摘要：也许会有人说董宇辉傻，当别的商家还在研究怎么办的时候，董宇辉就是给出了态度。当别的商家还在想，等风波过后，也许消费者就忘了，也不会提及赔付的时候。而董宇辉则是先行退一赔三，很多消费者昨天就收到了退款。

与辉同行，不管虾仁的调查结果如何，都会退一赔三。这就是董宇辉的态度和担当。

也许会有人说董宇辉傻，当别的商家还在研究怎么办的时候，董宇辉就是给出了态度。当别的商家还在想，等风波过后，也许消费者就忘了，也不会提及赔付的时候。而董宇辉则是先行退一赔三，很多消费者昨天就收到了退款。

昨天先是看到啄木鸟公关说，对于315一事不应。

而与辉同行对于315所涉及的虾仁，是不管调查结果如何，都是实行退一赔三。

这就是商家对于315晚会反应的两极分化。

第一，特别好奇，到底是谁给了啄木鸟勇气，敢不回应这个事。啄木鸟在去年就是被点名过了，很多客户都是反映过，啄木鸟维修费用高。往往是修好后，业主才后知后觉，好像本身没有什么问题，可是收费为什么就那么高呢，很多都是无中生有的问题，

第二、与辉同行，先行退一赔三。只是希望你有一个好的购物体验。是真正的把消费者当成上帝。是不管调查的结果如何，都是这样做。就像胖东来一样，只要出现问题，不仅会给举报者奖励，也会给消费者一个满意的答复。在线下，你可以永远相信胖东来，

也许在不久的将来，在线上你就是永远可以相信董宇辉和与辉同行。毕竟与辉同行成立一年多，很多地方还不够完善。他们自己也是认识到了这一点，无论是董宇辉还是其它主播，无论是幕后的选品团队还是售后客服，都是希望把最好的产品，提供给您！

第三、以前很多人都在说，为什么有那么多喜欢董宇辉，为什么有那么多人愿意从与辉同行买东西。现在知道了吧，买的不仅是放心，更是一种体验，更是一种服务。没有哪个商品一定不会出问题，没有哪个商家一定不会出问题。

出现问题不可怕，只要愿意改进，大家都会原谅。

就像昨天一样，在给出虾仁处理方案后，很多人都是纷纷到直播间留言，

有的人说，为什么年轻人想做一点事就是那么难。

有的人说，不接受退款，相信董宇辉和与辉同行的要求和标准。

有的人说，收到退款了，但是这钱，一会也不会带走，还会在与辉同行这里消费。

来源：欢迎来找茶