摘要：2025年央视“3·15”晚会如同一记重锤，砸向了卫生用品行业的灰色地带。一次性内裤徒手制作不灭菌、卫生巾翻新以次充好、纸尿裤原料掺杂废料……这些触目惊心的乱象，不仅挑战了消费者对“卫生”二字的底线，更暴露了行业监管的漏洞。然而，在这场信任危机中，京东以一系列

2025年央视“3·15”晚会如同一记重锤，砸向了卫生用品行业的灰色地带。一次性内裤徒手制作不灭菌、卫生巾翻新以次充好、纸尿裤原料掺杂废料……这些触目惊心的乱象，不仅挑战了消费者对“卫生”二字的底线，更暴露了行业监管的漏洞。然而，在这场信任危机中，京东以一系列雷霆手段迅速回应，从强制质检到百倍赔偿，试图为行业树立新标杆。

一、3·15曝光：卫生用品的“不卫生”真相

晚会揭露的案例令人咋舌：

山东梁山某企业 回收品牌卫生巾、纸尿裤的残次品，经黑作坊翻新后二次销售，甚至使用含有致癌性荧光增白剂的废料生产。

河南商丘多家代工厂 生产一次性内裤时，工人徒手操作且未灭菌，部分产品标榜“医疗级”却连基本消毒流程都未执行。

卫生标准形同虚设：尽管国家《一次性使用卫生用品卫生标准》明确要求生产环境、原料和流程规范，但涉事企业为降低成本，将废料处理、质检报告造假等操作“常规化”。

这些问题产品的流通渠道中，电商平台成为重灾区。部分主播在晚会曝光后仍继续推销涉事品牌，直播间遭消费者“刷屏质问”，最终仓促下播。

二、京东的“硬核”回应：从质检到百倍赔偿

面对乱象，京东迅速推出多重举措，试图重塑消费者信心：

1. 一次性内裤：质检报告成“入场券”

京东服饰宣布，所有宣称“抗菌抑菌”“医疗级灭菌”功能的一次性内裤，必须提交CMA/CNAS认证的质检报告方可上架。目前，蕉内、海澜之家、ubras等品牌已通过审核，确保产品符合灭菌标准。

2. 卫生巾、纸尿裤：百倍赔偿承诺

京东超市发布行业最严承诺：若自营商品出现二等品、残次品或不符合国标的情况，将给予消费者100倍赔偿。同时，通过七项质检措施——包括入仓检测、突击抽查、用户反馈追踪等——构建全链路品控体系。

3. 医疗级护垫专区：用医疗器械标准破局

针对消费者对安全护理用品的迫切需求，京东买药连夜上线“医用护垫”专区，引入可孚、超亚等通过国家二类医疗器械认证的品牌，要求提供无菌检测报告及区块链全流程溯源。数据显示，该专区上线首日搜索量激增530%，销量环比增长320%。

4. 电缆、虾仁等关联品类同步整改

京东工业联合上海电缆研究所推行“一物一码”追溯体系，确保非标电缆无处遁形；生鲜品类则下架晚会曝光的“保水虾仁”，并加强冷链抽检。

三、行业反思：乱象何以屡禁不止？

卫生用品的质量问题并非首次曝光。2024年已有品牌因偷工减料被诟病，但行业痼疾难除的背后，存在多重因素：

消费者鉴别困难：卫生用品的质量需专业检测，普通用户难以凭外观判断。

隐私顾虑：涉及女性、老人等群体的隐私需求，导致部分受害者选择沉默。

低成本暴利驱动：黑心厂商通过废料回收、减少灭菌环节，将成本压缩至正规产品的1/3。

值得关注的是，2025年7月1日，新版《一次性使用卫生用品卫生要求》（GB 15979-2024）将实施，新增可迁移性荧光增白剂、pH值等指标，进一步收紧生产标准5。京东的举措或可视为对新国标的提前响应。

四、消费者如何避坑？专家支招

认准“医疗级”认证：医用护垫需通过二类医疗器械审批，其灭菌水平和材料安全性远高于普通产品。

查看质检报告：尤其是抗菌、灭菌类产品，需确认CMA/CNAS认证标识。

选择可信渠道：电商平台自营商品通常具备更严格的品控，如京东的七项检测机制。

警惕低价陷阱：若价格远低于市场平均水平，可能存在原料或工艺缺陷。

从危机到转机，品质消费需多方合力

3·15晚会的曝光，既是对无良厂商的警示，也为负责任的企业提供了重塑行业信誉的契机。京东的“质检铁幕”和百倍赔偿承诺，展现了平台方在供应链管理上的责任担当。然而，根治乱象仍需监管、企业、消费者三方协同：监管部门需加强日常巡查与惩处力度，企业应坚守品质底线，而消费者则需用“投票权”推动市场优胜劣汰。唯有如此，卫生用品才能真正回归“卫生”本质。

来源：四夕哈哈