的顾问知识“考试”,DeepSeek最终取得了78.5分的成绩,展现出了出色的综合素质。从成绩样本库来看,无论是“应届”还是“有经验”的投顾人员,如果未经培训,在DeepSeek面前几乎毫无胜算。
国海证券预测,通过AI赋能投顾策略生成和客户画像生成,AI投顾的服务半径将从人均服务20人提升至数百人。这表明越来越多的投资者将享受到这种个性化的智能投顾服务,投资将变得更加精准、高效。
●实时市场洞察:抢占投资先机
在投资过程中,信息滞后一直是投资者的一大痛点,如同在黑暗中摸索前行,错失许多良机。然而,DeepSeek的接入,为投资者带来了光明。
国金证券基于DeepSeek的思维链(CoT)技术打造的“深度思考”产业链智能挖掘系统已投入应用。这标志着国金证券的产业链研究从传统静态分析升级为“智能推理+可解释性分析”。
也就是说,当某一行业发布了新的政策,DeepSeek能够迅速捕捉到这一信息,并通过分析相关产业链上的企业,为投资者生成详细的市场趋势分析报告,帮助投资者提前布局。通过对历史数据和实时信息的综合分析,DeepSeek还能预测市场的短期波动和长期走势,为投资者提供更具前瞻性的投资建议。
对于普通投资者来说,这意味着他们不再需要花费大量时间去收集和分析各种信息,通过券商App就能获取到“机构级”的分析报告。普通投资者也能像专业机构投资者一样,及时了解市场动态,抢占投资先机,在金融市场的浪潮中乘风破浪。
● 7×24小时智能客服助手:极速响应,时刻在线
2月10日,广发证券宣布其机构客户综合服务平台“广发智汇”正式上线DeepSeek客户服务模块,这一消息让机构投资者欢呼雀跃。以往,投资者在非工作时间遇到问题,可能需要焦急地等到第二天才能得到解答,而现在,7×24小时智能客服助手随时在线,如同忠诚的卫士,时刻守护着投资者。而且,问题解决率也得到了进一步提升。
邮储银行依托自有大模型“邮智”,在本地部署并集成DeepSeek-V3模型和DeepSeek-R1推理模型后,将其应用于智能客服“小邮助手”,使其新增逻辑推理功能,可精准识别用户需求,提供个性化和场景化的服务方案,加快响应速度和任务处理效率。
DeepSeek的出现,为金融行业带来了全方位的深刻变革。从金融机构的运营模式,到投资者的服务体验,再到整个金融行业的未来发展趋势,都受到了深远的影响。在这个充满机遇与挑战的时代,无论是金融机构还是投资者,都应积极拥抱DeepSeek等AI技术。因为这不仅是金融行业发展的必然趋势,更是投资者实现财富增长梦想的重要契机。让我们携手共进,共同迎接金融行业更加美好的明天,在AI的助力下,让投资变得更加轻松、高效,让财富梦想照进现实。
来源:金融博览财富杂志