摘要：为帮助社会公众增强合法权益意识和能力，切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造健康、和谐的金融消费环境，农发行广东阳春市支行于近期组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

为帮助社会公众增强合法权益意识和能力，切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造健康、和谐的金融消费环境，农发行广东阳春市支行于近期组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

聚焦网点宣传，提供优质服务。该支行通过营业网点LED电子显示屏滚动播放“保障金融权益，助力美好生活”宣传口号；在营业网点视频播放器上播放宣传视频，普及金融乱象的表现形式、手段和危害，对扰乱市场秩序、侵害消费者权益的行为开展风险提示；在营业大厅显眼位置布设“金融消费者权益保护宣传区”，摆放宣传折页供客户群众随时取阅；在柜台张贴相关警示语，提醒客户在办理金融业务时保持警惕，通过“以案说险”揭示诈骗分子常用话术，面对面向客户传授防诈技巧，让金融知识更接地气、更入人心，切实加强金融消费者依法维权意识和风险防范能力。

深入企业宣传，筑牢安全防线。该支行组织宣传小组前往阳春市石尾绿动种养专业合作社，向企业人员及附近农户开展“保障金融权益，助力美好生活”主题宣传活动。此次宣传旨在普及金融知识，提升公众金融风险防范意识，宣传小组通过发放折页、现场讲解、互动问答等多种形式，向社会公众普及金融权益保护知识，并重点宣传消费者权益保护相关法律法规，得到了企业人员和农户的一致好评。

拓展网络宣传，扩大覆盖范围。该支行工作人员通过微信群及微信朋友圈转发金融消费者权益保护有关推文，让社会公众及时掌握最新的防范知识，进一步营造全民参与、共同学习金融消费者权益知识的宣传氛围。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅提升了社会公众对金融诈骗防范、代理维权等消费者权益知识掌握度，也增强了社会公众对金融风险的认知，进一步推动了诚信金融体系的建设。下一步，该支行将持续强化金融知识普及和消费者权益保护工作，创新服务模式，拓宽宣传路径，助力构建更加和谐、健康的金融生态环境。

作者：梁惠琴

来源：中国农信新闻