摘要：今年央视曝光的维修刺客案例，让"啄木鸟"这个家喻户晓的品牌瞬间跌落神坛。记者调查发现，该平台工程师上门维修时，竟能凭空捏造空调故障，仅开个水龙头就敢收100元服务费。更讽刺的是，早在晚会播出前，相关投诉已如雪片般飞向各地市监部门，却始终未见实质性查处。

【导语】当"啄木鸟"维修平台被315晚会揭穿收费骗局时，全国消费者集体愤怒了。但更令人深思的是：为何每次都要等媒体曝光，监管部门才"如梦初醒"？

今年央视曝光的维修刺客案例，让"啄木鸟"这个家喻户晓的品牌瞬间跌落神坛。记者调查发现，该平台工程师上门维修时，竟能凭空捏造空调故障，仅开个水龙头就敢收100元服务费。更讽刺的是，早在晚会播出前，相关投诉已如雪片般飞向各地市监部门，却始终未见实质性查处。

这不禁让人想起某网友的犀利评论："现在的监管部门就像考场里的监考老师，平时闭目养神，只有等巡视组来了才装模作样收小抄。"从过期食材到虚假宣传，从套路消费到质量缺陷，多少行业乱象都是媒体曝光在前，执法行动在后？这种"媒体驱动型监管"模式，本质上暴露了日常监管机制的严重失灵。

笔者注意到，某地市场监管局的年度工作报告显示：全年主动抽检企业数不足辖区企业总数的3%，而媒体曝光后的突击检查却占总执法量的62%。这种"守株待兔"式监管，让不法商家摸清了规律——只要避开3月集中整治期，日常违法成本几乎为零。

更值得警惕的是，某些部门把"舆情应对"当成绩，将媒体曝光视为免费线索源。有内部人士透露，个别执法人员手机里常年收藏着《315线索整理手册》，将媒体监督异化为绩效考核的"捷径"。这种扭曲的政绩观，直接导致"啄木鸟"们能在监管盲区里疯狂生长。

不过我们也要看到积极变化。深圳已试点"全民哨兵"系统，市民随手拍举报可获得奖励；杭州推出"透明执法"平台，所有行政处罚实时公示。这些创新举措证明，只要破除"被动监管"思维，完全能构建起全天候的监督网络。

【结语】当"啄木鸟"变成"吸血鸟"，我们需要的不仅是315这把年度手术刀，更要建立365天的免疫系统。毕竟，消费者权益保护不该是年更剧，而应是永不落幕的连续剧。您是否也遭遇过维权无门的困境？欢迎在评论区分享经历，让每一声呐喊都成为推动变革的力量。

来源：蜗梨”