摘要:2025年8月15日,TikTok Shop在东南亚六国(泰国、马来西亚、菲律宾、越南、新加坡、印尼)全面升级 “次日达”服务,要求卖家在订单生成当天完成发货:
一、“次日达”全面上线,东南亚消费者迎来“今日下单、明日收货”
2025年8月15日,TikTok Shop在东南亚六国(泰国、马来西亚、菲律宾、越南、新加坡、印尼)全面升级 “次日达”服务,要求卖家在订单生成当天完成发货:
上门取件订单:需在快递取件截止前备妥包裹,并于当天23:59前更新“已发货”状态;
自行送件订单:需在当天23:59前将包裹送达物流公司并更新系统。
这一政策覆盖东南亚核心城市及省会区域,截单时间按国别差异化设置(如马来西亚12点、泰国16点),消费者在截单前下单即可次工作日收货。
二、商家订单量激增142%!三大增长逻辑解析
通过真实案例看“次日达”如何引爆销量:
1、新客转化率飙升
马来西亚男装品牌 ZEKE Fashion:接入后日均订单量增长30%,访客量提升15%-25%,大促期间爆款转化率高出普通商品30%。
穆斯林服饰品牌 Zoe Arissa:斋月期间因“次日达”标签增强新客信任,自然流量和转化率显著提升。
2、急用品类爆发式增长
多品类商家 MD Mega Deal(主营服装、箱包):接入后日均订单量暴涨142.23%,其中旅行包等急用商品需求激增。
3、测品效率与爆款孵化提速
ZEKE Fashion通过次日达缩短用户反馈周期:新品上市后次日收到评价,3天内优化产品设计(如T恤袖口改良),单周销量飙升。
三、时效竞赛背后:卖家如何升级运营?
“次日达”倒逼卖家优化供应链,头部商家已行动:
1、仓储革新:采用 “三级分布式仓储”(核心城市前置仓存放爆款+区域枢纽中型仓+中心仓补长尾商品),缩短响应时间。
2、人力与物流协作:
Zoe Arissa新增排班制,协调物流商增加取件频次,大促期间实现“当日接单、当日中转”;
ZEKE Fashion日常增派20%人手,大促时启用夜间取件。
3、数据驱动:将 NDDR(次日达达成率) 纳入员工考核,高达成率可提升店铺评分,获取平台流量倾斜。
四、东南亚电商生态重构:从“价格战”到“体验战”
消费者需求变化推动行业洗牌:
66%的东南亚用户 将次日达视为关键决策因素,51%期望2天内收货;
全链路标签透传:从短视频、直播到商品页,“次日达”闪电标全程展示,降低决策门槛(如主播强调“临时急用也能及时送达”);
平台竞争维度升级:TikTok Shop通过 “中心仓+前置仓”物流网络 补齐履约短板,形成“内容种草→快速履约→即时满足”闭环。
五、未来趋势与卖家行动指南
1、即时达服务上线在即:
TikTok Shop已在印尼测试 Instant即时达,计划推广至东南亚全境,进一步压缩时效。
2、商家实操建议:
物流网络布局:优先在核心城市设前置仓,爆款商品就近存储;
深度绑定物流商:固定取件时间,大促前储备临时工与包材;
“次日达”已从加分项变为东南亚电商的生存标配。这场时效革命不仅重塑消费者预期,更推动卖家从粗放运营转向精细化供应链竞争。随着TikTok Shop加码“即时达”,商家需以弹性布局拥抱变化,将“速度”转化为持续增长的核心引擎!
来源:阿元聊跨境