摘要:3月15日晚,2025央视3·15晚会引发了社会各界巨大关注,相关事件迅速登上微博热搜,紧随一个深红“爆”的标签。在本次315晚会中,一次性卫生用品“集体暴雷”了。
居安思危。
文丨李嘉馨
3月15日晚,2025央视3·15晚会引发了社会各界巨大关注,相关事件迅速登上微博热搜,紧随一个深红“爆”的标签。在本次315晚会中,一次性卫生用品“集体暴雷”了。
315晚会第一个案例是不法公司回收本该销毁的卫生用品垃圾,进行翻新售卖:位于山东省济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤,且数量巨大,该公司通过打通品牌工厂员工,收购了原本应该销毁的不合格产品,再挑出形状完整,没有明显污渍和破损的“二等品”进行翻新售卖。涉及包括苏菲、嫚熙、全棉时代、好之、麦酷酷、米菲、自由点、Babycare等知名品牌。
△2025央视3·15晚会
第二个案例是过去一年爆火的一次性内裤行业,存在“一次性内裤徒手制作不灭菌”的普遍乱象。产品包装上标注的面料材质是“棉”,实际却使用的“涤”,包装袋上“EO灭菌后变为黄橙色”的标识也是事先印好的。涉事代工厂生产过的产品涉及初医生一次性内衣、贝姿妍一次性内裤和浪莎一次性内裤。
315晚会对一次性卫生用品的曝光事件仍在持续发酵。截至目前,浪莎、贝姿妍、初医生已经下架所有一次性内裤产品。苏菲、嫚熙、全棉时代、Babycare等品牌纷纷发布声明,表示与违法企业无任何合作,就连案例未涉及的品牌如七度空间、倍舒特、护舒宝、好奇等也发文自证。嫚熙天猫官方旗舰店将直播间播放内容,换成了老爸抽检其一次性内裤且证明合规的视频,而其他涉事品牌的官方直播间,除全棉时代外,在昨晚便已停播。
一次性卫生用品,是一个距离化妆品行业仅“一步之遥”的产业。一方面,很多美妆企业都有一次性卫生用品方面的生产线,生产包括化妆棉、洗脸巾在内的美妆工具,甚至某些美妆工具品牌也生产一次性内裤;而全棉时代、尤妮佳等品牌的化妆棉一向备受欢迎,化妆品报查询发现,仅天猫超市渠道的全棉时代化妆棉就全网热销10万以上;在315晚会中曝光的“虞城县健芝初医疗器械有限公司”,其经营范围中也包含“化妆巾”。
2024年,“化妆棉普遍菌落超标”“洗脸巾荧光剂超标”都曾引起社会关注,甚至在小范围内引发消费者放弃洗脸巾重新用起毛巾的潮流。可以说,“一次性卫生用品不卫生”已成为行业顽疾。
△2025央视3·15晚会
△“虞城县健芝初医疗器械有限公司”资料 图源企查查
另一方面,化妆品行业与一次性卫生用品,同属快消品,且都与皮肤直接接触。而二者同样涉及产品生产环节中代工和废料处理问题。315曝光的一次性内裤案例中,涉事代工厂为品牌提供“一条龙服务”,包括质检合格的各种报告、消毒杀菌视频,以应消费者或有关部门查询的“不时之需”。这不禁令人想到化妆品行业的相关事件,为了通过质检,有的代工厂“直接”给企业提供报告;有的企业将“特供”样品送检,但实际售卖的产品却无法通过质检。
质检报告和工厂视频,本就是买方了解产品质量为数不多的方式,而今也可以“批量生产”,这透支的不仅是品牌的信任度,也是整个快消行业的信任度。
卫生巾、纸尿裤的废料流出,折射出的是工厂管理问题,而一次性内裤不消毒,折射出的是新兴行业乱象,二者似乎都能归结为马虎、姑息的监管态度。一家公司开工厂或做品牌,必须要对自己的产品质量负责,对他人负责,对社会大众负责,消费者了解产品真实情况的手段是受限的,由于信息不对称处于相对“无知”的状态,欺骗一个无知的人,这是不道德的,更遑论可能涉及违法犯罪。作为品牌监管者,在生产过程涉及产品卫生、安全方面的底线,不容一丁点姑息。
1983年,国际消费者联盟组织将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”,正是为了保护消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。
奉行“长期主义”是每一个品牌都在讲的愿景,但穿越周期靠的是对从原料到生产,再到销售的每一个环节的严格把关,将其坚持几年甚至几十年并不容易。此次涉事的一次性卫生用品品牌也许会通过声明、冷处理等方式度过此次危机,但一个品牌的信任度一旦崩塌,想要重建起来并非易事。此次一次性卫生用品的质量危机与信任危机,值得美妆行业从业者警醒。
来源:化妆品报