摘要：别的不说，论画面感和叙事能力，东航在业内一直是遥遥领先（我觉得）。

东航每年都会拍不少视频，有关于旅客的，也有关于员工的。

别的不说，论画面感和叙事能力，东航在业内一直是遥遥领先（我觉得）。

他们总能通过视频的方式，把想表达的表达出来。

包括里面的配乐、独白、文化背景，每一个镜头都有深意。

今天，东航上线了新短片——《每一个世界都精彩》。

视频时间不长，不到三分钟，虽然没有那些炫酷的画面。

但里面的东西却很满。

它从孩子的视角出发，

讲的是一群孩子通过东方航空探索世界的故事。

飞机带他们穿过云层，也把想象力拉得更远。

这是梦想感和教育意义的交叠，

也是东航想要传递的一种“边界感”：

世界很大，而飞行让它变得触手可及。

当然，东航不只是拍了一段情怀片。

这个视频里面，还藏着几个非常具体的“彩蛋”。

1.苏州

去年11月8日，东航和苏州联手，为入境旅客推出了 “东航Suzhou Pass联名卡”。

这是一张多用途的旅游交通卡，主打“一卡通行”的理念。

卡内包含苏州市内14家主要园林景区的游览权益。

还涵盖了指定酒店的住宿优惠、交通出行权益，以及日常充值消费的多场景使用。

对于境外来华旅客来说，这不仅仅是一张卡，更是苏州的“城市钥匙”。

它通过 数字人民币的创新支付方式，让入境旅客在苏州的游、住、行、购更加便捷。

这张联名卡有望成为苏州入境旅游的一张新名片，让更多外国旅客借助东航的航线网络，感受苏州之美。

2.风景

这个镜头背后，其实影射的是东航正在不断拓展的国际航线版图。

截至目前，东航的国际航线已经覆盖了五大洲200多个目的地。

从东京到巴黎，从悉尼到纽约，几乎每一条热门跨洲航线都有东航的身影。

依托上海这个国际航空枢纽，东航持续加密北美、澳新、东南亚等核心航线网络。

他们正在形成一张“进出中国的超级航网”。

3.WiFi

这是一个非常隐晦的产品彩蛋，指向的就是东航最近新升级的机上免费WiFi服务。

今年夏天，东航在所有宽体机上全面上线了“空中快线”免费WiFi。无论是洲际航班，还是部分国内干线，只要登录东航App或小程序完成绑定，就能在三万英尺高空不限流量上网。

刷朋友圈、开视频会议、看流媒体，几乎没有障碍。更重要的是，这次升级彻底取消了此前的配额和次数限制，旅客无需再担心“秒没名额”的尴尬。

而且东航App与空地互联系统也已完全打通。你在空中就可以提前选餐、预定接驳服务，落地前可以直接叫车、追踪行李动态，整个旅程体验更加一体化。

当然了，关于机上WiFi的内容前几天我刚刚写过一篇，详情可见这里：东航这事儿我早想说了

过去，飞机曾是“与世界断网的孤岛”。而现在，它更像是三万英尺高空的“免费高速路由器”。

4.博物馆

在“金字塔之巅：古埃及文明大展”期间，东航和上海博物馆联合推出了“博物馆优享”机票+门票套餐。

这次合作让超过数万名国内外旅客乘坐东航专程去上海看展。

从埃及到上海，从博物馆到天空，东航正在用“飞行”重新定义文化传播的方式。

5.文创

这个就不做多介绍了，感谢你读到了这里。

孩子们的眼睛，代表的是我们对世界的向往。

而东航在航线上的持续投入，正是在努力让这种向往，变成更低门槛、更高品质的现实。

目前购买东航的机票，可以在全球300多个合作品牌享受优惠或权益。

今年6月12日，正值2025年上海国际邮轮节开幕之际，中国东航与爱达邮轮联合推出了“飞阅上海，邮启东方”空水联运产品。

这是一次打破行业壁垒的创新。

航空与邮轮首次真正实现无缝衔接，让旅客在一次旅程中体验“空中快旅+海上慢游”的双重乐趣。

产品覆盖了东航、上航所有从上海进出港的国内和国际航线，包括国产大飞机C919执飞的全部上海航线。

邮轮段则联合了爱达·魔都号、皇家加勒比、MSC地中海、招商局维京等多条从上海始发的精品航线。

旅客可以通过OTA平台（携程、同程、去哪儿、途牛等）一站式完成“机票 + 船票”购买，享受组合优惠。

你可以先搭乘C919执飞的航班抵达上海，再登上首艘国产大型邮轮“爱达·魔都号”，在东海航线上开启一段深度之旅。

一次行程，同时体验两款“国之重器”，让“中国制造”的魅力在空中和海上同时展开。

作为国际航运中心，上海具备“航空+邮轮”联运的天然优势。

东航借助这一契机，让空水联运不止是交通方式的叠加，更是城市文化与东方旅行的一次全新解法。

上个月，东航和星巴克在上海正式达成全面合作。

东方万里行白金卡、金卡会员，在乘坐东上航航班当天，可以在星巴克中国全国各机场门店免费领取一杯中杯咖啡。

而星巴克钻星会员，当天在机场星巴克消费后，还可以直接获得机上免费Wi-Fi，不需要再用额外积分或星星兑换。

两家还联合推出“云南咖啡主题航班”，把云南的风味和故事带到三万英尺高空。

这不仅是一次航空和咖啡的跨界合作，也是一种对乡村振兴和产业升级的探索。

此外，东航还会依托自己的全球航线网络，和星巴克在中国的7700多家门店，联合推出“航空+咖啡”主题文旅活动。

让一杯咖啡的香气，从地面延续到天空。这背后，是两家行业头部品牌在重新定义“旅行”的边界。

暑运旺季遇上雷雨季，航班延误几乎是每年民航行业的“老大难”。

今年，东航给出了一份不同的答案。

他们把科技智慧与人文关怀深度结合，从“被动应对”转向“主动守护”，推出了三大创新服务体系：长延误全程守护、智慧改签中转、航延餐饮革新。

当系统监测到航班延误超过阈值时，东航的“综合解决方案”会立即触发。

旅客会在第一时间收到一份定制化方案，包括改签建议、酒店住宿、接驳交通等一站式服务，提前帮你做好后续行程规划。

在改签上，东航在上海虹桥、上海浦东、北京首都、北京大兴、广州、深圳、西安、昆明等机场，推出了“隔离区自助改签·随改随走”服务。

旅客只需在候机区扫描“东航专属行程服务专区”二维码，就能进入智能改签界面，最快90秒完成操作，无需重新安检。

对于中转旅客，东航在“空中”同样做了升级。

通过机上Wi-Fi，旅客只要扫描小桌板上的二维码，就能实时获取后续航班的中转动态信息，包括改签方案、柜台位置、登机口变化等，一次扫码，信息全掌握。

这意味着，即使前序航班延误，也能及时调整后续行程，大大降低误机风险。

就餐方面，东航还推出了“电子延误餐券”服务。

旅客在航班延误时，通过东航小程序即可一键领取餐券，在机场内大部分合作餐厅自由选择餐食，避免了过去排长队换餐券的低效体验。

目前，该服务已在武汉、青岛、南昌、济南等机场率先上线，未来将逐步扩展到更多航点。

从延误守护、智慧改签到用餐升级，东航正通过数字化能力重塑旅客体验。

这是一次真正意义上的“科技+温度”双向奔赴。

东航始终尝试让飞行不再止于“起飞到落地”。

飞行带我们抵达不同的城市、不同的文化，也让世界的边界不断被打开。

但对东航来说，航线、WiFi、文创、博物馆……所有这些并不仅仅是“服务升级”。

它们是一个更大的命题：

每个人内心都是一个孩子。

如何让更多人用孩子的眼，看到更大的世界。

当一张登机牌，能解锁吃、住、行、玩；

当一杯咖啡、一次展览、一次邮轮之旅，都能与飞行相连；

当科技与文化、人文与效率，交织在三万英尺的高空……

东航想讲的，其实是一个更长的故事：

飞行从来不是旅程的终点，而是通往世界的起点。

来源：停机坪