摘要:画面从左到右依次:大咖国际、研发雪王、奋斗雪王、雪王本王、阿桔雪王、少数民族雪王、泰国雪王、幸运咖老K。不是敲钟这种大场合,还真不见得能一次集齐雪王全体家族。
最近的营销大事件有点东西。
阿祖开始教英语(是真的亲自教)、蜜雪冰城上市请雪王敲钟……这些事儿乍一看匪夷所思,仔细想想,也是让人始料未及。
画面从左到右依次:大咖国际、研发雪王、奋斗雪王、雪王本王、阿桔雪王、少数民族雪王、泰国雪王、幸运咖老K。不是敲钟这种大场合,还真不见得能一次集齐雪王全体家族。
01
雪王港交所敲钟蹦迪
想象一下,在上市敲钟这么严肃紧张的场合,蜜雪集齐了8个吉祥物上台,现场还播放了主题曲,就是那个洗脑的“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”,敲完钟后还集体在交易大厅台上蹦迪……给人一种这不是在港交所敲钟,更像是店里团建的错觉,也让人见识了超级IP的力量。
这8个雪王,也各有各的不简单来历。从员工代表到消费者代表,从国内到海外,从部门到工厂,别人上市敲钟一律西装革履排面满满,蜜雪敲钟全家老小各穿各的,平时啥样今天也啥样。这不是单纯的搞抽象,而是以用户为镜,照出蜜雪冰城来时的路。
嗨数君还记得很多年前第一次在蜜雪冰城喝到3块钱茶饮感到大为震撼的时候,瞬间对门店惺惺相惜:卖的那么便宜,到底能撑多久?没想到,它一路披荆斩棘,居然“带着”广大消费者跑到港交所敲了钟!
走到今天,稳定的产品与服务是关键,也离不开对用户需求的精准洞察。在品牌形象上,蜜雪无论是动画、周边、官方账号,还是“抬咖”代言人,很多设计都迎合着萌系、治愈等关键词,向年轻群体靠拢,注重提供情绪价值;官方还设置专门的IP 账号,着重分享雪王上班、玩梗、旅游的视频,以复刻当代年轻人生活状态的方式,营造亲切感,进一步拉近与用户的距离。
就像网友说的,作为年轻人,实在无法拒绝这样一个肯为我花心思的品牌 IP,相互成就了属于是!
02
营销密码之用户洞察
如今,更多其他企业也越来越依赖于专业的用户洞察工具来实现品牌运营与用户增长的突破。用户洞察工具能够帮助企业深入了解消费者的行为模式、需求偏好、用户痛点等,从而为品牌策略、产品设计和营销活动提供有力支持。
以海纳嗨数针对垂类电商用户行为数据分析解决方案为例。
深入洞察用户行为:依托数据采集能力,全面收集电商平台上多源异构的数据,涵盖不同终端(如 Android、iOS、小程序等)用户的操作行为数据。通过对这些数据的深度分析,清晰描绘用户行为路径,精准识别用户在各个环节的关键行为特征,为后续的策略制定提供坚实的数据基础。
提升营销效果和运营效率:运用平台内置的多维分析模型,如漏斗归因、用户分群等,深入剖析营销活动对用户行为的影响,评估不同营销渠道的效果,明确用户转化的关键驱动因素,帮助电商客户优化运营策略,有效提升整体运营效率。
优化产品体验与迭代:通过对用户行为数据的挖掘,发现产品在用户体验方面存在的痛点和问题,如页面加载速度、商品搜索功能、购物流程便捷性等。利用智能诊断引擎定位业务堵点,并结合机器学习算法输出针对性的产品优化建议,助力客户不断迭代产品功能和服务,提升用户满意度和忠诚度,增强市场竞争力。
实现数据驱动的增长决策:构建 “数据采集 - 智能分析 - 决策支持” 的闭环系统,将用户行为数据分析结果实时反馈给企业决策层,为其提供准确、及时的决策依据,让客户能够基于数据洞察快速调整运营策略、产品方向和营销计划,实现精细化运营与数据驱动的增长决策,推动企业持续稳定发展。
正如蜜雪冰城通过精准洞察用户需求成功塑造深入人心的品牌形象。未来,期待更多企业在嗨数分析云的数字助力中实现对用户需求的深度挖掘,找准方向“为用户花心思”,从而打造更具竞争力的产品和服务,提升用户体验,推动企业持续成长与创新。
来源:海纳嗨数2023