摘要：从敬老助老的福利院，到义务巡逻的汉江堤，从文明劝导的交通路口，到为民惠民的实践所站……近年来，汉川市不断深化志愿服务体系建设，志愿服务队伍持续壮大，各项活动蓬勃开展，品牌效应日益彰显。

三月春风来，“雷锋”暖人心。

今年3月5日，是全国第62个“学雷锋纪念日”，也是第26个“中国青年志愿者服务日”。

▲汉川市举办"学雷锋做志愿服务支点建新功"优秀志愿服务项目展示交流活动

从敬老助老的福利院，到义务巡逻的汉江堤，从文明劝导的交通路口，到为民惠民的实践所站……近年来，汉川市不断深化志愿服务体系建设，志愿服务队伍持续壮大，各项活动蓬勃开展，品牌效应日益彰显。

▲汉川机关干部职工及志愿者开展植树活动

制度创新扩宽志愿服务“广度”

在刘家隔镇逼驾台村新时代文明实践站，有一位网红“宝藏剪纸爷爷”张安滔和一支青年志愿服务队，打造出了纸润银龄——关爱农村“空巢”老人志愿服务项目。

▲"纸润银龄"志愿项目让老人老有所学、老有所为、老有所乐

“刘家隔镇逼驾台村常住人口2227人，其中空巢老人就有556人。”刘家隔镇青年志愿者刘海霞介绍，青年志愿者在关爱独居老人张安滔时，也在一直思考，如何丰富空巢老人枯燥孤寂的晚年生活，让他们老有所学、老有所为、老有所乐。

刘家隔镇素有剪纸传统，张安滔老人退休后更是潜心剪纸20余年。依托这两个有利条件，永丰青年志愿服务队制定了《纸润银龄志愿者管理制度、管理条例》和相关服务老年人准则，规范化管理志愿团队：每周开展一次剪纸传承班和一次非遗小课堂活动、每月开展一次剪纸作品集中展示活动、每季度举办三次作品巡回展。

如今，逼驾台村青年志愿服务队逐渐从1支发展到了6支，志愿者也从原来的20人增加到218人，共开展剪纸陪伴活动120余场次，累计创作非遗剪纸作品2000余幅，辐射周边老人5000余人次。

“纸润银龄”项目不仅在刘家隔镇16个村湾打造了示范点，更是辐射了该市25个乡镇。2023年，该项目获得湖北省新时代文明实践项目大赛铜奖、孝感市金奖；2024年，获得第七届中国青年志愿服务项目大赛铜奖。

一把剪刀一张纸，剪裁出孝老、尊老、敬老、爱老的乡村新画卷。

依托新时代文明实践所站，汉川常态化开展志愿服务活动。全市1个新时代文明实践中心、25个新时代文明实践所、404个新时代文明实践站，实现三级文明实践阵地全覆盖，建立健全了乡村纵向到底、横向到边的志愿服务网络。

多元共治提升志愿服务“精度”

在汉川市社会福利院，有这样一支特殊的志愿服务队，他们平均年龄83岁。每天，这些可爱的老人们戴上红袖章，三三两两结伴而行，来到失能、卧床老人房间陪他们“尬聊”。

▲平均年龄83岁的"尬聊"志愿者服务队

老人们的聊天几乎不在一个频道，但只要在一起“尬尬尬”地说，他们就是高兴，“尬聊”的名字由此而来。

“福利院是一个相对封闭的场所，这里的老人们普遍情感孤独。”汉川市春晖社会工作服务中心张红辉介绍，在走访调研中发现，福利院的老人卧虎藏龙，有的会说评书，有的会唱戏曲、会跳舞，多才多艺，“将这些老人组成一支聊天志愿服务队，效果一定不错。”

目前，“尬聊”志愿服务在汉川市11个福利院组建，队伍由1支增长到14支，老人志愿者由7人增加到86人，服务1022位老人，惠及1000余个家庭。

依托“尬聊”志愿服务，这群平均年龄83岁的老年人实现了从“服务对象”到“服务力量”的转变。

在城关水陆派出所，还有一支广受好评的群众义务调解队——平章润心义务调解队，小到家庭教育、邻里纠纷、房屋漏水，大到涉及百万元的经济纠纷等，他们都能及时有效化解。

▲平章润心义务调解队化解群众操心事、烦心事、揪心事

“我们的调解队员由‘民警+律师+社工+志愿者’构成，日常调解工作以志愿者为主，专业团队做后备支撑。调解队员里有老干部、老党员、老教师、老军人，平均年龄67岁。”平章润心义务调解队负责人刘春莉介绍。

多种社会力量的共同参与，化解了群众的操心事、烦心事、揪心事，不仅大大减轻了民警的出警压力，让有限警力用在刀刃上，也提升了调解队员的成就感和群众的满意度。

专业服务提升志愿服务“温度”

“请迅速有序撤离到安全区域。”日前，汉川高中的师生们在家春秋应急救援队的指挥下，开展了一次生动的应急逃生疏散演练。

▲家春秋应急救援队开展防溺水讲座

这是该市“人人讲安全、个个会应急”项目的日常场景。自成立以来，家春秋应急救援队走进学校、社区、企业，开展了近百场安全讲堂，向全社会普及安全知识。暑期在汉江堤上义务巡逻，近3年劝阻擅自下水的青少年约2000余人次。

而在农村地区，留守儿童的身心健康也是志愿者关注的重点。

4年来，汉川心连心巾帼志愿者不断创新多方联动工作机制，开展“乐享童年”汉川市农村留守儿童关爱保护志愿服务项目，靶向定位，精准施策，为汉川市少年儿童提供暖心服务。

▲青年志愿者点亮孩子们的寒假生活

“巾帼志愿者服务队联合乡镇社工站、心理协会，采取社工+心理+志愿者的服务形式，学校、社会、家庭多方联动，改善留守儿童的现状，引导他们健康快乐成长。”汉川市心连心巾帼志愿者熊雨彤介绍。

据了解，“乐享童年”项目实施以来，每年建立儿童个人档案50余份，项目直接受益儿童7000余人，间接受益4万余人次。项目实施范围从2019年的3个乡镇扩大到现在的18个乡镇。2023年元月，汉川市获评全国未成年人保护示范县市，“乐享童年”项目得到了国家专家考评组的一致好评。2023年3月，“巾帼志愿者服务队”荣获湖北省“三八红旗集体”荣誉称号。

点滴星光汇如炬。2025年，汉川市将全面开展志愿服务培育计划，鼓励各服务组织培育一项长期性开展的服务项目作为全年主线，形成重点突出、全面开花的志愿服务格局，促进志愿服务工作不断向专业化、项目化、品牌化迈进。

来源：白桃乌龙