摘要：近日，启牛荣获“教育服务认证证书”与“售后服务认证证书”，两项认证均经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）五星认证，官网可查、具备唯一证书注册号，标志着启牛在教育服务水平、师资建设、售后体系等核心领域，达到国家行业高标准，树立了成人在线金融素养教育服务新标杆

近日，启牛荣获“教育服务认证证书”与“售后服务认证证书”，两项认证均经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）五星认证，官网可查、具备唯一证书注册号，标志着启牛在教育服务水平、师资建设、售后体系等核心领域，达到国家行业高标准，树立了成人在线金融素养教育服务新标杆。

教育服务五星认证为国内同行业首家获得，充分印证启牛在教育服务全流程的领先实力，师资与课程质量获权威背书，意义重大。启牛持续优化“让金融知识更易懂”的教学体验，基于不同人群的金融素养基础，提供了针对性强的分层课程体系，涵盖基金、股票、保险、财报分析等多个投资领域。为了让专业知识更易理解，启牛学堂采用直播、音频等多元教学方式，配合漫画风味的故事类型，将复杂的金融知识降维拆解，帮助用户正确评判自身财务管理能力，全方位提升金融素养。目前，启牛学堂已累计制作近千条金融素养科普视频、系列海报、故事条漫等，为学习者打造了丰富、有趣、易学的学习体验。

售后服务五星认证，则聚焦服务网络、客诉处理等环节。面对学员需求，启牛搭建高效响应机制，从反诈联动直播守护财产安全，到“银龄数字课堂”助力跨越数字鸿沟，售后不再局限于“问题解决”，更延伸至金融安全与知识普惠的长期价值创造，展现服务温度与专业深度。面对日益严峻的金融诈骗形势，启牛积极投身反诈行动，今年以来，启牛联合北京海润天睿律师事务所举办“识破退费陷阱，守护财产安全”专场直播活动。直播聚焦直播间代退、冒充启牛工作人员等5个典型案例，通过“法律解析+案例拆解”的方式，为观众带来实用的防骗知识。2024年，启牛学堂与天津公安局、朝阳区网信办等单位合作开展反诈直播、网络安全宣传等活动，切实提升了公众的防骗意识。

在行业合作与交流上，启牛学堂也成果颇丰。2025年3月25日，在由中国互联网金融协会举办的“消保慧传启新程，行业携手向未来”工作座谈会上，启牛学堂分享了在提升全民金融素养方面的探索与规划：通过推进金融知识进校园，为青少年注入金融反诈“免疫力”；深入社区开展适老化金融教育，探索银发群体金融服务的“最优解”；同时与公安机关、媒体及行业协会形成反诈联动机制，共绘金融安全“同心圆”。此外，启牛学堂还支持编订3部行业白皮书，为国民金融素养提升提供理论支撑与实践参考。

作为量子之歌（NASDAQ：QSG）旗下的在线金融素养知识学习平台，启牛将以此为新起点，在金融素养教育赛道持续深耕，严守服务标准，以“五星品质”为锚，推动行业服务水平升级，让金融知识普及更有质量、更具温度，助力全民金融素养提升迈向新高度。

来源：和讯网