摘要：事件发生于2025年2月24日凌晨，地点为海底捞上海外滩店（黄浦区南京东路123号外滩·中央5楼）。两名外省市来沪的17岁男子唐某和吴某在包间用餐时，醉酒后站上餐台向火锅内小便，吴某还将视频发布至网络。

关于海底捞近期引发关注的“男子向火锅小便事件”，以下是基于公开信息的综合说明：

事件核心经过

1. 时间与地点

事件发生于2025年2月24日凌晨，地点为海底捞上海外滩店（黄浦区南京东路123号外滩·中央5楼）。两名外省市来沪的17岁男子唐某和吴某在包间用餐时，醉酒后站上餐台向火锅内小便，吴某还将视频发布至网络。

2. 事件发酵

视频于3月6日被网友曝光后迅速引发热议，单日播放量突破千万次，相关话题登上热搜，直接导致涉事门店客流量骤降三成。

涉事方回应与处理

3. 海底捞应对措施

- 紧急整改：涉事门店于3月8日凌晨更换全部锅具、餐具，并进行“搬家式”清洁消毒；

- 补偿方案：对2月24日至3月8日期间在该店消费的4109单顾客，全额退还餐费并额外支付10倍现金补偿；

- 法律追责：3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼，追究涉事男子责任，并要求监护人承担民事赔偿。

4. 警方处理

上海市公安局黄浦分局对唐某、吴某作出行政拘留处罚，但因二人为未成年人，具体拘留期限未公开。

争议焦点与社会影响

5. 法律与道德争议

-未成年人责任：涉事者年龄引发对“违法成本低”的质疑，律师指出其行为涉嫌寻衅滋事，但因未成年身份追责难度较大；

企业责任边界：舆论批评海底捞未能及时发现异常，暴露包间服务监管漏洞。

6. 行业连锁反应

部分餐饮品牌开始加装360度监控设备、试点未成年人饮酒劝阻机制，并增设食安责任险应对类似事件。

事件特殊性对比

- 与过往事件差异：不同于2018年“海底捞老鼠门”卫生问题，此次事件直接由消费者恶意行为引发，舆论矛头更多指向公德缺失而非企业品控；

- 赔偿力度罕见：10倍现金补偿为餐饮行业首次针对单一事件的大规模赔偿，折射企业挽回信誉的迫切性。

总结

该事件成为探讨“公共场所行为规范”“未成年人违法成本”及“企业应急管理”的典型案例。海底捞的应对措施虽部分平息舆论，但也引发对服务流程标准化和未成年人消费场景监管的持续讨论。如需了解法律追责进展或补偿细则，可参考等来源。

来源：吖舞飞扬