摘要:据Earnest Analytics 数据:2024年1-8月平台实际买家数量下降25%。虽然Temu的获客速度有所放缓,但核心用户黏性持续增强。
2022年9月,Temu以“超低价+狂轰滥炸式广告”的组合拳强势登陆美国零售市场。
尽管初期增长依赖新客引流,但如今其长期成功密码已转向复购用户。
据Earnest Analytics 数据:2024年1-8月平台实际买家数量下降25%。虽然Temu的获客速度有所放缓,但核心用户黏性持续增强。
《Chain Store Age》援引Numerator数据显示,Temu消费者中70%为复购用户。
彭博社报道的 Omnisend 2024年4月调查表明,超三分之一(34%)消费者每月至少在Temu购物一次,其中Z世代复购率最高(41%每月至少消费一次)。
数据分析机构 Appfigures 显示:2024年前10个月 Temu 成为美国Z世代下载量最高的应用,18-24岁用户累计下载量达4200万次。
EMARKETER 于2024年4月调查表明,超半数(52.2%)Z世代电商平台消费者曾在Temu购物。
全年龄段消费者选择Temu的三大动因依次为低价优势、折扣促销和免运费政策。Temu在Z世代的爆红印证了该群体对"低价便捷"的核心诉求。
预测分析公司 Theta 联合创始人 Daniel McCarthy 指出,用户不仅持续回流,消费金额也在提升。
“消费者首次购买平均花费约40美元,复购时金额会略高,”他向 Earnest Analytics 解释道,“这种差异虽不大,可能源于促销优惠,也可能是用户在建立信任后逐渐增加消费。”
Temu的成功不仅源于用户留存,更得益于市场份额争夺。该平台正从 Shein 和 TikTok Shop 等竞争对手处抢夺客户。
Earnest Analytics 数据表明,Temu在美国 Shein 用户消费中的占比从2023年1月的12%飙升至2024年9月的31%。
值得注意的是,30%的 TikTok Shop 用户在购买某商品后会选择通过 Temu 复购同类产品。
Comscore 数据显示,2024年10月 Temu 独立访客达7030万,远超Shein(5220万)、AliExpress(960万)和Wish(350万)。
尽管凭借忠实用户基础保持增长后劲,Temu 正面临来自关税压力的重大挑战。
根据 Numerator 的数据,76%的美国消费者预计将因关税而改变他们的购物习惯。消费者特别担心食品杂货和汽油价格,同时,消费者计划寻找更多促销活动和优惠券,以抵消价格上涨。
Omnisend 调查显示,29%美国消费者称若Temu等平台涨价将立即停止或减少购买。
根据彭博社 Second Measure 数据,今年2月的前五天,Temu美国销售额骤降32%。当时恰逢美国总统特朗普宣布要取消800美元以下中国商品免税政策。
Temu 将首单用户转化为复购客户的能力是其持续增长的核心动力,但价格优势一旦消失,用户忠诚度将面临真正考验。
来源:紫鸟