摘要：2025年1月22日，多元解纷案例库正式上线并向社会开放。首批入库典型案例246件，江苏法院共56篇案例入选，其中南京法院共17篇，数量居全省首位。

2025年1月22日，多元解纷案例库正式上线并向社会开放。首批入库典型案例246件，江苏法院共56篇案例入选，其中南京法院共17篇，数量居全省首位。

本期将集中转发南京法院涉合同纠纷多元解纷入库案例的解纷要旨，长按或扫描识别案例下方二维码可阅读案例全部内容。

案例一

入库编号：D2024-161-1-111-036

推荐法院：南京市玄武区人民法院

解纷要旨

本案系互联网平台电子产品租赁过程中，因租户逾期支付租金引发的租赁合同纠纷，涉及人数多，金额总数大，当事人逾期原因复杂，存在部分租户失联、租息争议大等情况。法院及时采取“诉前保全”措施并依法告知保全情况，特邀调解组织及时做好“先行调解”，为当事人析明理法、权衡利弊，双方联动协作，通过 “以保促调”，促使批量纠纷高效化解。

案例二

某保理公司与某建工公司、甘某等保理合同系列纠纷调解案

——专业调解化解保理纠纷

入库编号：D2025-161-1-113-011

推荐法院：南京市建邺区人民法院

解纷要旨

我国商业保理行业发展迅速，全国保理资产规模庞大。实践中，部分当事人为达到融资目的、规避金融监管，对法律关系层层嵌套，以隐藏真实的法律关系。在调解此类纠纷时，需要调解员具有扎实的法律功底和丰富的法律经验，并且熟悉保理行业内的各种交易习惯，能够发现复杂交易结构背后真实的业务逻辑和法律关系。在本案调解中，通过专业调解员参与，能够尽快梳理纠纷基本情况，找准纠纷处理的最佳方案。同时能够更好地与双方当事人进行沟通，了解到案件以外的其他信息，如业务背景、主体关系等，对案件所涉保理业务有全面了解。最后结合保理合同约定及履约的相关材料，厘清各方当事人的真实法律关系及争议焦点，从而在调解工作中寻找到突破口，为当事人提供专业分析意见和建议，促成了调解，达到了有效化解矛盾的效果。

案例三

某装饰公司与某商业公司建设工程合同纠纷调解案

——商事调解助力拖欠工程款纠纷快速化解

入库编号：D2025-161-1-115-014

推荐法院：南京市建邺区人民法院

解纷要旨

近年来，随着社会矛盾纠纷日益多元化，传统公益性调解难以满足人民群众多元化的司法需求。特别在商事领域中，往往因交易结构复杂、争议主体多样、标的金额较大等特点，对于商事调解的专业性要求更高。为满足商事纠纷的解纷需求，法院积极支持商事调解组织建设，发挥指导职能，引导更多商事主体选择调解方式解决纠纷。本案中，商事调解组织发挥专业优势，为当事人提供更加优质的解纷服务，并且征得当事人同意后按照有偿低价的原则依规收取调解服务费用，不仅大大节约了企业解纷成本，也促推商事调解组织长效规范发展，激发通过市场化方式解决商事纠纷的活力。

案例四

某人力资源公司与某公交公司合同纠纷调解案

——特邀调解组织化解1000余名劳务派遣人员公积金缴存纠纷

入库编号：D2024-161-1-483-039

推荐法院：南京市鼓楼区人民法院

解纷要旨

本案中，需要补缴的住房公积金具有年限长、资金总额高的特点，某人力资源公司因前期垫付公积金导致出现了资金紧张的情况。某公交公司作为实际用人单位，欠缴劳动者公积金不仅会致使千余名劳动者的权益无法得到保障，还导致人力资源公司资金周转出现问题，如不能妥善解决，不利于社会和谐稳定。法院委派特邀调解组织开展先行调解，发挥专业调解组织解纷优势，及时、高效、不伤和气地化解矛盾，同时在制定调解方案方面采取以时间换空间的方式，既有力保障劳动者合法权益，也为企业正常运转提供支撑，更为双方继续合作奠定了良好基础。

案例五

王某与某网络公司服务合同纠纷调解案

——背靠背调解法化解新媒体账号运营服务合同纠纷

入库编号：D2024-161-1-137-037

推荐法院：南京市雨花台区人民法院

解纷要旨

随着互联网技术迭代驱动信息效率提升，消费者的触媒习惯和个性需求进一步多元化，新媒体账号运营服务合同纠纷呈增多趋势。当事人以合同的形式约定新媒体（抖音、快手、小红书、短视频等）账号流量变现合作模式，即通过短视频运营公司的宣传策划和知名度推广，打造有一定商业价值和影响力的IP，通过产品精准推广、直播选品带货等方式进行销售转化，获得经济收益。从司法实践来看，账号运营合同多被命名为《运营服务合同》、《网络账号运营服务合同》、《新媒体合作协议》等等，IP持有人与新媒体账号代运营机构之间经常出现发生合同僵局、诉至法院互相主张违约甚至根本违约，要求解除新媒体账号运营合同的情况。由于《民法典》并未对“新媒体账号运营服务合同”有明确规定，该类合同属于形式及内容具有一定复合性和特殊性的无名合同，对于是否构成根本违约、是否可以运用法定解除权等问题，双方当事人往往存在一定争议。

案例六

入库编号：D2024-161-1-061-022

推荐法院：南京市浦口区人民法院

解纷要旨

本案系某村高标准农田改造项目引发的群体性土地纠纷，涉及土地面积广、农户数量多，且存在大量苗木处置问题，矛盾纠纷隐患突出。在此背景下，基层人民法庭提前介入指导，提供法律意见，成为化解纠纷的关键。法庭通过与村委会紧密合作，深入实地调查了解情况，为改造项目的实施提供了专业的法律意见，既考虑了市场价格因素，又尊重了农户的自主选择权，还协助农户联系木材收购商，提供了全方位的帮助。本案的成功处理，充分体现了法院切实履行指导职能，会同村委会以及网格员立足各自职能提前开展预防性工作，从源头上防范群体性纠纷发生，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，为其他类似纠纷解决提供了有益的参考。

来源：南京V法院