摘要：美团依托外卖业务积累的7亿用户基础，通过“闪购+小象超市+无人机配送”构建起立体化即时零售网络。2025年第一季度财报显示，美团闪购非餐饮品类日单量突破1800万单，情人节当天订单量同比增长近一倍。其核心策略在于“高频带低频”——通过外卖场景引流至闪购、到店酒

美团、京东、淘宝三大巨头在配送时效、品类拓展、生态协同等领域展开全面竞争。

近日，据澎湃新闻报道，抖音电商近期将打通即时零售与电商业务，复用产品及履约能力，并同步调整团队组织架构。

中国即时零售市场迎来新一轮激烈角逐。

美团：生态协同构建“高频飞轮”

美团依托外卖业务积累的7亿用户基础，通过“闪购+小象超市+无人机配送”构建起立体化即时零售网络。2025年第一季度财报显示，美团闪购非餐饮品类日单量突破1800万单，情人节当天订单量同比增长近一倍。其核心策略在于“高频带低频”——通过外卖场景引流至闪购、到店酒旅等业务，形成“外卖-闪购-到店”的闭环生态。

在技术层面，美团投入57.7亿元研发费用，重点突破无人配送和AI应用。无人机配送已在复杂地形场景实现规模化应用，降低履约成本的同时提升极端天气下的服务确定性。此外，美团推出的AI Coding工具已帮助超18万餐饮商家实现数字化运营，智能选品、动态定价等功能显著提升商户经营效率。

京东：健康消费与3C即时达双轮驱动

京东健康凭借“买药秒送”服务成为即时零售赛道黑马。截至2025年6月，其已链接全国超20万家药房，线上医保支付覆盖近2亿人口。在“秋天第一杯奶茶”活动期间，京东买药与青岛啤酒等品牌联合推出“深夜小酒馆”场景，带动夜间订单量占比达75%。

京东零售则聚焦3C家电领域，通过“秒送专区”实现手机、电脑等高客单价商品30分钟送达。2025年上半年，京东与小米、Apple等品牌合作首发新品，借助线下门店网络实现“线上下单、门店发货”的O2O模式。财报显示，京东即时零售业务客单价达128元，显著高于行业平均水平。

淘宝：闪购补贴催生“夜间经济”

阿里巴巴通过整合饿了么与淘宝闪购，在首页设立一级入口并推出超百亿补贴计划。首日订单突破6000万单，其中非茶饮类订单占比高达75%。挪瓦咖啡、漠漠家肉夹馍等品牌借助淘宝闪购实现订单量环比超10倍增长，夜间订单占比达60%。

淘宝的战略重心在于“场景拓展”。通过“深夜食堂”“24H便利店”等主题活动，成功将即时零售从应急场景延伸至休闲消费。青岛啤酒联合淘宝闪购开展的“冰品节”媒介曝光破3亿，带动小店销量增长35%。

抖音：内容电商与即时零售融合突围

8月14日，抖音电商宣布将打通“小时达”与电商业务，复用内容场域的流量优势。新策略包含两大举措：一是开放小时达能力给更多商家，二是调整组织架构强化履约团队。据内部人士透露，抖音计划在北上广深等核心城市试点“直播带货+即时配送”模式，用户观看直播时可直接选择“1小时内送达”。

QuestMobile数据显示，抖音小时达业务已覆盖生鲜、3C、美妆等品类，与美团、京东的重合用户规模达7761万。其独特优势在于“内容种草+即时转化”的闭环，例如用户刷到美食视频后可立即下单食材，30分钟后收到商品并观看烹饪直播。

从“补贴战”到“价值战”

随着拼多多通过多多买菜试点前置仓模式，即时零售市场形成“美团+京东+阿里+抖音”的四强格局。商务部研究院副研究员洪勇指出，多平台竞争对商家构成利好，2025年即时零售行业平均补贴率较2024年下降12个百分点，但商家净盈利提升超20%。

上海冠军贸易有限公司的案例颇具代表性。该企业通过淘宝闪购销售客单价250元的箱包产品，虽然需求频次低于餐饮，但借助“低利润餐饮引流高利润箱包”的交叉销售模式，实现月均增收38%。这种模式正在被更多品牌复制，推动即时零售从“低客单应急”向“全品类消费”升级。

技术重构消费体验

京东健康发布的AI京医系列产品已累计服务超5000万用户，实现从问诊到购药的全流程智能化。美团与温州医科大学附属第一医院合作的AI门诊流程，使患者平均候诊时间缩短40%。这些创新表明，即时零售的竞争已从履约时效延伸至服务深度。

据摩根士丹利预测，2030年中国即时零售市场规模将达2万亿元，其中非餐饮品类占比有望突破60%。在这场马拉松式的竞争中，谁能率先构建“商品+服务+技术”的立体化能力，谁就将主导下一个十年的零售变革。

来源：科技Nice