作为连接商家与消费者的桥梁，直播平台应承担监督和管理责任，除了要做好事后维权，事前准入和事中监管也要下大力气改善。平台应对入驻商家进行全面的资质审核，用好大数据等手段做好实时监管，建立健全投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和举报。对于存在虚假宣传、假冒伪劣等行为的商家，平台应采取严厉措施，如下架商品、封禁账号等，并设置严格的处罚机制，提高商家的违法成本，以维护消费者合法权益。依法惩治直播带货乱象，必须从各个层面加大治理力度，构建全链条治理体系。在技术层面，可推进实现从原料采购到物流交付的全流程存证；在监管层面，可通过分类分级规范管理制度对高频违规类目实施重点监控；在司法层面，可探索设立相关公益诉讼制度，降低消费者维权成本。只有违法成本高于收益红利，才能维护良好的商业生态，让消费者放心购物。摘要：作为连接商家与消费者的桥梁，直播平台应承担监督和管理责任，除了要做好事后维权，事前准入和事中监管也要下大力气改善。平台应对入驻商家进行全面的资质审核，用好大数据等手段做好实时监管，建立健全投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和举报。对于存在虚假宣传、假冒伪劣等行
来源：金融界