摘要：为深入践行金融消费者权益保护责任，提升社区居民金融素养，3月11日下午，合众人寿吕梁中心支公司联合离石区社区服务中心，在凤山街道办生态社区举办"守护安全 畅通消费"主题宣传活动。本次活动通过知识普及+便民服务双轮驱动模式，吸引社区居民60余人参与，线上传播覆盖

为深入践行金融消费者权益保护责任，提升社区居民金融素养，3月11日下午，合众人寿吕梁中心支公司联合离石区社区服务中心，在凤山街道办生态社区举办"守护安全 畅通消费"主题宣传活动。本次活动通过知识普及+便民服务双轮驱动模式，吸引社区居民60余人参与，线上传播覆盖超400人次。

活动现场，公司工作人员以"方言+案例"的创新形式，围绕“防范非法集资”、“个人信息保护”、“代理退保”、“保险维权渠道”“反保险欺诈”等重点内容，结合近期高发的金融诈骗案例进行生动讲解，帮助老年群体识破高收益理财、免费体检等常见陷阱。针对居民关心的理财陷阱识别、保险条款解读等高频问题，专业团队现场提供一对一咨询服务，累计解答疑问20余条，发放宣传资料85份。

"这种用家乡话讲案例的方式特别接地气，我们老年人一听就懂。"活动中，多位老年客户对工作人员的耐心讲解表示认可。作为本次活动的一大创新点，合众人寿吕梁中支特别各部门团队，将金融知识宣传与便民服务有机结合，通过"金融知识小课堂+现场答疑+资料发放"的立体化服务模式，切实提升活动实效。

本次宣传周期间，公司还将通过"线上+线下"双渠道持续开展教育宣传活动。线上利用微信公众号、朋友圈等推送防诈知识；线下走进社区，切实履行金融知识普及常态化社会责任，为构建安全健康的金融消费环境贡献力量。

来源：F1065观世界