伊川：柔性执法彰显温度

摘要：为进一步提升城市管理水平，营造整洁、有序、文明的城市环境，近日，县城市管理局执法人员深入北花坛、万海国际等重点人流密集区域，开展了占道经营、乱堆乱放专项整治行动。

伊川县融媒体中心●伊川新闻●

为进一步提升城市管理水平，营造整洁、有序、文明的城市环境，近日，县城市管理局执法人员深入北花坛、万海国际等重点人流密集区域，开展了占道经营、乱堆乱放专项整治行动。

在整治过程中，县城市管理局执法人员坚持以普法宣传为先导、柔性执法为手段、精细服务为宗旨。他们主动深入到沿街商户及流动商贩中间，耐心开展宣传教育工作。通过生动的案例和通俗易懂的语言，向商户们详细阐述店外经营、占道经营行为对城市环境美观、交通秩序顺畅以及居民日常生活造成的不良影响，帮助商户树牢文明经营意识，共同维护良好的市容市貌。

针对占道经营等轻微违法行为，县城市管理局秉持教育劝导为主的原则，严格落实“首次告知、二次警告、三次处罚”的阶梯式执法模式。这一模式给予了商户充足的整改时间与机会；对于初次违规的商户，执法人员以口头警告和现场指导为主，帮助他们深刻认识到问题的严重性，并引导其立即进行整改；而对于多次违规且拒不改正的商户，执法人员则严格依照法律法规进行处罚。

县城市管理局执法人员通过实际行动，深刻诠释了柔性执法的内涵，以真诚的态度和热情的服务赢得了商户们的理解与支持，充分展现出城市管理部门的良好形象和责任担当。（记者黄义利）