摘要：近日，佛山又迎来了一项重磅荣誉！中国消费者协会发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》，佛山以91.15分的高分斩获全国第二，连续五年稳坐广东省榜首！这不仅是对佛山消费环境持续优化的有力见证，更是每一位佛山消费者的“定心丸”！

近日，佛山又迎来了一项重磅荣誉！中国消费者协会发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》， 佛山以91.15分的高分斩获全国第二，连续五年稳坐广东省榜首！这不仅是对佛山消费环境持续优化的有力见证，更是每一位佛山消费者的“定心丸”！

而在这份亮眼成绩的背后，佛山律师们功不可没！作为全省首个省级消费教育家园，近年来，市律协与市消委会强强联合，成立律师专家顾问团，经过多年的发展壮大，专家顾问团已成为我市消费维权的中坚力量。 目前，第四届律师专家顾问团共有专业律师40多人，并按照区域和消费属性划分10个专业分团，采取月度值班制等方式，开展消费法律咨询、点评典型案例、提供法律意见等维权工作。

不仅如此，佛山律师们还在普法宣传、集体诉讼等领域不断创新，助力佛山多项普法宣传和消费维权工作走在全省、全国前列。他们用专业知识为消费者撑起法律的“保护伞”，用实际行动彰显社会担当！

年度高光时刻盘点

01

破局民生痛点

律师专家顾问团成员 参与市消委会、佛山市新闻传媒中心“小强热线”栏目组推出的消费科普新闻专栏报道《醒目消费指南》，聚焦群众关心的演唱会纠纷、美容美发、小程序网购、婚介服务、“先用后付”以及“运费险”等热点话题，为消费者奉上消费指南。

杨柏华律师多次解析“茶位费”“餐具费”争议，为餐饮行业收费乱象提供法律标尺；针对“亚硝酸钠销售致人死亡 ”案件，从专业角度推动责任认定，为消费者争取公道。

李绍均律师免费代理了3批次教育培训类的消费者集体诉讼系列案件，其团队处理的纠纷成为消费者“维权教科书”，李绍均律师获评“2024年度广东消费维权人物” 。

02

守护特殊群体

在消费维权的道路上，佛山律师始终坚守一线，为特殊群体撑起法律的“保护伞”。他们 不仅用专业知识为消费者发声，更通过一个个生动的案例，传递着法律的温度与力量。

黄世刚律师办理“听障人士消费纠纷调解案 ”，案件登上《中国消费者》杂志，推动公共服务场所优化无障碍服务流程。

在顺德PLUS平台“登山私收过路费 ”事件中，律师专家顾问团成员多维度解析法律责任，为公众厘清维权路径，引发社会广泛讨论。

03

筑牢消费安全防线

与此同时，律师专家顾问团成员 通过点评案例，参与合同审查等，用法律的智慧和专业力量筑牢消费安全防线，守护消费者的合法权益。

熊井春律师团队发布《婚介机构退费难？消委会出手了！》典型案例，荣登《中国消费者》杂志，引起了社会的广泛关注，提醒消费者在选择婚介服务时应注意相关问题。

熊井春、黄世刚、谭彩仪等律师严谨审查儿童泳衣、电动拖把、内衣裤洗衣机等民生商品比较试验合同，从源头拦截消费风险。樊相帮律师精心审核市消委会采购合同协议，保障合同合法规范。

全民见证的维权行动

01

百人社区普法

律师专家顾问团成员 积极参与消费维权普法活动，进社区、进商圈，通过发放宣传资料、展示典型案例展板等形式，生动形象地向消费者普及消费维权知识，增强群众维权意识与能力。3月16日，顺德购书中心“激发消费新活力 ”活动现场，律师面对面为100名消费者解答商品质量、合同纠纷等问题，发放的《维权指南》成为街坊“掌中宝 ”。

02

全网刷屏的普法视频

律师专家顾问团成员 针对消费热点难点问题，通过录制视频的方式进行普法，他们凭借深厚专业知识与丰富实践经验，从法律依据、责任界定等多维度展开深入点评分析，为公众厘清法律关系，引导正确维权路径，有力提升了公众对相关法律问题的认知水平。如，《规范网络直播营销》《规范预付式消费》等短视频，用真实案例拆解消费陷阱，播放量、点赞量、转发量全线飘红，掀起学法热潮。

03

电话值班守护群众

律师专家顾问团成员 通过在市消委会官网公开个人联系方式，24小时在线提供法律咨询服务，为消费者答疑解惑，解决消费纠纷中的疑难问题。在“3·15”消费者权益保护日期间，律师专家顾问团成员更是开展为期一周的消费维权电话值班活动，必要时现场为律师解决维权纠纷，全力为消费者提供专业法律支持。

04

普法宣传面向大众

杜志强律师赴中建三局集团华南有限公司佛山分公司举办普法讲座；李绍均、林淑簪、李欣蕾等律师分别受邀上线节目，围绕2023年度消费投诉和十大典型案例深度分析，并作《消费者权益保护法实施条例》宣贯，分享相关消费提示，引导理性消费，节目资讯在电台官网与社交媒体广泛宣传，吸引众多听众参与。

法律护航

硬核成绩单

👉深度参与：全年处理茶位费争议、预付费纠纷、产品质量等多元案件；

👉精准普法：开展电台访谈、视频普法、社区讲座、企业培训等立体化宣传活动；

👉源头把关：完成多类民生商品比较试验合同审查，保障检测公信力；

👉全网传播：典型案例被《中国消费者》杂志、市消委会官网及权威媒体转载；

2025年

律师专家顾问团

将重点推进五大领域

👉组建第五届律师专家顾问团，选拔专业多元、热心公益的律师团队；

👉深化消费维权服务，聚焦网络购物、智能产品等新型纠纷，每月发布1-2个典型案例，通过多渠道传播强化示范效应；

👉拓展合同审查范围，搭建线上审查平台并完善反馈机制；

👉创新普法教育模式，每季度开展线下讲座与校园普法，同步制作短视频、开设线上互动专栏；

👉强化内部管理与对外协作，积极联动外市消委会及行业协会。

下一步，律师专家顾问团将继续推动消费维权保护法治建设，围绕热点、难点、痛点问题，加强政策法律分析和理论研究探讨，深化集体诉讼实践，充分发挥律师在维护消费者权益方面的作用，做细做实维权工作，进一步提升律师专家顾问团的品牌影响力，为消费者提供更加专业精准优质的法律维权服务，用法治力量开创佛山消费维权新局面！

来源：两广大地那些事儿