摘要：在当今复杂多变的金融市场环境下，金融知识的普及对于广大消费者而言至关重要。河北容城农信联社积极作为，全力做好“三个宣传”，持续深入开展金融知识宣传教育活动，切实提升公众的金融素养，为防范化解金融风险筑牢坚实根基。

高鹏

在当今复杂多变的金融市场环境下，金融知识的普及对于广大消费者而言至关重要。河北容城农信联社积极作为，全力做好“三个宣传”，持续深入开展金融知识宣传教育活动，切实提升公众的金融素养，为防范化解金融风险筑牢坚实根基。

做好重点客户宣传真心关爱“银发族”

老年客户群体在金融领域往往处于弱势地位，更容易遭受权益损害。容城联社将老年客户作为重点关注对象，全力推进金融教育宣传活动与金融服务适老化的深度融合，组织辖内各个营业网点全力以赴开展老年人权益保护教育宣传活动。一方面，积极联合社区、警务站、卫生服务中心、便民市场等各方力量，构建起全方位的宣传网络。借助社区活动中心、老年活动室等场所，定期举办金融知识普及活动。工作人员提前收集周边老年客群常见的金融问题，有针对性地准备资料，现场为老人们答疑解惑。与警务站协同，邀请民警一同参与宣传，民警凭借专业的办案经验，分享本地发生的各类金融诈骗案例，增强宣传的权威性和可信度。在卫生服务中心，利用老人就医、体检的间隙，发放金融知识手册，提醒老人在医疗消费中要注意防范金融诈骗，如警惕一些打着“免费体检”幌子实则推销高价保健品的骗局。在便民市场，趁着老人买菜购物的时机，设置宣传摊位，以轻松聊天的方式向老人普及金融知识。另一方面，依托网点厅堂这一前沿阵地，常态化开展老年人防诈骗“微讲座”。每次讲座都以身边发生的典型诈骗案例开场，详细剖析“中奖”“免费医疗”“保健品”“缴纳养老金”“冒充公检法”“以房养老”“投资养老”等一系列诈骗形式的作案手法和特点。为了让老人更好地理解，还会进行情景模拟，让老人亲身感受诈骗的全过程，加深印象。

做好网点阵地宣传保护群众防诈骗

容城联社意识到营业厅作为与客户直接接触的重要场所，蕴含着巨大的宣传能量。各营业网点精心布局，在醒目位置张贴金融知识宣传海报。这些海报设计简洁明了，主题突出，涵盖了反洗钱、防范非法集资、识别假币等多个热门金融知识领域。海报上配有生动形象的漫画和简短有力的警示标语，让客户在等待办理业务的间隙，能够轻松获取关键信息。在厅堂的电子屏幕上，滚动播放着精心制作的宣教内容，包括动画形式的金融知识小故事、各地警方破获金融诈骗案件的新闻报道剪辑等。与此同时，充分发挥大堂经理宣传先锋的作用，为网点客户发放宣传折页，并结合当下热点金融风险事件，详细讲解诈骗案例、贷款陷阱等知识，提醒客户在接到类似要求转账的电话或信息时，一定要保持冷静，及时与银行核实。对于一些对金融知识表现出浓厚兴趣的客户，大堂经理还会进一步深入交流，根据客户的年龄、职业、金融需求等，提供个性化的金融知识普及服务，确保客户充分认识风险、远离风险。

做好新媒体宣传普及知识“掌上行”

容城联社紧跟时代步伐，充分发挥微信公众号、短视频平台等线上渠道的优势，在微信公众号定期发布精心编辑的金融普及知识文章。文章内容丰富多样，既有深度解读金融政策法规的专业文章，帮助读者了解国家金融政策走向对个人理财、投资的影响；也有实用的金融操作指南，方便读者便捷办理金融业务；还有系列案例分析文章，聚焦各类金融诈骗、消费陷阱，剖析背后的原因和防范要点。在短视频平台上，从选题策划、拍摄剪辑到后期配音，每一个环节都精雕细琢。制作发布的多个金融消保宣传知识小视频，涵盖了金融生活的方方面面。以动画形式呈现的金融科普短视频，将复杂的金融术语、概念转化为形象的动画画面，配上简洁易懂的解说，让观众轻松理解。在持续推进宣传工作的进程中，容城联社还计划引入更多的科技手段，利用大数据分析技术，精准定位不同群体的金融知识需求和兴趣偏好，从而实现宣传内容的个性化推送。对于年轻的上班族，推送更多关于线上金融服务便捷功能、个人信用维护等方面的知识；对于老年群体，则侧重于防诈骗技巧、养老理财安全常识等内容。

2025年以来，容城联社累计发放宣传折页3000余份，受众消费者达2000余人次，周边群众的风险识别和防范能力得到切实提升，联社也因此赢得了大家的一致认可和赞誉。

来源：中国锻造进出口联盟