我的调解故事｜罗金钗：银龄法官的“便利店”温暖百姓家

摘要：为积极响应全国妇联及省妇联关于开展婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”活动的部署和要求，即日起，龙岩市妇联开设“婚调理顺家和福见”龙岩婚调故事专栏，广泛宣传龙岩市婚姻家庭纠纷人民调解员的风采和经典调解故事，关注婚姻家庭建设，营造幸福和谐的社会氛围。

为积极响应全国妇联及省妇联关于开展婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”活动的部署和要求，即日起，龙岩市妇联开设“婚调理顺家和福见”龙岩婚调故事专栏，广泛宣传龙岩市婚姻家庭纠纷人民调解员的风采和经典调解故事，关注婚姻家庭建设，营造幸福和谐的社会氛围。

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年轻时，她手握法槌，敲出审判的温度与力量；退休后，她发挥余热，用丰富的工作经验和专业的法律知识化解居民矛盾。她是一家便利店的店长，而这家便利店只解忧不卖货。

“罗姐，真是太感谢您了，现在我和孩子生活得很好，不再担心受怕了！”一起离婚纠纷的当事人来到“龙女姐妹解忧便利店”向龙岩市新罗区婚调委调解员罗金钗表达谢意。

陈某与李某的婚姻历经多次分合，最终于2024年7月协议离婚。然而，离婚后双方因财产分割、孩子探视权等问题再起冲突。陈某情绪极端，认为自己在婚姻中付出太多却“人财两空”，甚至扬言采取过激行为。其父还多次到李某单位吵闹，要求退还购房首付款，矛盾不断升级。面对双方积怨深、互不让步的局面，罗金钗拿出看家本领——“调解三字经”，面对面调不成，则采用“背靠背”调解法，分头做工作。经过多轮调解，李某退还陈某5万元及房产证等，陈某按月支付1000元抚养费并享有探视权。双方和解，承诺以孩子为重，互不干扰，矛盾圆满化解。

桑榆映初心，无偿解民忧

“龙女姐妹解忧便利店”店长罗金钗，曾是龙岩市中级法院的四级高级法官。2009年8月，罗金钗退休后接受法院返聘，成为特约调解员。返聘期满，她拒绝了企业和律师事务所的高薪聘请，而是热心调解，成为社区居民公认的“和事佬”和“知心大姐”。罗金钗先后获评全国平安之星、全国离退休干部先进个人、中国好人、福建好人、八闽银发先锋、龙岩市三八红旗手、全省法院老有所为先进个人等。

设点家门口，便利化纠纷

罗金钗的两个法律工作室都设在小区，“零距离”化解纠纷，助力社区治理，已免费为妇女群众提供线下法律咨询1900多人次，线上法律咨询200多人次。针对有家暴行为的个案，及时指导受害者依法维权，已帮助8位妇女成功抵制家庭暴力，有效防止了家暴的进一步发生，从而赢得了百姓认可。罗金钗收到的锦旗挂满工作室墙壁，她把矛盾化解在基层，把纠纷平息在萌芽，成为居民家门口的“解忧便利店”。

解忧便利店

柔情系妇儿，维权娘家人

2021年起，罗金钗被龙岩市新罗区妇联聘请为婚姻家庭纠纷调解员，她讲究调解技巧，总结罗金钗“调解三字经”，并在各类妇儿调解中施展得淋漓尽致。她积极为妇女儿童维权，走访慰问特困妇女和智障父母未成年子女，入户调解、妥善处理妇女维权纠纷112件，参与和组织妇儿普法宣传活动50余场次，成为妇女的“贴心娘家人”。

普法传正气，法治润万家

罗金钗作为龙岩市新罗区家庭教育讲师团成员，致力于将端口前移，送法“七进”，把普法触角延伸到各处，全方位开展法治讲座。退休以来，她已累计开展法治讲座600多场次，其中反家暴和妇儿维权法治讲座102场次，线上直播12场，视频号展播《罗姐说法》60多期，竭力为妇女儿童维护合法权益，用心用情解决妇女姐妹操心事、烦心事、揪心事，深受妇女姐妹的称赞，成为一名出色的红土法治宣讲员。退休不褪色，她在普法路上彰显了银发力量，践行着人民法官为人民的初心。