摘要：为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，近日，平安产险驻马店中心支公司牵头组织了由国家金融监督管理总局驻马店分局指导，驻马店市保险行业协会主办的2025年“3.15金融消费者权益保护宣传”主题活动。

为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，近日，平安产险驻马店中心支公司牵头组织了由国家金融监督管理总局驻马店分局指导，驻马店市保险行业协会主办的2025年“3.15金融消费者权益保护宣传”主题活动。

本次活动聚焦“保障金融权益，助力美好生活”主题，以“穿越天中消保文化之旅”为背景，围绕公众关注的金融权益、风险防范等内容，将消保知识与天中文化、嫘祖文化、梁祝化蝶、盘古文化深度融合，宣传天中非遗唢呐文化，邀请县非遗天中锣鼓队助阵现场演绎，不断提升活动感染力和吸引力。活动现场还设置了消保问题问答环节，在互动游戏金融知识大转盘、丢沙包、投壶、风筝制作、香包制作活动中帮助人民群众更好理解金融知识，有效提升金融消费者风险意识和防范能力。

活动现场，宣传人员和公众互动频繁，工作人员递上精心准备的金融保险宣传资料，向公众讲解“非法代理索赔”“非法代理退保”“保险诈骗”的常见形式及危害，从基础保险常识，到防范金融诈骗的实用技巧，为公众答疑解惑。大家纷纷表示，这种宣传方式令人耳目一新，在感受传统文化的同时，还能轻松学到实用的金融知识。

平安产险驻马店中心支公司以此次活动为契机，持续加强金融消费者权益保护工作，落实消保主体责任，劳固树立“以客户为中心”的经营理念，将金融消费者权益保护融入公司治理、经营管理和企业文化。加强产品和服务信息披露，确保金融消费者享有知情权、选择权和公平交易权等八大权益。建立健全金融消费者投诉处理机制，及时妥善处理金融消费纠纷。未来，平安产险驻马店中支将不断提升消费者权益保护宣传教育的多样性、创新性和传播性，为人民群众提供更温暖、更有价值的金融服务，助力营造和谐健康的金融消费环境。

来源：疏雨滴梧桐