摘要：为规范物业服务企业经营行为，构建诚实守信的市场环境，促进物业服务行业健康发展，依据市住建局《鞍山市物业服务行业“红黑名单”管理制度(试行)》，相关部门综合多方面情况，正式公布2024年鞍山市物业服务企业“红黑名单”。

3月17日记者从市住建局获悉，为规范物业服务企业经营行为，构建诚实守信的市场环境，促进物业服务行业健康发展，依据市住建局《鞍山市物业服务行业“红黑名单”管理制度(试行)》，相关部门综合多方面情况，正式公布2024年鞍山市物业服务企业“红黑名单”。

此次评定围绕物业服务质量、承诺兑现情况以及居民满意度等关键指标展开。各县（市）区、开发区依据“认定规则”，结合12345热线以及物业管理类投诉情况提交名单。同时，区住建局检查结果与市级精细化考核及通报情况也被纳入其中，经过综合汇总后确定了最终的“红黑名单”。

在“红名单”中，不乏表现出色的企业。像海城市美美物业有限公司（民生雅居）、台安惠民物业有限公司（迪亚溪谷B区）、岫岩满族自治县华东物业有限公司（颐都文庭），在当地均获得居民较高认可。鞍山万科物业服务有限公司（金域华府）凭借专业且优质的服务，打造了良好口碑，成为行业标杆；金碧物业有限公司鞍山分公司（恒大名都）、润佳物业服务（沈阳）有限公司鞍山分公司（幸福里）以贴心的服务和高效的管理，赢得业主赞誉；鞍山金合物业服务有限公司（国瑞东领第）、广州颐和酒店物业管理有限公司鞍山分公司（颐和城）、鞍山市瑞美德物业服务有限公司（阳光国际）、鞍山中骏物业管理有限公司（中骏汤泉香墅）、鞍山市建投集团物业管理有限公司（绿色智慧城）、鞍山市泰营物业管理有限公司（共成玫瑰园），在服务质量、社区维护等方面表现突出，为居民营造了舒适的居住环境。

而“黑名单”中的企业，则因服务不达标被通报。岫岩满族自治县鑫东物业管理有限公司（越临湾）、鞍钢房地产开发集团物业服务公司（鞍钢花园）、鞍山市安进物业服务有限公司（永乐嘉园）、鞍山市家佳物业服务有限公司（家和天下）、盛仕德（鞍山）物业有限公司（盛仕豪庭），存在服务质量差、对业主诉求响应不及时等问题，影响居民生活品质。

住建部门相关负责人表示，“红黑名单”制度旨在激励物业企业提升服务水平，后续将加强对物业服务企业的监管，定期评估，对红名单企业给予支持，对黑名单企业督促整改，整改不力将依法依规处理。全媒体记者 杨峰

来源：鞍山云