摘要:有的人用‘Best regard 【name】’,括号里面的内容都没改,括号也没删除。(老外会觉得,写邮件的人根本不在乎)
客户绝对不会回复的开发信:
1、文本切忌多种颜色混杂(欧洲人不喜欢、观感不好)
2、文本内容切忌字数太多,别人没有时间通读
3、结构格式混乱庞杂
列出要点、整齐的结构格式(这说明我们是花时间精力去做了的)
4、套用模板痕迹明显,复制 粘粘 群发
有的人用‘Best regard 【name】’,括号里面的内容都没改,括号也没删除。(老外会觉得,写邮件的人根本不在乎)
5、粗心大意,让人难以信任
可以英文不好,但是写完后,花一点点时间翻译一下自己的内容,检查一下。
那除此之外,高回复的外贸开发信,都是怎么样的?
就拿我们自己来说,我们自己收到的邮件里,哪种标题是能提起我们兴趣的?我举个例啊:"您合作的供应商正在使用我们提供的CE认证材料",
这样的标题,是不是让我们心都惊一下了呢?
所以,外贸老手,他们写开发信,只做三件事:制造焦虑、贩卖稀缺、证明背叛成本
我们一步一步来解析:
一、标题
别再用"Manufacturer of pet toys"这类老实人标题了!
这个标题,曾炸出个美国客户,对方秒回:"What recall??"
其实压根没召回事件,但是成功的吸引他看完了邮件——因为检测出竞品普遍存在的邻苯二甲酸盐超标问题。
记住,
主题行不是标题,而是‘钩子’,标题里要带数字、带痛点、带紧急感,
避开,
免费报价、合作这些垃圾邮件关键词。
二、正文
开篇千万别写"I'm from China supplier",
试试这个杀手模板:
"Hi [客户名字],
上周逛你们官网时,发现热销的猫咪隧道玩具评论区有13条投诉‘容易塌陷’(截图附件)。我们为加拿大客户改良的玻璃纤维支架方案,让复购率提升了60%。"
有次我给英国客户这么写,对方采购总监直接抄送CEO::"This Chinese guy knows our pain points better than our product team! 他的中国同事比我们的产品团队更了解我们的痛点!"
数据要狠到让客户肉疼:
例如:
普通塑料玩具被咬500次开裂 vs 我们的TPR材料实测3829次无破损(附第三方检测报告页码)
同行交货延迟罚款3%/周 vs 我们延误1天赔5%
三、附件
注意(第一次发开发信如果有附件或者插入了图片,很容易被国外的服务器拦截,)
附件的话,这里面也有小心机,别直接就发目录,
1、我们可以在附件文件名上,写上客户公司名字的缩写,让他知道,这是我们专门给他公司的附件!"XXX_Supplier Audit Report_Confidential XXX_供应商审计报告_机密 ”
2、首页,用红色大字写"Warning: Do Not Forward to Competitors 警告:不要转发给竞争对手 "
3、实际内容放三页:第1页真实产品优势,后两页是"点击查看加密内容"的假链接
客户说:"虽然知道是套路,但你们的产品安全数据让我必须冒这个险。"
四、结尾
别用"Looking forward to your reply期待您的回复"
参考参考这几个:
1、
2、
3、
五、邮件后的跟进
发完,进行下一步很关键!
1、第1封:发完24小时没回,追邮件"Did the recall warning catch you off guard?"(附已读回执截图)
2、 第3天:发LinkedIn私信"您昨天应该收到了PetSmart的Q4采购计划,他们在找我们的认证供应商"(纯诈唬,但客户真的去问PetSmart了)
3、第7天:寄出实体样品,贴二维码链接到定制网页,显示"此样品专为XXX公司研发,解锁全部参数请回复邮件"
我平时是如何找精准客户邮箱的?分享两个外贸客户开发工具:
一、海关数据免费试用:hg.smtso.com/?i=CB587B
可以用于查询全球贸易商及供应商数量,分析全球贸易市场及了解采购买家习惯,开发具体国外采购商及查询联系方式
外贸老油条常用外贸工具之二——图灵搜。
包含全球地图定位开发系统,精细到海外国家,贸易港口批量开发并采集行业公司及联系方式,如图:
来源:aman外贸说