摘要：近日，市就业创业中心内人头攒动，热闹非凡。2025年“春风行动”招聘会上，市劳动人事争议仲裁院“仲裁维权+就业帮扶”专项行动如期举行。仲裁员们有的身着红马甲穿行于求职者与企业展位间，有的化身“主播”，同步开展法律咨询与岗位推荐工作。现场共接受求职者和用人单位咨
爱东营讯 近日，市就业创业中心内人头攒动，热闹非凡。2025年“春风行动”招聘会上，市劳动人事争议仲裁院“仲裁维权+就业帮扶”专项行动如期举行。仲裁员们有的身着红马甲穿行于求职者与企业展位间，有的化身“主播”，同步开展法律咨询与岗位推荐工作。现场共接受求职者和用人单位咨询100余次，直播在线粉丝超过1000人，收到网友提问200余条，线上线下互动热烈，为这场就业盛会平添了浓厚的法治温度。
“试用期辞退需要哪些合规程序？”“工伤认定与社保缴纳如何衔接？”……活动现场，市劳动人事争议仲裁院的志愿者们通过发放宣传资料、提供法律咨询等方式，围绕工伤保险、劳动报酬、劳动合同等内容，为前来“赶集”的群众提供“面对面”的劳动法律政策咨询服务，向求职者及用人单位宣传劳动法律法规。针对群众关心的热点、重点、难点问题进行现场解答，让他们在就业创业的道路上，多了一份法律的保障。
这次专项行动，是市劳动人事争议仲裁院践行“服务为民”理念的生动体现，更是深化“仲裁维权+就业帮扶”联动机制的重要举措，不仅让求职者了解了自身权益和维权方法，也增强了企业依法用工意识，规范了用工行为，实现了促进劳动者就业与保障企业用工的“双赢”局面。
近年来，市劳动人事争议仲裁院以源头治理为核心，以服务创新为驱动，全力构建“预防——调解——仲裁——赋能”全链条劳动仲裁服务新生态，推动劳动人事争议化解从“事后处置”向“事前预防”转变，从“单一仲裁”向“多元服务”升级。
闭环式标准体系，争议化解驶入法治快车道
在市劳动人事争议仲裁院，有一套创新构建的“建标准院——设标准庭——办标准案”三位一体标准化体系。这一体系以打造阳光、公正、高效仲裁院为支点，撬动着治理效能的提升。
仲裁院通过公开宣裁警示教育机制，组织同行业企业旁听典型案件审理，实现了“一案审结、百企受教”的法治涟漪效应。某劳务公司负责人在旁听后感慨道：“这场庭审就像一场生动的法治课，让我们深刻认识到依法用工的重要性，回去后一定要规范企业的用工管理。”
为了从源头上减少争议的发生，仲裁院还开发了“劳动用工合规导航”工具书，将晦涩难懂的法律条文转化为企业易懂的“操作说明书”，从入职告知到离职管理，全流程进行规范。同时，依托“人社惠企政策直通车”，开展“送法上门”服务，将法律知识送进企业。据了解，“送法上门”服务开展以来，企业的用工咨询量大幅增加，劳动人事争议发生率明显下降。
三维赋能计划，锻造新时代仲裁铁军
仲裁员，是劳动争议化解的关键力量。为了锻造一支专业化、高素质的仲裁员队伍，市劳动人事争议仲裁院实施了“淬火工程”，创新“理论集训+实景练兵+云端比武”三维赋能模式。
预设庭审观摩的现场，仲裁员充分利用要素式开展庭审办案，集中归纳争议焦点，有针对性地进行庭审各个环节，仲裁员在模拟训练中不断提升自己的业务能力，面对复杂的劳动争议案件，能够更加从容应对。“金牌调解员”擂台赛上，更是以真实案例为考题，检验着仲裁员们的服务温度与法律精度。
数字化转型带来服务质变。在“仲裁微课”云平台上，《劳动法》《劳动合同法》等专题宣传已开展62次，吸引了众多企业和劳动者的关注。通过线上学习，企业用工行为得到进一步规范，劳动者的法律意识也显著提高。
服务前置工程，播撒和谐劳动关系种子
“预防为主、调解优先”，这是市劳动人事争议仲裁院秉持的理念。为了将这一理念落到实处，他们创新实施了“三诊工作法”。
“未病先防”企业体检，青年仲裁员化身“法治健康顾问”，针对重点行业和企业制定个性化“体检”方案，发放《仲裁建议书》，帮助企业排查用工风险，化解潜在争议。某企业在收到《仲裁建议书》后，立即对用工管理制度进行了全面整改，成功化解了多个隐性争议风险点。
“既病防变”云端门诊，开设“冯案说法”“徐徐道来”等线上普法栏目，通过以案释法、在线答疑等方式，为企业提供精准法律指导。在线解答用工疑问1.2万余条，及时解决了企业和劳动者在工作中遇到的法律难题。
“愈后防复”跟踪回访，建立争议企业“康复档案”，定期回访指导，确保企业用工管理持续规范。通过源头治理，2024年，全市劳动人事争议发生率同比下降8%，和谐劳动关系的种子在东营大地生根发芽。
裁就联动机制，架起权益保障与职业发展双桥梁
在市劳动人事争议仲裁院立案大厅，有一个特别的区域——“职业加油站”。这里，将就业服务巧妙地嵌入仲裁流程，启动的“智慧仲裁——就业直通车”，让申请人在填写诉求时，同步完成技能评估与岗位匹配。
“原以为维权是终点，没想到成了职业新起点。”劳动者李某在经历劳动争议仲裁后，不仅成功维护了自己的权益，还通过系统匹配成功入职某教育咨询有限公司。这种创新实践背后，是“三阶服务法”的精准设计：立案阶段嵌入职业指导、审理阶段动态岗位推送、结案阶段发放技能培训券。2024年以来，已有880名劳动者实现“维权就业双丰收”。
从“治已病”到“治未病”，从“被动应诉”到“主动服务”，我市劳动仲裁服务的创新蝶变，正在重塑新时代劳动关系治理范式，也践行着所有仲裁员“不仅要当好公平正义的守护者，更要成为和谐劳动关系的培育者”的初心。这份初心，如同春风化雨，滋养着黄河三角洲的法治沃土。
来源：东营网
