摘要：开展集中宣传，营造宣传氛围。3月15日当天，该行组织业务骨干在上饶市信江中路步行街铜钱处开展集中宣传，该行工作人员积极讲解农发行相关消费者权益保护、反电诈和反洗钱政策，同时围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，积极解答群众疑问，提升消

为切实提升消费者金融素养和风险防范意识，近日，农发行上饶市分行聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。

开展集中宣传，营造宣传氛围。3月15日当天，该行组织业务骨干在上饶市信江中路步行街铜钱处开展集中宣传，该行工作人员积极讲解农发行相关消费者权益保护、反电诈和反洗钱政策，同时围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，积极解答群众疑问，提升消费者维权意识和能力。活动现场累计发放各类宣传资料200余份，接受群众现场咨询100余次，进一步增强了消费者风险意识。

发挥网点优势，开展线下宣传。辖内各行充分利用营业网点优势，积极开展形式多样的宣传活动。一是在营业网点醒目位置摆放金融消费者权益保护宣传资料和金融知识宣传折页，并利用LED电子屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”宣传标语。二是设立宣传咨询台，安排专人为客户和公众解答疑问，并向前来办理业务的客户宣传消费者的九项法定权利和保护途径、非法集资特点和危害、预防电信诈骗知识、个人信息保护等相关金融知识，以此强化消费者风险意识。

聚焦宣传重点，强化宣教效果。全辖各行积极走上街头、走进社区，围绕此次宣传重点，积极开展金融知识宣传。辖内弋阳县支行员工走进校园，紧紧围绕金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制等内容，向广大学生解读金融政策。玉山县支行员工走进周边社区，针对“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象进行实际案例分析，揭示各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助居民有效识别和防范相关风险。铅山县支行员工走街串巷，通过事例提示在各种金融消费场景中，易发高发的风险点。并针对老年人等具有特殊金融服务需求特点的群体进行特别“叮嘱”，一定要对金融产品充分了解再做决定，减少因“错误认识”导致的不合理消费。（邱锐）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融