用金融知识守护消费者美好生活农发行新疆喀什地区分行在行动

摘要：“3·15”国际消费者权益保护宣传活动启动以来，农发行新疆喀什地区分行本级及各县级支行，紧扣“保障金融权益，助力美好生活”主题，配合存款保险、征信宣传等各类主题宣传活动，为构建和谐、安全的金融消费环境贡献政策性金融力量。

“3·15”国际消费者权益保护宣传活动启动以来，农发行新疆喀什地区分行本级及各县级支行，紧扣“保障金融权益，助力美好生活”主题，配合存款保险、征信宣传等各类主题宣传活动，为构建和谐、安全的金融消费环境贡献政策性金融力量。

活动期间，该行采用线上线下相结合的方式，确保活动取得实效。线上宣传期间，通过朋友圈、抖音等各族群众常用平台，及时转发推送国家主管部门官方宣传资料，让金融知识在指尖自由流动。线下，以营业网点为主要宣传阵地，通过明白墙、咨询栏、电子屏滚动播放标语及发放宣传资料等方式，向办理业务的客户普及金融知识。同时结合客户营销，主动上门服务，有针对性地开展专题宣传活动，增强企业防范意识。在做好网点宣传的同时，积极开展特色宣传活动。联合县域金融系统携手举办宣传活动，地区分行本级联合银行业协会开展宣传活动，重点围绕金融消费者的八项基本权利、个人征信管理等知识进行讲解，帮助树立正确的金融消费观念。英吉沙县支行组织业务骨干走进周边社区、学校等，重点向“一老一小”讲解防范养老诈骗、警惕大额消费等知识，确保消费权益安全。疏附县支行深入县域家具等主题市场，采取“入户讲解+风险警示+案例模拟”的方式，助力群众增强网络安全与风险防范意识。岳普湖县支行成立宣传小组，穿梭街巷，通过案例分析，以双语形式揭露非法金融中介的常见手段并传授防范技巧，有效提升各族群众反诈能力。疏勒县支行成立“金融知识小分队”，在业余时间组织宣讲与情景模拟训练，切实提升员工应急处置能力水平。

据了解，活动开展以来，该行全辖各机构开展线下宣传活动11次，累计发放宣传折页、宣传册等资料500余份，进一步提升各族群众金融素养和风险防范意识。下一步，该行将继续秉承以人民为中心的发展思想，持续开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，为保护广大消费者的合法权益贡献力量。