摘要:你用过企业微信吗?它可以说是连接客户和团队的纽带,咱们秋叶的运营团队就是人手一个企业微信账号,用它来和学员联系。
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作者:躺糖
编辑:躺糖
大家好呀,这里是秋叶编辑部~
你用过企业微信吗?它可以说是连接客户和团队的纽带,咱们秋叶的运营团队就是人手一个企业微信账号,用它来和学员联系。
秋叶AI课程的班主任与学员沟通AI变现成果
它可以帮助我们随时记录学员需求,给到学员更贴心的服务。比如报名课程、学习进度、咨询记录等都能自动同步到系统里。
前几天企业微信更新 5.0 版本,全面引入AI,覆盖搜索整理、内部沟通、数据呈现、服务总结等多个核心场景。
如果说之前的企微是一款团队沟通工具,那现在,它更像是一个AI 办公管家。
无论你是企业员工、还是团队管理者、或是服务客户的运营人员,都可以用企业微信的 AI 功能高效完成工作。
比如:
以前找数据要翻遍 10 个群聊、5个文档,现在 AI 精准搜索; 以前写项目总结要拼接各种聊天记录和邮件,现在 AI 一键生成。我整理了4 个企业微信非常实用的AI 新功能,包你看完就能上手!
智能搜索:
找资料不用大海捞针
当你需要找到某个沉淀了好几年的数据,却记不清文件名;或者需要整合聊天、文档、会议、邮件里的信息时,
单纯搜索+手动整理可能要 30 分钟,但用AI 智能搜索10 秒就能搞定!
使用路径:打开企业微信顶部搜索框,点击智能搜索,输入你要找的内容,AI 会自动关联所有相关场景。
比如,秋叶的@拉小登老师就用搜索功能一键搜索出学员之前向自己提过哪些问题。
无论是聊天记录、文档、还是会议纪要、邮件,AI 都可以将这些信息进行分类汇总。
官方示例中,还可以用搜索功能了解各团队的销售情况。
AI 会将文档里的数据情况、聊天记录里提到的「比上季度提升 10%」、客户情况都整合成一条清晰的结果。
示例来源 @企业微信
智能总结:
随时了解项目进展
如果你想了解项目进度,得先翻完聊天记录、文档、邮件,再整理写总结,耗时久还容易漏掉重点。
打开企业微信的智能总结功能,AI 帮你写。
使用路径:
❶ 手机版企业微信,点开右上角的「+」号,选择智能总结,即可使用,还可以看到以往的总结内容。
❷ 电脑版企业微信,点击左下角的「更多」,选择智能总结,即可使用。
使用方法很简单,输入你的需求,AI 就能进行深度思考,生成结构化总结了。
比如,我想知道最近 PPT 课程进展如何,AI 先是对文档和群聊内容来了一下全局搜索
然后过了 1 分钟左右,它便对 8 月的直播课,以及秋叶与扣子空间的合作成果都总结了一下。再也不怕领导突然问你项目进度啦!
官方给到的案例中,如果对总结内容不满意,还能在线编辑修改,或者邀请团队成员一起补充。
示例来源@企业微信
写邮件时也可以用 AI 总结工作内容,一键导入到邮件正文,大大提升写作效率~
工作中让 AI 为你分担琐事,你就可以把时间留给更有价值的事了。
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智能机器人:
有问必答的 AI 同事
日常工作中,遇到一些不熟悉的业务问题,经常需要问同事,比如会议流程、报销流程、产品参数等等。
但同事不一定有时间及时回答,自己查 SOP 又比较耗费时间。
这时候,可以在企业微信创建一个 AI 员工。
创建路径:点击左侧边栏的「工作台」-选择「智能机器人」-创建机器人。
企业微信接入了DeepSeek-V3 模型,可以高效回答问题。
创建时上传公司业务 SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等相关资料,可以让机器人回答更精准。
比如,我创建了一个内容助手,将私藏的爆款选题库资料上传,写文章没灵感时,向它提问,它就会给我爆款选题+对应的参考案例。
智能机器人适用于公司的任何部门。
人事部可以创建 HR 助手,助于新员工快速了解公司业务; 财务部可以创建财务助手,再也不用一个个回复报销问题了; 销售部门可以创建客户助手,随时查询客户订单状态。你还可以将机器人添加到群聊,员工遇到问题直接 @机器人提问就行啦!
新员工不用追着老员工问问题,老员工也不用被重复问题打扰,问题解决率不就大幅提升了嘛~
智能表格更新:
数据呈现更直观
前面 3 大功能都是全新上线的 AI 能力,这次老选手智能表格也带来了不少新功能,为一体化高效办公助力!
❶AI 总结
用「智能表格」管项目,可以时刻了解项目的最新进展,智能表格还可以进行 AI 总结。
无论是团队内部的日报总结,还是和客户对接的内容总结、项目进展总结,AI 都能自动搞定。
❷多种视图查看
智能表格可以通过多视图清晰呈现项目推进情况,比如按照人员进行分组,便于快速了解每位成员手头的工作数量。
还可以用甘特图,根据单个任务和时间的维度查看整个项目的进展。
❸数据仪表盘
智能表格的数据仪表盘功能,可以将表格中的不同数据指标多维度呈现,同步给团队成员。
具体呈现形式包括:柱状图、饼图、折线图、数字卡等,更直观地展示关键业务指标,仪表盘还可以随数据变化实时更新。
在操作上,数据仪表盘的自由度很高,图表类型、横竖轴的类别字段、主题色等都可以自定义设置。
表盘的排版也是可以自由调整的,随时拖动拉大缩小,调整业务中的关键数据展示。
项目经理们快试试,以前带项目每天得花 1 小时更新表格,现在 AI 可以自动更新,效率翻倍~
企业微信的新功能,本质上是把重复性的事情交给 AI,让你不用花时间找资料、拼总结、问重复问题、翻聊天记录,而是把时间用在解决问题、推进项目、服务客户上。
不管你是普通员工还是管理者,都可以用 AI 办公技巧为自己的工作提效!
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来源:乱九