从社工“小白”到社区“头雁”，黄浦社工这样奋力成长

摘要：“从飞机维修工程师到社区矫正社工，这一转变起初并不容易，但正是工作中面临着的学习与挑战，激发了我内心深处对助人事业的热情。”3月17日，黄浦区以“黄浦计划培沃土聚才增能勇担当”为主题召开2025年黄浦区社工交流分享活动，展示黄浦区社区工作领域的创新实践和成果

“从飞机维修工程师到社区矫正社工，这一转变起初并不容易，但正是工作中面临着的学习与挑战，激发了我内心深处对助人事业的热情。”3月17日，黄浦区以“黄浦计划培沃土聚才增能勇担当”为主题召开2025年黄浦区社工交流分享活动，展示黄浦区社区工作领域的创新实践和成果。黄浦区委副书记李忠兴出席活动，黄浦区委组织部、区委社会工作部、区人社局、区总工会、团区委、华东理工大学、各街道以及黄浦区社区工作者代表参与。活动现场，老西门街道司法所矫正社工刘峰等不同领域、不同年龄的社工们依次登台，分享了他们的成长故事和工作经验。

全成长周期培养灌溉社工成长

近年来，黄浦区以“零距离家园”工程建设为牵引，创新探索“黄浦计划”社区工作者队伍全成长周期培养体系。该体系从社区工作者成长规律出发，按不同发展阶段配套培养举措，分为“育苗阶段”“耕耘阶段”“成才阶段”，为每位社工量身定制成长计划，助力其从社区工作“小白”成长为基层治理“头雁”。

活动的交流分享环节聚焦“实践”“实训”“实战”这三个篇章，让现场参与者们感慨：“全是干货，很过瘾！很感动！”

“实践出真知”篇章中，来自豫园街道、南京东路街道和五里桥街道的不同年龄段的社区工作者，分享了他们在基层实践中摸索出的可复制、可推广的方法案例，以及不断总结出的长效治理机制，从“放、管、服”三位一体工作法到党建引领+“零距离家园”平台赋能模式，再到“三会”四双评议机制，为构建黄浦区城区治理共同体提供了有力支撑。

豫园街道果育居民区的年轻社工华剑，分享了“九曲桥工作法”助力复兴小区加梯全覆盖的经历。通过“放、管、服”三位一体，化解矛盾，圆了居民“电梯梦”。华剑感慨：“老社工们的‘传帮带’，让我迅速适应社区工作，学会用智慧与温度解决问题。”

南京东路街道小花园居民区党总支副书记章鸯鸯，讲述了中福二期儿童乐园改造中，“零距离家园”理事会搭台，红色业委会引领，通过“三阶议事法”解决资金难题、达成居民共识，实现从“争议”到“共识”的转变。“社区工作者要扎根实际需求，以居民满意度为标尺。”章鸯鸯说。

五里桥街道瑞南居民区党总支书记吴兢，分享了瑞南新苑小区“三会”聚合力、“四双”换新颜的楼道堆物整治经验。通过听证会、协调会、评议会，形成“四双”机制，让社区治理更有温度、更具活力。“年轻社工要善于倾听居民心声，用创新方法解决问题。”吴兢表示。

为破解基层治理难题给出“黄浦答卷”

“实训强技能”篇章则聚焦专业社工案例分享与“能立方”实景实训课程情景剧展演，展现出黄浦区对社区工作者全周期、全方面的培养成效。

老西门街道司法所矫正社工刘峰，讲述了投身社区矫正社工行业的成长故事。从第一次踏入精神卫生中心的忐忑，到组织矫正对象参观红色场馆的欣慰，他深刻体会到工作的意义。“每一次关怀、每一次引导，都可能成为他们黑暗生活中的一线光明。”

曙光医院医务社工王静，分享了社区健康促进服务实践。从“曙光益诊室”到“曙光益家”，为全生命周期人群提供个性化、全方位的健康服务。“作为社工，我们要关注不同生命周期人群的健康需求，用中医药助力百姓健康福祉。”

阳光社区青少年事务中心黄浦工作站社工康颐，讲述了帮助艾滋病患者小驹重拾生活信心的故事。通过情感支持、资源链接、潜能挖掘，小驹不仅找到工作，还成为防艾志愿者。“作为社工，我们不仅是生命的陪伴者，更是希望的播种者。”

为进一步赋能社工，提升基层治理效能，活动现场发布了“能立方”实景实训课程。该课程将以优秀社区工作案例为蓝本，通过主题聚焦、场景再现等方法，帮助社工掌握真才实学。在随后进行的《宝兴“十法”新运用基层治理“金钥匙”》微课堂，展示了社工解决纠纷、促进社区和谐共治的全过程，为破解社区治理难题提供“黄浦答卷”。