东亚中国沈阳分行开展“保障金融权益助力美好生活” 主题金融教育活动

摘要：为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，进一步普及金融知识，提高金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，东亚银行（

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，进一步普及金融知识，提高金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，东亚银行（中国）有限公司沈阳分行（下称“东亚中国沈阳分行”或“分行”）积极组织并参与“保障金融权益助力美好生活”3•15金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动不仅是对全体员工消保意识的再次提高与洗礼，更是东亚中国沈阳分行践行社会责任、提升服务水平的重要举措。

分行依托物理网点，全面建设宣传阵地。LED电子屏循环滚动播放“保障金融权益助力美好生活”等20条活动标语，液晶电视放映金融消费者八项权益动画片，营业大厅张贴大幅“3•15”活动海报，各营业窗口与公众教育区摆放了由辽宁金融监管局设计、分行印制“辽宁金融消保明信片”以及“金融消费者权益保护服务平台”“金融产品查询平台”的小程序码，网点阵地宣传氛围浓烈。

活动期间，分行安排专人解答客户咨询，发放宣传折页，向客户普及金融知识，提示金融风险，引导客户理性投资、依法维权。

作为一家港资银行，一直以来东亚中国沈阳分行非常重视品质服务与效率的提升，关注可持续发展，坚持向消费者提供专业、贴心、安全的服务。为进一步扎实推进消保工作，分行于活动初期开展“高管说消保”活动，分行行长与全体员工一起学习金融消保“七个工程”建设内容，了解监管制度及相关工作等，并积极参与到消保宣传中，通过线上线下的多种渠道，广泛宣传金融知识，提高消费者的风险防范意识和自我保护能力。

为突出重点，注重实效，为进一步扩大宣传覆盖面，提升大学生群体的金融素养，分行组织金融宣教小分队走进工程学院，开展了“守护青春钱袋子消保知识走进校园”主题宣传活动。活动现场，宣教人员通过举办专题讲座、发放宣传资料等形式，结合真实的案例，深入浅出地讲解如何识别金融诈骗、如何正确使用金融产品以及遇到问题时如何维权，向大学生们普及了金融消费者，并现场解答了同学们的疑问，受到了广大师生的热烈欢迎和一致好评。

分行积极响应监管部门和行业协会的号召，3月15日当天参加了由辽宁金融监管局指导、辽宁金融工会与行业协会主办的“山海友情消保为民天辽地宁金融同行”大型宣传活动。活动当天，分行主管消保工作的行级领导带领宣教小分队成员，通过设立宣传展台、发放宣传资料、现场讲解、互动小游戏与问答等多种形式，向广大市民普及金融消费者权益保护知识，再次以实际行动践行了分行对金融消费者权益保护工作的承诺。