摘要:3月18日,知名新闻媒体“津云”在个人账号上爆料,称坐拥80万粉丝的网红外卖员“基崽”,在成都某汉堡王店内,遭工作人员辱骂!
一棵树长大,可能需要十年,但是砍倒可能只需要一分钟。
3月18日,知名新闻媒体“津云”在个人账号上爆料,称坐拥80万粉丝的网红外卖员“基崽”,在成都某汉堡王店内,遭工作人员辱骂!
目前事情已经惊动了汉堡王公司,说要成立专项调查组调查。
据悉,事情的起因,是知名网红外卖员“基崽”,在个人账号上发布视频,称自己送外卖的时候遭到了没素质工作人员辱骂。
原来,“基崽”在送外卖的时候,发现收货的地址是一家汉堡王店。
当时他也没多想,毕竟工作人员也要吃饭,也会点外卖。
但按照订单的地址送货过来的时候,发现对方的定位是一家已经关门的店。
“基崽”没办法,只能打电话询问对方的具体地址。
本以为对方是服务行业打工人,能和和气气沟通,结果没想到对方态度相当恶劣!
一面斥责“基崽”看不清地址,一面又语气高傲地埋怨“基崽”这个外卖员。
甚至在挂电话的时候还骂了一句“基崽”傻那啥。
后面好不容易“基崽”找到了负一楼的汉堡王。
在送餐的时候,对方态度还是相当恶劣。
“基崽”问对方为什么要骂自己?
对方先是不承认,但是在得知“基崽”已经录音录像的时候,又开始耍无赖。
最后干脆不理“基崽”,只放下一句“外卖你要不送,就带走”
“基崽”也很生气,出来就把外卖送给了环卫工人,并且把这段视频发到了网上。
之后的事情,大家也能想到。
一方面是“基崽”80万粉丝不是吃素的。
这么长时间“基崽”是什么样的性格,大家都知道,能让“基崽”这么生气,足见对方有多么可恶
另一方面也是对方是汉堡王的工作人员,一个工作人员居然能耍无赖到这种程度,可以想象,这家店铺会怎么服务顾客。
所以,不少网友都跑到汉堡王的直播间去询问情况,弹幕里也都是网友铺天盖地地在调侃“负一楼”的声音。
没办法,汉堡王直接把评论区关闭,索性来一个眼不见为净。
不过,关闭评论区只是一个掩耳盗铃。
事情还在持续发酵。
最新的情况,就是记者问询汉堡王公司的时候,客服回应说公司已经成立专项调查组,到底怎么处理,还需要调查结果。
要我说,根本都不需要什么调查,视频已经非常清楚了,前因后果也特别明确。
归根结底,这个事情就是这个工作人员看不起普通打工人。
她自己本身就是个服务人员,但是偏偏觉得送外卖的低自己一档。
于是字里行间都透露着一股子高傲,明明是自己的定位不清楚,却嫌弃外卖员找不到。
就她这种服务态度,哪怕是面对自己店铺顾客的时候,我估计也肯定是表面一套,背后一套。
心里怎么嘀咕顾客,只有她自己知道。
当然,也有网友觉得是公司制度的问题。
公司里员工,工资少,福利差,上班有怨气,所以对顾客没有好脸色。
并且开除的话,影响也不大,所以干脆直接摆烂。
其实吧,我倒不觉得是工资条件的问题。
上班的确让人暴躁,但是在其为谋其政,干一行就要爱一行。
你要上班,不开心可以对领导发脾气,但是不能欺负另一个打工人啊。
要按照网友这个逻辑,工资低,福利差就可以有怨气,发脾气的话。
那么,路上的环卫工人是不是就能抡着扫帚赶人了,那种地的农民是不是也能拿着锄头犯浑了?
道理不是这个道理。
尤其是315晚会刚过去,大家对于食品行业和服务行业都不怎么满意。
这样的前提下,如果汉堡王公司不能来一个合理的解释,我估计口碑就危险了。
一家公司就跟一棵树一样,成长起来不容易,但是要倒下其实很简单。
换位思考,谁要在电话里平白无故骂我是傻那啥,我肯定是不能忍。
不光不能忍,但这家公司我都能一辈子拉黑。
来源:四斤