摘要：如今，在全球经济面临新挑战的今天，回望稻盛和夫的经营哲学，不仅是致敬这位卓越的企业家，更是为寻求长期繁荣的企业提供思考：如何将危机转化为机遇，实现真正的永续经营？

编者按：纪念稻盛和夫逝世三周年

当市场周期的浪潮反复拍打，当增长焦虑的迷雾笼罩前路，企业如何在不确定性中锚定航向，从 "存活" 走向 "繁荣"，从 "一时" 迈向 "长久"？

如今，在全球经济面临新挑战的今天，回望稻盛和夫的经营哲学，不仅是致敬这位卓越的企业家，更是为寻求长期繁荣的企业提供思考：如何将危机转化为机遇，实现真正的永续经营？

当 "长期主义" 不再是口号，当 "穿越周期" 成为生存必需，企业该如何锻造对抗不确定性的免疫力？答案，或许就藏在那些历经时间淘洗的经营本质里。

今天的内容是稻盛和夫在2011年9月25日召开的“2011稻盛和夫经营哲学（广州）报告会”上的讲话部分内容。

什么是报告会呢？报告会由“稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司”主办，该公司的设立目的就是要在中国传播稻盛和夫的经营思想。

报告会的目的是什么？通过普及稻盛经营哲学为中国企业的进一步发展做出贡献。这样的报告会是从2010年6月北京报告会开始，同年10月在青岛召开，广州报告会是第三次。之后盛和塾每年举办一届报告会，至今已举办十六届。

2025年第十七届“提高心性 拓展经营”稻盛经营学企业践行报告会已定于10月14-15日在山西太原举办！本次大会特邀12位优秀企业家现场分享实践经验，聚焦稻盛经营学在中国企业的落地路径与成果分享。

盛和塾诚邀各位企业经营者、创业者莅临参会，共探稻盛经营精髓，共擎企业持续繁荣之道！

回归正题，2011 年广州报告会结束后，中央电视台财经频道（CCTV2）《对话》栏目主持人陈伟鸿对稻盛和夫进行专访，曹德旺等几位企业家也参与了同台对话。

接下来，我们一同回顾稻盛先生在广州报告会上的演讲内容，主题：“阿米巴经营”带来企业持续发展。

1、在经营实践中产生的“阿米巴经营”

今天我的演讲围绕经营的实学展开，就是讲解“阿米巴经营”，这是我自己独创的一种管理会计体制。常有人讲：“中小企业如脓疱，长大就破。”

就是说，组织越是肥大，就越难以掌握企业的实态，越难以弄清企业损失浪费的情况，也就无法下手进行必要的经营改善。

而且，还会在经营方向的决策上发生错误，因而使好不容易成长起来的企业陷入衰退。这样的例子层出不穷。

我想拿家庭经营的小食品店为例来说明，大家就容易理解。例如，有一家夫妻经营的小食品店，卖蔬菜、鲜鱼、精肉以及各种加工食品。

在这种小店里，往往只进行笼统的核算，究竟哪种食品赚了多少，他们大多不太明白。即使统算是赚钱的，但实际上可能只是精肉赚了，而蔬菜是亏的。

如果明白这一点，就会对蔬菜的经营从根本上进行改进，同时扩大精肉的规模等，采取必要的措施改进经营，这样就能促进商店的健康发展。

从这个思路出发，在京瓷迅速成长、组织日益扩展时，为了消除损失浪费，更好地经营企业，我就想到要把组织细分，在每个小的细分组织中，对每月的销售额和经费的明细能够迅速而明确地把握。我致力于构建这样的管理体制，并努力付诸实施。

这就是我下面要讲的所谓“阿米巴经营”，它是我创立的一种独特的管理会计体制。所谓管理会计，与把经营信息向有关利害方公开的财务会计、与为纳税而做的税务会计都不一样。

管理会计是经营者为了掌握企业经营的实态，为了正确决策，为了进行业绩管理，而采用的一种会计手法。“阿米巴经营”是在经营实践中产生的，它是经营者为了更有效地经营企业而采用的管理会计体制。

“阿米巴经营”不只是京瓷和KDDI发展到今天这个规模的巨大原动力。从去年（2010年）开始，我致力于日航的破产重建，从今年（2011年）春天开始，日航也导入“阿米巴经营”。3月，日本发生了空前的大地震，导致旅客人数大幅下降。

尽管如此，在随后的季度决算中，日航仍然确保了盈利。“阿米巴经营”在日航的经营改善中正在发挥巨大的作用。同时，不仅是我所在的企业集团实施了“阿米巴经营”，而且许多企业要求引进“阿米巴经营”。为了帮助它们，我们开展了引进“阿米巴经营”的咨询事业，至今已有400多家企业导入了阿米巴。其中有不少企业已经成功上市或准备上市。

另外，响应社会的要求，我把“阿米巴经营”的要点归纳成书，于2006年正式出版发行，很快在日本成为畅销书，现在还不断再版，销量已达约20万册。2009年在中国出版以后，也获得了很高的评价。

经营者具备强烈的愿望、充沛的热情，持续付出不亚于任何人的努力，不断创新，企业就能成长发展。然而，由于企业急剧成长，组织肥大化，无效和浪费难以看清，于是陷入“盖浇饭式的”糊涂账，企业因此步入衰退。这种情况很常见。

因此，企业要发展，要长期持续繁荣。那么，确立清晰的管理会计体制，对各部门的经营实态能够即时掌握，并迅速采取必要的应对措施，这是绝对必要的。

当今，中国经济高速增长，许多中国企业的业务内容和组织飞跃性扩张。在这种快速发展的中国企业里，我认为，引进正确有效的管理会计体制，是一个紧要的、不可回避的课题。

2、阿米巴经营”的三个目的

首先，在理解“阿米巴经营”时，最重要的是理解“阿米巴经营”的目的，就是说“为什么需要‘阿米巴经营’? ”我认为，“阿米巴经营”有如下三个目的：

（1）确立与市场直接联结的分部门的核算制度。

把很大的复杂的部门整体，按需要分割成阿米巴这样的小组织，每个阿米巴都能即时掌握销售和费用等经营实绩，这样一种经营管理体制无论如何都是必需的。

另外，有了这种经营管理体制，即使市场价格大幅下跌，售价的下跌就会立即反映到各阿米巴之间的买卖价格上，各阿米巴就会闻风而动，立即采取降低费用等对策，就能够避免出现核算迅速恶化的状况。

“阿米巴经营”能够将市场变化的压力直接传递到公司内部的各个阿米巴，而且对于这种市场变动，公司全体人员都可以即时应对。这就是所谓与市场直接联结的经营管理体制。

前面讲到企业经营的原则是“销售最大化，经费最小化”。为了彻底实践这条经营的大原则，把组织划分成小的作业单位，以对市场变动能立即应对，按部门进行核算管理，这就是实施“阿米巴经营”的第一个目的。

（2）培养具有经营者意识的人才。

随着公司规模的扩大，由领导人一人管理整个企业越发困难。这时一般来说，先把销售和制造分开，“你负责销售，生产制造由我负责”。这样来分担销售部门和制造部门的工作。

如果业务内容进一步扩展，销售部门或许就要分成东部和西部两大区域。如果客户再增加，东部地区和西部地区又要各自分出A地区、B地区和C地区，把组织进一步细分。

制造部门也一样。制造部门的责任人一个人管理整个生产工序，如果管不过来，就要将制造部门划分为小的作业单位，让各个作业单位负责人承担各自的经营责任，让他们进行细致的核算管理。如果把组织单位划小，各个组织的管理就不会那么困难。

就是说，把企业分割为小的作业单位后，能力不是特别强的人，就是只具备普通能力的人，也可以经营。

同时，把公司的组织划分成小的作业单位，让它们分别成为独立的中小企业一样的形态，那么这些作业单位的领导人就会具备中小企业经营者那样的经营意识。

其结果，就能培养出我过去一直期待的、一起承担经营责任的伙伴，即所谓共同经营者。这样，就能将公司重新构筑成中小企业的集合体，分别让它们承担经营责任，培养具有经营者意识的人才。这就是“阿米巴经营”的第二个目的。

（3）实现以经营哲学为基础的全员参与的经营。

为什么产生劳资对立？一方面劳动者只强调自己的权利，往往不愿意去理解经营者的痛苦和烦恼；另一方面，经营者也不愿理解劳动者的痛苦，不注意保护他们的权利。或许还有其他许多社会原因。

总之，劳资双方只是强调自我一方，执着于追求自身的利益，缺乏对对方的同情体谅之心，我想这是最大的原因。如果是这样，那么要消除劳资对立，经营者就要认真理解劳动者的立场，尊重他们的权利。

同时，必须把劳动者的意识提高到与经营者相同的水平。如果经营者和劳动者具备相同的思维方式、相同的观点，那么劳资对立就一定能消除。那么，怎样做才能达到这一目的呢？当时，在我头脑中浮现的是“大家族主义”的想法。

就是说，公司形态各式各样，但如果存在“全体员工都是经营者”这样的公司，我认为那就是最强大的公司。

如果公司能像一个大家族，共同经营，那么劳资的对立就能化解，经营必能顺利展开。基于这种思考，我把“大家族主义”放进了京瓷经营哲学的骨架里，就是全体员工像一个家族，互帮互助，没有对抗，共同经营。

前面已谈到，首先把划小的作业单位委托给阿米巴长管理，培养尽可能多的具备经营意识的人才。但是，把组织划小仍有它的限度。因此，为了超越劳资的立场，让经营者和员工团结一致，我提出了让全体员工都能接受、都能认同的企业经营目的，就是努力让企业的“经营理念”为全体员工所共有。

京瓷的经营理念是：在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献。也就是说，京瓷这个企业，把追求全体员工物质的以及精神的幸福放在第一位。在此基础上，“为社会为世人”做出贡献。把这样的理念当作经营企业的大义名分。这样的经营理念每个人都能接受，都能引起共鸣。

由此，员工会把京瓷当作自己的公司，就会拼命地工作。同时，经营者为了实现员工的幸福，也会全身心投入经营。其结果，经营者和员工就能成为同志和家族，为同一目的，抱同样理念，共同奋斗。

从这点出发，我不断强调企业的这一“经营理念”，利用各种机会，给员工解释其中的意义，努力让员工共有这一理念。这样，让大义名分为员工所共有，就能超越经营者和员工各自强调以自我为中心这样对立的结构，实行“全员参与的经营”。这就是“阿米巴经营”的第三个目的。

3、把“体贴人的经营”变为现实可能的经营体制

在京瓷的“阿米巴经营”的运用中，这种哲学的渗透反映最为典型的就是薪酬制度。在京瓷，即使某个阿米巴取得了非常突出的业绩，也不会因此大涨工资或给予很多奖金。

当然，工作业绩获得长期的好评，会在涨薪、升职方面得到体现，但不会仅仅因为该阿米巴盈利多，就马上大幅涨工资、发奖金。不采用这种报酬制度。如果阿米巴的业绩直接与个人的收入挂钩，那么员工就会为短期的业绩忽喜忽忧。

同时，因为不满和嫉妒，会使公司内部的人际关系变得一团糟。所以，在京瓷，如果某个阿米巴取得了优异的业绩，就是对整个公司做出了很大的贡献，就能得到来自其他阿米巴伙伴的赞赏和感谢。这样的话说给公司外的人听，他们往往不理解，觉得不可思议：“这么做真的行得通吗？”

但在京瓷，刚才已谈到，在全体员工都能接受并引起共鸣的经营理念之下，“贯彻做人的正确准则”这种哲学彻底渗透，全公司大家共有。就是这样，不是用金钱来操纵人心，因对公司做出了贡献而受到大家的赞赏，这才是最高的荣誉。

这样的观念已经成为京瓷领导人和全体员工共同的思想。因此，阿米巴经营是以崇高的哲学为基础的经营体制，这样说一点也不过分。

大多数欧美企业的经营都依据绩效主义。绩效主义是直截了当地刺激人物质欲望的办法。根据工作成果给予相应的报酬，甚至决定是否雇用。这是一种冷冰冰的理性，是缺乏人性的做法。

这种方法或许一时能刺激人的干劲，但要长期持续地激发人内在的积极性是很困难的。

与此相反，“阿米巴经营”是以经营者与员工、员工与员工之间的信赖关系为基础的全员参与经营，是一种珍视人心的经营体制。

“阿米巴经营”因为是全体员工参与经营，所以包括生产现场的作业人员在内的所有员工都朝着自己设定的目标自发地努力工作。

世上有不少经营者认为劳动者只要劳动就行，因此制定严酷的定额强制他们工作，或者以高额的成功报酬作为诱饵，刺激人的欲望，借以达到提高公司业绩的目的。

与此相反，所谓“阿米巴经营”，就是在现场工作的每位员工都带着“自己也是经营者”的意识，在感受到劳动的喜悦的同时自发地努力工作，这样来提高公司业绩的一种经营体制。

这么说来，“阿米巴经营”是以哲学为支柱的“尊重人性的经营”，是把“体贴人的经营”变为现实可行的经营体制。

再进一步说，让员工感受到自己参与计划、自己亲自经营的喜悦，尊重每个人的劳动价值，这样的经营才是“阿米巴经营”。

4、阿米巴长需要哲学

在“阿米巴经营”中，因为把公司分成了许多小组织，分别独立核算、独立经营，要让自己的部门尽可能多盈利，这种意识很容易强烈起来，因而引发部门间的争执，破坏公司整体的协调和谐。

按理说，各个部门在拼命努力维护和发展自己本部门的同时，也必须竭尽全力做到让公司整体利益最大化，就是所谓个体与整体的平衡协调。但现实往往做不到，往往实现了个体的利益，却损害了整体的利益。

要解决这样的矛盾，就需要在追求个体利益的同时，能够超越彼此所处立场的不同，能够在更高层次上进行判断的正确而坚定的“哲学”。

就是说，各位阿米巴长不仅是各自部门的利益代表，也是京瓷公司整体利益的代表，必须具备这种高层次的哲学。

这里所说的高层次的哲学，在京瓷公司，就是刚才介绍过的“实现全体员工物质和精神两方面的幸福”这一经营理念。

正因为具备了这种全体员工能够共有的理念，员工就不会只考虑本部门的利益，而是为了实现伙伴们的幸福，优先考虑公司的整体利益。另外，还需要作为人的带普遍性的价值观，就是正确而坚定的思维方式。

在京瓷我总是利用各种场合，反复给大家讲述作为人应有的基本的思维方式。在京瓷，这被称为哲学。

这种哲学用公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、亲切、谦虚和博爱等朴实的语言表述。是父母亲、老师教导的做人的基本的道德项目，也就是针对“作为人，何谓正确”这一命题的解答。

这种普遍正确的哲学如果能在企业内部为大家所共有，那么阿米巴长就会排斥“只要自己好就行”的恶的念头，就会立足于善的思考：为了公司的整体利益，我必须干些什么？

推行“阿米巴经营”的领导人必须具备高层次的哲学还有一个理由，就是能够成为领导人的人，往往本来就是那些利己的、自我主张强烈的人。正因为是往往会干些坏事的人，更需要具备普遍正确的哲学，用以抑制自己的行为。

就是说，必须掌握用以律己的高层次的哲学，尽力抑制任性的、专断的行动，才能使“阿米巴经营”正常地发挥它的功能。因此，我经常强调，领导人必须具备高层次的哲学，必须具备高尚的人格，必须是人格完善的人。

在“阿米巴经营”中充当领导的人，必须是整个人格都非常优秀的人，只有这样的领导人才能保证企业的永续的发展。

5、渗透到世界各个角落的“阿米巴经营”

我认为，京瓷集团飞跃发展的原因，就在于这种根植于正确哲学的“阿米巴经营”渗透到了京瓷公司在全世界的各个角落，全球的京瓷员工都在认真实践。

中国企业今后也会不断向全球化发展。那么，在世界各地开展经营活动的时候，一方面需要拥有全球通用的普遍正确的经营哲学，与此同时，确立以这种哲学为支柱的清晰的经营管理体制，并在实践中正确运用，这是很必要的。

如果我今天的讲演能够成为一种契机，成为到场的经营者今后实践这种卓越的经营的契机，我会感到万分荣幸。

*摘自《企业经营的真谛》曹岫云 译 机械工业出版社

来源：盛和塾官方