旅游景点宰客行为会逐渐消失

摘要：一些地方的旅游景点会发生宰客行为，但很快就会在网络上曝光，有关部门介入调查，会给游客们一个交代。有了如此迅速的反应、调查与处理，会让旅游景点的宰客行为逐渐消失。

一些地方的旅游景点会发生宰客行为，但很快就会在网络上曝光，有关部门介入调查，会给游客们一个交代。有了如此迅速的反应、调查与处理，会让旅游景点的宰客行为逐渐消失。

以前没有网络曝光的时候，或者说互联网还没有普及的时候，旅游景点的宰客行为经常发生。不但有出租车的宰客行为，而且有旅游景点内部人员的宰客行为，还有饭店以及宾馆的宰客行为，有卖东西的宰客行为。因为没有互联网的普及，信息不畅，游客和旅游的地区存在着一定的信息差。旅游的地区会打造旅游景点，而且会在电视或广播中做广告，诱导游客去旅游，而游客只是获取这些单一的信息，就觉得旅游景点和广告中的是一模一样的，虽然到了旅游景点，也有失望的心态，但总归是去旅游了，这要游览一番，即便遭遇了宰客行为，也不一定能向有关部门申诉。有关部门并没有公开申诉电话，即便有申诉电话，人们打了之后也不管用，时间长了，这种态势会形成地方保护主义。有游客遭遇了宰客行为，却并不能申诉，也不会告诉其他的游客，以至于宰客行为长期存在，而有关部门又没有有效治理，形成地方保护主义之后，旅游景点会赚钱，依附在旅游生意之上的其他人也会赚钱，尤其是那些宰客的人会狠狠赚钱。一些旅游景点有脏乱差的表现，有明显的宰客行为，而这种宰客行为并没有得到有效治理，甚至有些宰客的摊主看人下菜碟，看时间段宰客，却并不容易被市场监管人员发现。有的甚至和市场监管人员暗中勾结，只要交了保护费，就可以在一定程度上宰客，而且并不是狠狠地宰，而是提高了商品或服务的价格，让游客吃哑巴亏。

到了现在，互联网普及了，一条信息传遍全球只需要五分钟。绝大多数的人都有手机了，而且随时在线，很容易看到旅游景点的价格，不管是商品价格还是服务价格，都明码标价。即便在旅游旺季，旅游景点的商品或服务价格上涨了，也是明码标价，并不能私自涨价，也不能随便宰客。倘若有旅游景点的客房涨价了，而且在不通知游客的情况下涨价了，就会被游客举报。甚至有的游客已经预定了房间，每晚上的费用是200元，而到了旅游旺季竟然涨到了500元。游客被退房，不然就要补足300元的差价，游客就可以举报店主。只要有举报，市场监管部门就会介入，迅速调查，迅速给游客一个交代。除此之外，出租车宰客行为，摊主宰客行为，旅游景点工作人员宰客行为，饭店的宰客行为等都会被游客曝光，放到网上供人们评论。自媒体已经非常发达，无论是晒图文还是晒短视频，亦或是晒图片，都可以当成证据存在。倘若游客到某个旅游景点去旅游，遭遇了饭店的宰客，就会把饭店昂贵的饭菜拍照，发到网上当成证据，有的还会拍摄店内明码标价的菜品，再拍实际吃到的产品，不管是菜的价格提升了，还是菜的数量变少了，都算是宰客行为。发到网上之后，就会引起舆论反应，也会引起有关部门的关注。有关部门迅速介入，就会给出处理决定基于宰客的饭店一定的惩罚，维护游客的正当权益。为什么有关部门能够迅速解决问题？

倘若没有游客举报，有关部门是不知道的，而这种不知道并非完全检查不过来，而是故意不知道。虽然很多地方都在打造旅游经济，都在制造一些旅游景点，吸引游客们前来旅游，但并不是所有的旅游景点都那么热情，也不是所有的旅游景点都能弄得公平公正，社会和谐。一些旅游景点仍然存在着地方保护主义，只是为了发展地方旅游经济，却往往忽视了公平与公正的策略。他们并非没有检查出租车、旅店、饭店、旅游景点内部人员，而是在检查的过程中没有遭遇宰客行为，而不检查的时候却往往出现了宰客行为。当然也有的，市场监管部门只是转一圈，明明知道哪家有宰客行为，却并不查办，而是等到游客举报了，他们才会查办。有举报就一定要有落实，要给游客一个交代，也维护地方旅游经济的面子，不能因为一两起宰客行为而坏了当地的旅游布局。很多地方都知道旅游经济是可以迅速火爆的，可以吸引很多流量。在流量为王的时代，地方旅游经济要想火爆，就要打造特色旅游项目，而且一定要秉持公平公正的理念，给外地游客一定的好印象，而不能存在宰客行为，甚至因为一起宰客行为，就有可能坏掉地方整个旅游布局。

旅游产业是赚钱的产业，很多旅游景点的工作人员以及饭店人员等以为游客们钱多得没处花，就要去旅游。与其让他们把钱花在别处，还不如让他们把钱花在自己的这块地方，起码多收他们的钱，因为他们本身就是钱多的人，钱不多为何要旅游的？这种观念有些传统已经不适应社会发展的需要。现在资本已经进入社会每一个角落，开始各种运作，要诱导人们消费，尤其诱导人们旅游，可以盘活很多产业。权力系统也在打造旅游生态，要刺激人们消费。而宰客行为是和这种理念背道而驰的，不利于维护公平公正的市场环境，也不利于地方旅游经济的发展。自媒体发达以后，很多人都有自媒体账号，不用通知报社，只需要自己拍照留存证据，就可以举报宰客行为。在信息飞速发展的当下，只要有宰客行为，就会在网上曝光，因为人们可以用自媒体平台发声，等于获得了一定的话语权。当很多人都用自媒体来维护自身权益的时候，宰客行为就会变少，因为地方在努力打造旅游经济产业，会严厉杜绝宰客行为。就好像有关部门要严厉打击偷盗汽车的行为一样，人们买了汽车也就放心了。