广告植入AI回答,微软Copilot打开了潘多拉魔盒

B站影视 内地电影 2025-03-13 20:40 1

摘要:对于如今的互联网来说,显然广告已经是无处不在,无论是从事何种服务的互联网厂商,只要实现了流量的聚集,几乎就一定会考虑通过广告来变现。而用看广告换取免费使用互联网服务,这也是二十年余年以来用户与厂商形成的默契,即使是到了AI时代,似乎也依然牢不可破。

对于如今的互联网来说,显然广告已经是无处不在,无论是从事何种服务的互联网厂商,只要实现了流量的聚集,几乎就一定会考虑通过广告来变现。而用看广告换取免费使用互联网服务,这也是二十年余年以来用户与厂商形成的默契,即使是到了AI时代,似乎也依然牢不可破。

日前有消息显示,微软方面在为Copilot AI助手设计新的广告样式,从而为广告商提供更具活力的方式来接触更多用户,并展示了名为“展示厅广告”(Advertising Showroom ads)和“动态筛选广告”(Dynamic filters)的两种广告形态。

其中,展示厅广告的具体形态,是在用户查询时Copilot会提供相关产品的大尺寸图片和详细的文案介绍,例如图片和购买选项,从而简化用户的购买决策过程。微软方面称,这种广告形式允许用户在Copilot中直接与产品互动,并提供身临其境的购物体验,最终引导更多用户购买产品,来为广告商带来更多流量、提高转化率。

而动态筛选广告则是为用户提供个性化的产品推荐,这种广告将会实时适应用户的查询,从而根据用户偏好提供个性化推荐、来提高转化率。微软方面举例称,当用户正在查询具有特定功能的笔记本电脑时,动态筛选广告可以定制搜索结果,以突出用户查询的特定功能,从而提高广告的相关性。

在AI产品中加入广告无疑堪称是神来之笔,微软大概率是洞察到了当下许多用户对于AI的盲目信任,选择将广告以AI回答的形式包装起来。以往影响广告效果的最大挑战,是绝大多数用户对于广告本身持有反感、讨厌等负面态度,以至于厂商会选择用弹窗、开屏、摇一摇广告等方式,强迫用户观看。

由于用户不得不被动地接受广告信息,自然就进一步加剧了大家对于广告的抵触,使得对抗情绪弥漫在整个互联网广告市场。如果化解了这样的情绪,广告的投放效率必然就会迎来质的飞跃。幸运的是,许多用户真的更信任自己无法理解的AI。

《科学美国人》在去年6月发表了一篇题为《对AI的过度信任》的文章,其中来自普林斯顿大学和耶鲁大学的专家,指出了人类倾向于盲目赋予机器权威和可信度这一现象。随后在今年年初,《营销学期刊》(Journal of Marketing)的最新研究更是指出,那些对AI了解不多的人反而更容易接受AI,研究人员将这种接受倾向的差异称为“低认知-高接受度”关联。

研究人员发现,对于人工智能的原理和实现过程不太了解的人,往往会觉得AI具有神奇的能力。尤其是当AI做那些看起来需要人类独特能力的工作时,他们更容易产生信赖。但这与大家的固有认知截然不同,毕竟通常情况下,人类更倾向于接受自己可以理解的东西的指导。

既然普通人对AI有近乎盲目的信任,那么在AI输出的内容中加入广告元素,让AI回答变成更加难以分辨的软文也就有理论基础了。事实上,微软的“展示厅广告”理论上更像是一个威力加强版的知乎“知+”,并且相比强制让用户观看的传统广告,微软将广告融入AI输出内容的玩法,还需要用户主动互动才会呈现,也更具隐蔽性。

简而言之,微软的“展示厅广告”、“动态筛选广告”本身其实并不特别,只是Copilot+广告的组合在说服用户上迎来了质的飞跃,而用户对于AI的盲目信任,也会导致他们全盘接受AI输出的广告。在许多用户的认知中,一旦在AI输出的内容中提及某款产品,就是AI遍历互联网、并货比三家的结果,根本不会想到原来AI也可能会被“充值”。

事实上,用AI技术来赋能广告,与在AI产品中出现广告完全是两码事。如果说AI搜索独角兽Perplexity宣称正在着手引入广告,还只是投石问路,那么这一次微软的下场,则标志着广告必然会成为AI生态的有机组成部分,更代表着微软方面也已经开始思考如何回收在AI业务中的前期投入。

烈火烹油、鲜花着锦,无疑是当下AI行业最真实的写照,DeepSeek这个“低成本AI大模型算力范式”的出现,更是强化了一众巨头大规模投资AI基础设施的决心。可AI行业要如何将数以千亿美元的投资转化为实际收益,却是一个大家讳莫如深的话题。

尽管大厂的高管拍着胸脯表示,“我们在今天的投资都会在未来换取高额回报”,可AI业务到底如何赚钱,究竟需要多久才能产生回报,大家就都语焉不详。到目前为止,AI行业的商业化落地其实只走通了向个人用户出售付费增值服务,以及向企业级用户兜售API。

可问题在于,无论销售API、还是付费订阅,带来的收入与这些公司拿到的投资是不成比例的。抛开已经被提过无数次的OpenAI,同为AI独角兽的Anthropic至今也依然在为实现盈亏平衡而挣扎。尽管Anthropic的年化营收在2024年是10亿美元,可单单2024年,他们就拿到了亚马逊40亿美元的投资。

如果有了广告的介入,这些AI厂商的日子想必会好过不少。毕竟相比于“抠门”的普通消费者,广告主可是真的大方。而且一连串的科学研究,也证明了普通用户对于AI的信任度之高,所以AI广告降维打击传统广告几乎是板上钉钉的事情。

所以微软既然愿意当这个始作俑者,OpenAI、Anthropic、Perplexity等厂商自然不会放过这个赚钱的良机。

来源:三易生活

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