摘要:2023年,全球快时尚行业见证了一场“地震”,曾经的零售巨头H&M,正以惊人的速度从神坛跌落。
[赞]2023年,全球快时尚行业见证了一场“地震”,曾经的零售巨头H&M,正以惊人的速度从神坛跌落。
财报显示,其季度利润暴跌87%,股价创下8个月新低,全球超3000家门店关闭,上万员工被裁。
这家曾以“平价时尚”横扫全球的品牌,如今却深陷泥潭,而这一切的导火索,竟是它亲手点燃的。
这就是典型的“搬起石头砸自己的脚”,曾被称为服装零售巨头的快时尚品牌H&M到底经历了什么?
2010年,H&M在中国上海淮海中路开出首店,开业当天,门店外排起千米长队,单日销售额突破200万元。
这个首次入驻中国的瑞典服装品牌,就以傲人的成绩打败了不少服装界的老品牌。
而且在此后十年,H&M在中国以每年新增数十家门店的速度扩张,一度成为年轻人衣柜的“标配”。
当时,其全球年营收超2000亿瑞典克朗,门店遍布74个国家,风头无两。
然而,没想到的是,2021年3月,H&M官网突然发布声明,宣称“不再使用新疆棉花”,并暗示中国存在“强迫劳动”。
一石激起千层浪,中国消费者迅速反应,社交媒体上“抵制H&M”的话题阅读量一夜突破20亿。
网友嘲讽:“质量差还搞政治,谁给你的勇气?”明星集体解约,电商平台全线下架商品,商场连夜拆除H&M招牌。
短短一周,这家在华拥有500余家门店的品牌,瞬间沦为“过街老鼠”。
H&M的傲慢,彻底激怒了中国市场,集团负责人Nils Vinge试图辩解,称“受欧洲通胀拖累”,但财报数据撕碎了谎言。
事件后三个季度,H&M在华营收暴跌28%、17%、39%,中国市场直接跌出集团前十。
曾经人潮涌动的门店变得门可罗雀,货架积灰,促销海报孤零零地飘在风中。
截至2023年,H&M在华关闭超1/3门店,上海首店也黯然退场。
对此,中国网友评论说这样的下场真是大快人心。
面对崩盘,H&M并非毫无动作,2022年,它在中国推出高端子品牌ARKET和& Other Stories,试图以“北欧极简风”吸引中产消费者。
北京三里屯的ARKET旗舰店开业时,橱窗里陈列着单价上千元的羊绒大衣,店内播放着北欧民谣,店员热情介绍“环保理念”。
然而,冷清的客流让这场高端转型显得格外讽刺。
一位消费者在社交媒体吐槽:“同样的价格,我为什么不买国产设计品牌?”
同样线上渠道一样惨淡,H&M悄悄重启天猫旗舰店,甚至推出“满300减50”的折扣,但销量同比暴跌631%。
网友留言:“就算白送,也不想给辱华企业贡献流量。”更戏剧性的是,与H&M同期“翻车”的加拿大鹅、杜嘉班纳等品牌,因及时道歉并调整策略,逐渐重回市场。
唯独H&M始终拒绝低头,甚至在财报中轻描淡写地称“中国仍是重要市场”。
这种“既要吃饭又砸碗”的姿态,彻底让H&M断送了翻身的机会。
H&M的决策并非偶然,作为瑞典瓦伦堡家族控股的企业,其背后交织着复杂的政治利益。
瓦伦堡家族被誉为“瑞典影子国王”,掌控爱立信、ABB等跨国巨头,与美国政商界关系密切。分析人士指出,H&M的“新疆棉声明”实则是迎合西方反华势力的投名状。
讽刺的是,这种政治投机最终反噬自身。
中国是全球最大的纺织市场,新疆棉产量占世界20%,H&M的抵制不仅未能动摇产业链,反而让国产服装品牌安踏、李宁等迅速填补空缺。
2022年,安踏营收首超耐克中国,李宁市值突破千亿港元,一位行业观察者感慨:“H&M亲手把蛋糕喂给了对手。”
中国市场的溃败,只是H&M全球危机的缩影。
疫情以来,其欧美门店因供应链中断、成本飙升接连关闭,2023年全球关店数突破3000家。
集团被迫裁员1.5万人,股价较巅峰期腰斩,更致命的是,Z世代消费者开始抛弃快时尚。
环保组织多次曝光H&M“每年焚烧12吨滞销衣物”,年轻人转而追捧二手平台和本土可持续品牌。
一名前H&M设计师透露,公司内部早已陷入混乱:“高层只关心政治站队,却不愿为设计投入资金。我们的样衣甚至用回收塑料瓶制成,但消费者根本不在乎,他们只记得H&M侮辱过中国。”
H&M的崩盘,给所有跨国企业上了一课,在全球化时代,尊重市场与消费者,远比政治投机更重要。
当中国年轻人穿着李宁T恤走进商场,当新疆棉成为国际品牌的采购首选,当“国潮”席卷全球时尚界,H&M的教训已被写入商业教科书。
或许未来某天,人们路过空置的H&M门店时,只会淡淡说一句:“那个品牌啊,曾经很火,后来太把自己当回事了。”
这都是血的教训,无论什么品牌,消费者看中的是性价比,一个品牌一旦失去公信力,想要再次东山再起简直就是白日做梦。
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来源:漫悠芸端