摘要：为增强金融消费者风险防范意识，维护金融消费者合法权益，栖霞金融监管支局在“3•15”国际消费者权益日金融教育宣传活动期间，紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，全方位、多层次推进金融消费者权益保护宣传活动，切实提升社会公众金融素养，增强维护自身合法权益的

大小新闻客户端3月18日讯 （通讯员 樊耿生 摄影报道）为增强金融消费者风险防范意识，维护金融消费者合法权益，栖霞金融监管支局在“3•15”国际消费者权益日金融教育宣传活动期间，紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，全方位、多层次推进金融消费者权益保护宣传活动，切实提升社会公众金融素养，增强维护自身合法权益的意识和能力，着力营造安心、放心、舒心的消费环境。

一、协同联动，集中宣传氛围浓

联合栖霞市场监管局、消防大队等部门，形成“同频共振”的教育宣传格局。组织辖内12家银行以及26家保险机构在栖霞文化广场围绕金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益以及打击代理退保“黑产”等内容开展集中宣传。宣传人员通过悬挂横幅、设立宣传展位、发放宣传折页、互动问答等形式，向过往群众宣传打击非法集资、防范电信诈骗、金融消费者维权等金融知识。以现场互动和案例重现等方式走进周边商圈，向相关消费者讲解“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，揭示常见的网络诈骗手段，帮助消费者有效识别和防范金融诈骗风险，营造安全放心的消费、经营和投资环境。对相关经营主体开展支持小微企业融资相关政策宣讲、产品推介，全力帮助小微企业理解和运用融资政策和产品，进一步打通金融惠企利民的“最后一公里”。活动共发放宣传资料2000余份，现场解答经营主体、群众咨询200余人。

二、分类宣传，教育覆盖范围广

辖内银行保险机构聚焦“一老一少一新”等重点群体分类施策，围绕普及基础金融知识、防范非法金融活动、识别电信诈骗等内容，以差异化、有针对性的宣传形式，区别开展宣传服务和场景体验。如平安人寿栖霞支公司在振华商厦入口处，搭建“金融权益保护宣传站”，聚焦老年群体、新市民等重点人群，通过发放手册、一对一答疑等方式，结合真实案例剖析非法集资、电信网络诈骗等“黑灰产业”套路，重点提示老年人警惕“高息理财”陷阱等非法集资活动，以通俗易懂的语言将金融安全知识送到百姓身边。中华财险栖霞支公司走进学校，采用“实景化+互动式”的宣传方式，通过“反诈宣传小游戏”，引导学生在思考和判断中增强风险防范意识，学会运用法律武器维护自身合法权益。栖霞农商银行依托微信公众号、美篇等平台，推出“3·15权益守护专栏”，发布《混世魔童火眼金睛，识破积分兑换骗局》《小心！手机NFC功能竟成骗子的“提款机”》等专题推文5篇，以动画视频、风险提示等形式揭露“代理维权”等新型诈骗手段，累计阅读量超1.2万人次，实现了金融知识的“指尖传递”。

三、重点教育，消保服务效果优

栖霞中银富登村镇银行巧借电影《哪吒之魔童闹海》播放热潮，结合三八妇女节，在栖霞新时代电影院开展以“相约三八，女人如花”“保障金融权益，助力美好生活”为主题的观影活动，将“金融+文娱”深度融合。活动期间通过在影院入口设置宣传资料发放点，摆放节日主题展板，发放精心制作的消保宣传手册，以直观生动的案例和简洁明了的语言向观众讲解，为观众提供一对一的金融咨询服务，解答观众在日常金融消费中遇到的困惑和问题。结合《哪吒》电影元素，播放自制消保短视频，设计一些趣味互动环节，进一步提升观众参与度和宣传效果。本次观影活动累计参与人数达到500余人，发放宣传资料1000余份，现场解答50余人提出的与日常金融生活紧密相关的问题，有效激发了观众学习金融消保知识的积极性，增强了观众对银行金融服务的信任感和认知度，获得现场观众的一致好评。

下一步，栖霞金融监管支局将常态化开展金融消费者权益保护宣教活动，持续加大金融教育宣传力度，不断丰富宣传内容，扎实开展进学校、进社区、进乡村等多渠道的宣传活动，为更多的金融消费者提供优质、专业的金融服务和知识普及，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，共同营造安全、和谐、稳定的金融生态环境，为地方经济健康发展贡献金融力量。

责编：赵巍巍

来源：大小新闻